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Brian Solis a parlé lors de NextCon 17 de l'évolution de l'expérience client et du passage à une approche plus centrée sur le client.

Carol Roth s’adresse aux participants à la conférence NextCon17 sur l’évolution de la fidélité des clients et son importance pour votre petite entreprise.

Le PDG de Nextiva, Tomas Gorny, présente le nouveau NextOS et explique aux chefs d’entreprises comment améliorer l’expérience client.

Les associations d’assurance maladie, les régimes à court terme et les comptes de remboursement des soins de santé peuvent résulter de l’arrêté du président Trump sur l’assurance maladie.

Le Congrès adoptera-t-il jamais une législation fiscale significative pour les petites entreprises? La Chambre tiendra une audience juste et simple sur la réforme fiscale pour le savoir.

Ali Craig, animateur de télévision et expert en stratégie de marque, partage des conseils sur la manière de corriger votre marque tout en ajoutant quelque chose qui donne un avantage à votre petite entreprise.

Les ajouts de Google Autocomplete pour Shopify pourraient réduire le nombre de paniers abandonnés, car le formulaire de commande sera désormais rempli beaucoup plus rapidement.

Vous pouvez maintenant utiliser votre tableau de bord pour déployer des annonces de reciblage d'affichage Google dans MailChimp. Cette nouvelle fonctionnalité fait partie de l'offre "Second Brain" du fournisseur.

Devez-vous activer le "mode invité" sur le routeur de votre entreprise? Voici quelques-uns des avantages et des inconvénients de l’offre de Wi-Fi pour les clients et de la façon de vous protéger si vous le faites.

Indépendamment de ce que d’autres vous disent, diriger une entreprise n’est ni facile ni cher. Êtes-vous prêt à couvrir les 8 coûts cachés d'une startup?

Une page A propos de votre site confère de la crédibilité à votre entreprise, mais elle peut convertir les visiteurs. Découvrez l'importance d'un appel à l'action sur votre page à propos.

Le nouvel ordinateur portable HP ZBook x2 a certes beaucoup de puissance, mais il est vraiment destiné à un utilisateur qui attend beaucoup de son ordinateur. Est-ce juste pour votre petite entreprise?

Lorsque vous prendrez votre prochaine décision d’embauche, vous aurez plus de chances de réussir si vous considérez l’importance des compétences générales et regardez au-delà de l’expérience.

Rachel Honoway discute avec Ramon Ray de l'importance de la divulgation d'informations dans le marketing d'influence et explique que ce n'est pas juste la bonne chose à faire, c'est nécessaire.

Toute petite entreprise qui espère réussir doit apprendre à valoriser réellement ses clients. Commencez par ces 4 conseils pour améliorer les relations avec les clients.

Vous vous attendez à une saison de magasinage des fêtes bien remplie dans votre boutique en ligne? Voici ce que vous devez savoir sur la préparation d’une entreprise de commerce électronique pour les vacances.

Ce que ressent le client déterminera si elle achètera ou non de vous dans le futur. Voici 6 conseils pour améliorer l’expérience client.

Vous recherchez des emplois en demande sans diplôme universitaire? Les postes en transport continuent d’être très prisés par les petites entreprises qui cherchent à pourvoir un poste vacant.

Compte tenu de la croissance continue de l’emploi et des entreprises, il est important de comprendre les tendances de l’économie de 4 Go qui les affecteront le plus.

La mise à jour Infusionsoft Landing Pages contient des modèles prédéfinis pour que les petites entreprises puissent consacrer plus de temps à la commercialisation et à la conception.

L'ordinateur portable Google Pixelbook a tout ce dont vous avez besoin, mais son prix va-t-il détourner les petites entreprises?

La nouvelle fonction de sondage Instagram est un autocollant interactif qui vous permet de demander un retour rapide de vos histoires.

Selon Eric Bisceglia, les entreprises doivent faire preuve de sérieux et intégrer la technologie vocale à leurs expériences d'achat dans l'année à venir.

Avant de verser de l’argent à la sécurité de votre petite entreprise, pesez le risque réel auquel elle est exposée. Vous saurez alors combien dépenser en cybersécurité.

L’utilisation de la diffusion interactive pour votre entreprise est devenue un nouveau moyen de communication majeur qui ne se perd pas. Comment votre petite entreprise peut-elle en bénéficier?

Savoir comment naviguer dans LinkedIn et utiliser ses paramètres avancés peut faciliter le processus de recherche de prospects LinkedIn.

Philip Kozyrev discute avec Ramon Ray de l'importance de s'assurer que les partisans d'un influenceur sont des êtres humains et non des faux ou des bots.

Pour en savoir plus sur la montée en puissance de LinkedIn, ainsi que sur les nouvelles fonctionnalités qu’elle offre aux petites entreprises, consultez les statistiques de LinkedIn dans cette infographie.

La nouvelle collaboration entre LiveChat et BotEngine associe le chat en direct sur les sites Web, l’IA et les chatbots. Voyez comment cela peut aider votre entreprise.

À quoi devrait ressembler la stratégie de marketing local mobile de votre petite entreprise? Voici 10 astuces pour le marketing mobile local qui vous aideront.

Comment votre petite entreprise adopte-t-elle l'automatisation pour ses efforts de marketing? Voici quelques conseils d'automatisation du marketing pour vous aider à tirer le meilleur parti de cette approche.

Les médias sociaux ne fonctionnent que si vous atteignez les bonnes personnes. Voici comment faire des études de marché en utilisant les médias sociaux afin de pouvoir cibler votre public cible.

De manière audacieuse, MasterCard supprime la signature requise pour les achats par carte de crédit et de débit. Les nouvelles règles entreront en vigueur l'année prochaine.

Comment savoir si vos influenceurs ont un impact? Ramon Ray rattrape Geno Prussakov d'AM Navigator pour discuter de la mesure du marketing d'influence.

Les applications Microsoft Edge et Launcher sont désormais disponibles sur les appareils mobiles, ce qui permet aux utilisateurs de petites entreprises de poursuivre les travaux démarrés sur leur PC.

Voici quelques conseils utiles aux équipes Microsoft pour aider votre petite entreprise à tirer le meilleur parti de l’outil de communication et de collaboration.

De nouvelles données montrent que presque tous les millénaires souhaitent créer leur propre entreprise. Plus sur l'entrepreneuriat millénaire après le saut.

Voici 10 meilleures pratiques de conception d’applications pour applications mobiles que votre petite entreprise peut apprendre de l’application de commande d’une marque populaire de stations-service dans l’est des États-Unis.

Un nombre croissant d'entreprises se tournent maintenant vers les applications de construction mobiles pour s'organiser. Découvrez comment cette mesure peut faire économiser du temps et de l’argent aux petites entreprises.

Les manières d'utiliser la technologie Blockchain sont en train d'exploser et beaucoup sont à la portée des petites entreprises. Un exemple: comment monétiser la vidéo en ligne sur la blockchain.