Que fait un représentant du service clientèle?
Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis a estimé qu'environ 2,2 millions de personnes occupaient des postes de service à la clientèle en 2006. Les représentants du service à la clientèle occupent le poste en première ligne pour leur entreprise. Ils sont les premiers à interagir avec le client, ainsi que les employés dont ils se souviennent au moment de leur départ. ...