Les paniers d'achat abandonnés sont un énorme problème pour les marchands en ligne. Et l'un des plus gros contrevenants est le formulaire que les clients doivent remplir lorsqu'ils vérifient.Shopify (NYSE: SHOP) s’attaque à ce problème en mettant Google Autocomplete à la disposition de ses marchands.
Google Autocomplete pour Shopify
Avec la saisie semi-automatique de Google, tout ce qu'un client a à faire est de saisir les caractères de début de son adresse. Les informations sont automatiquement renseignées. Cela permet non seulement à vos clients de toujours indiquer la bonne adresse, mais également d’accélérer le processus de commande.
$config[code] not foundQuel est le Big Deal avec Checkout pour les marchands en ligne?
Selon Business Insider, on estime que les marchands de commerce électronique ont perdu pour 4,6 milliards de dollars de marchandises en faveur de chariots abandonnés en 2016. Et le problème s'aggrave à mesure que de plus en plus de personnes migrent vers le mobile. En effet, la recherche sur mobile est facile, mais il est toujours difficile de saisir toutes les informations sur un petit appareil.
Tout cela se produit lorsque Shopify a annoncé que la croissance du trafic mobile atteignait 72% du trafic et 60% des commandes dans ses résultats financiers du deuxième trimestre de 2017. Le problème de l'abandon du panier et du mobile est grave. Avec près de 500 000 commerçants de petites et moyennes entreprises utilisant Shopify, les taux de conversion sont l’un des paramètres qu’ils suivent de près.
Richard Btaiche, chef de produit chez Shopify, a déclaré à ce propos sur le blog de la société: «Nos tests avec Google Autocomplete ont montré une augmentation du taux de conversion et une réduction de près de 20% du temps et de la réduction des erreurs sur mobile. Vous gagnez du temps en éliminant les adresses incorrectes et les problèmes qui en résultent, ce qui vous laisse plus de temps pour l'exécution des tâches et la création d'activités. ”
Google Autocomplete
Si vous utilisez déjà Chrome ou Gmail, vous connaissez peut-être Google Autocomplete. Une fois que vous avez enregistré le nom et l'adresse de votre choix dans les formulaires, ceux-ci deviennent les informations par défaut jusqu'à ce que vous les changiez.
La même application est maintenant disponible sur Shopify pour remplir rapidement et avec précision des formulaires, que vous soyez sur votre smartphone, votre tablette ou votre PC.
Bien faire chaque pas
Beaucoup de choses doivent aller bien du moment où un client visite votre site jusqu'à ce qu'il passe la caisse avec un achat. Shopify a une plate-forme avec beaucoup des outils dont vous aurez besoin pour bien faire les choses, et maintenant, il en a ajouté un autre. Bien que Google Autocomplete ne garantisse pas à lui seul l'élimination des paniers abandonnés, vos clients se rappelleront à quel point il était facile de vérifier quand ils le faisaient.
Image: Shopify
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