Les employés de banque, y compris les caissiers de banque, sont les employés de banque avec lesquels les clients traitent le plus souvent. Outre les caissiers, il y a de nouveaux commis aux comptes, des commis au crédit et des commis aux prêts. Les greffiers sont les fantassins administratifs du secteur bancaire. Elles effectuent une foule de tâches petites mais importantes, de la saisie des données à tous les aspects du service à la clientèle, et il n’est pas exagéré de dire que les banques du XXIe siècle ne pourraient littéralement pas fonctionner sans commis.
$config[code] not foundÉducation et formation
Les employés de banque ne doivent généralement posséder qu'un diplôme d'études secondaires. On peut s’attendre à ce que certains commis spécialisés possèdent un diplôme d’études collégiales ou d’associé. La plupart des postes de commis exigent de quelques semaines à quelques mois de formation en cours d’emploi, et passent souvent une bonne partie de leur temps à observer un commis de banque expérimenté.
Devoirs des guichets
Les caissiers sont les employés de banque qui assistent les clients dans leurs transactions quotidiennes telles que les dépôts, les retraits et les paiements de prêts. Les tâches du guichetier consistent notamment à aider les clients lors de dépôts ou de retraits, à répondre aux questions, à préparer les chèques de voyage, les obligations d’épargne et les mandats-poste des clients. Ils gèrent également les transactions en devises, les commandes, et aident les clients à demander des cartes bancaires ou de crédit. Les caissiers sont également responsables du maintien d'un solde de caisse correct dans leurs tiroirs pendant chaque quart de travail.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAutres fonctions de commis de banque
Les commis aux prêts sont un autre type courant de commis de banque. Les commis aux prêts interrogent les clients souhaitant obtenir un prêt et vérifient les informations personnelles et financières requises dans la demande de prêt. Les nouveaux commis aux comptes aident les clients à configurer des comptes nouveaux ou supplémentaires. Les commis au crédit, ou les autorisateurs de crédit, examinent les antécédents en matière de crédit et d’autres informations relatives aux particuliers et aux entreprises afin de déterminer leur solvabilité. Ils doivent parfois contacter d'autres institutions financières ou des agences gouvernementales pour vérifier les faits.
Salaires et perspectives d'emploi
Selon le Bureau of Labor Statistics, les guichets gagnaient le moins parmi les employés de banque, gagnant un salaire médian de 27 260 $ en 2016. Les nouveaux commis aux comptes s'en tiraient un peu mieux, gagnant 34 990 $, les commis au crédit encore mieux, à 36 930 $, et prêt Ce sont les employés qui gagnent le plus, avec un salaire annuel médian de 38 630 $. Les perspectives d'emploi pour les guichets de banque sont relativement médiocres, avec une baisse de 8% prévue de 2014 à 2024, soit une perte d'environ 40 000 postes sur dix ans. Les perspectives d'emploi sont nettement meilleures pour les commis aux finances en général, avec une croissance de 14% des postes attendus au cours de la même période, ce qui correspond à la moyenne nationale pour tous les emplois.
