Bien que les représentants des ventes directes vendent aux entreprises, le terme peut également inclure les personnes qui possèdent une entreprise par l’intermédiaire de sociétés qui vendent directement aux consommateurs. Qu'ils vendent des cadeaux, des ustensiles de cuisine ou des parfums, les vendeurs directs sont principalement responsables de la construction des ventes, de la livraison des produits et de la construction de la clientèle. La description de poste d’un représentant des ventes directes peut également inclure un certain nombre de tâches.
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Étant donné que de nombreuses personnes travaillant dans la vente directe perçoivent une commission, elles passent le plus clair de leur temps à travailler avec des pistes. Ces pistes incluent généralement les noms, adresses et numéros de téléphone de clients commerciaux ou professionnels potentiels, en fonction de la nature de la société et de leurs produits. Quel que soit le cas, une partie importante de la description de travail d'un représentant des ventes directes consiste à appeler chaque prospect, puis à qualifier ou à déterminer si la personne ou l'entreprise est un candidat viable pour une vente potentielle. Par la suite, le représentant des ventes directes prend rendez-vous pour présenter ses produits à ces personnes ou à ces entreprises.
Une fonction
Les représentants des ventes directes peuvent utiliser le plan du parti pour vendre leurs produits, selon StateUniversity. Les représentants des ventes directes utilisent également des réunions ou même des marchés aux puces pour vendre leurs produits. Le représentant des ventes directes commandera souvent les produits, les emballera et les acheminera vers une zone désignée ou directement aux consommateurs. Une grande partie de la description de travail du représentant commercial consiste à démontrer les caractéristiques du produit, à informer les clients des avantages du produit, puis à conclure la vente.
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Les représentants des ventes directes doivent également remplir des documents, y compris remplir des formulaires de commande, saisir des commandes en ligne ou les envoyer à l'entreprise, et même faire le rapprochement des reçus de vente avec des espèces, des chèques et des commandes par carte de crédit qu'ils collectent. Les représentants des ventes directes traitent également les commandes par carte de crédit et déposent leur argent dans une banque. Le représentant des ventes directes peut également passer du temps à stocker des produits chez lui ou dans un entrepôt, puis à en dresser périodiquement l'inventaire.
Compétences
La description de poste d'un représentant des ventes directes exige que l'employé ou le propriétaire de l'entreprise possède d'excellentes compétences en communication, en écoute, en persuasion et en fermeture. Les représentants des ventes directes doivent savoir parler de manière claire, compréhensible et concise, en adaptant leur présentation à leur public spécifique. De plus, elle doit pouvoir écouter ce que ses clients veulent et ont besoin et combien ils sont disposés à dépenser.
Salaire et perspectives d'emploi
Le représentant des ventes directes gagne en moyenne 12,92 dollars l’heure, selon StateUniversity. Cela équivaut à environ 26 000 dollars par an. Les perspectives d'emploi pour les représentants des ventes directes sont considérées comme moyennes à médiocres en juin 2010, selon StateUniversity et le Bureau of Labor Statistics. L'une des raisons peut être que certaines ventes directes sont progressivement remplacées par Internet et d'autres technologies, notamment les fax, les courriels et même Twitter.
