Rappelez-vous le principe de Peter, à propos des personnes atteignant leur niveau d'incompétence. Il y a aussi le principe de Dilbert:
"Les travailleurs les plus inefficaces sont systématiquement déplacés vers l'endroit où ils peuvent faire le moins de dégâts: la direction." - Scott Adams
Cela vient récemment avec la couverture médiatique du créateur de Dilbert, Scott Adams, gérant un restaurant. L’histoire du New York Times l’appelle The Tables Turn pour Dilbert’s Creator. Apparemment, il est un meilleur dessinateur de presse qu’un manager.
$config[code] not found«Je suis dans ce secteur depuis 23 ans et j’ai vu beaucoup de choses. Il n'a vraiment aucune idée de ce qu'il fait »
a déclaré Nathan Gillespie, le nouveau chef cuisinier aux idées sages, après avoir discuté avec M. Adams d'une récente bataille sur le filet de saumon grillé.
Emma Lewis, la responsable du déjeuner, décrit M. Adams comme une personne qui devrait être protégée des décisions difficiles, tout comme un bébé rampant doit être protégé des dangers du ménage. "Nous rions et disons que nous n'allons pas le laisser regarder la chaîne alimentaire", a-t-elle déclaré. "Il pensera pouvoir gérer un restaurant."
Et l'homme derrière Dilbert reçoit en effet de bonnes critiques d'employés pour l'empathie et l'humanité et pour être généralement un bon gars:
Dans des entretiens autorisés par leur patron généreusement autodestiné, les employés le décrivent comme un homme confiant et reconnaissant, bien que débordant d’idées décalées sur la manière de redresser la situation, et totalement ignorant des dures réalités de l’industrie de la restauration.
D'autre part, les employés disent également qu'il connaît ses limites et allie une confiance profonde en elles et une capacité instinctive à motiver les gens.
Dans l’intervalle, cependant, les affaires qu’il dirige ne vont pas aussi bien:
Alors que les chaînes attendent 30 minutes pour les tables les soirs de semaine, Stacey’s at Waterford a plus de fauteuils en microfibre couleur bijou que de convives, et perd lentement mais régulièrement de l’argent.
Je pense qu’il ya plus que de l’ironie ici; Il y a également une leçon sur la façon dont les choses fonctionnent dans les petites entreprises, éventuellement dans toutes les entreprises.
- La propriété fait-elle un manager? Cela a évidemment une incidence sur la qualité du travail, de l'engagement et de la loyauté. Mais est-ce que cela vous aide à gérer les gens? Prendre des décisions? Comprendre l'entreprise?
- La créativité fait-elle un manager? Le meilleur producteur est-il le meilleur manager? Un dessinateur travaille seul, pas un directeur de restaurant. À quelle fréquence plaçons-nous le meilleur ingénieur, au lieu du meilleur manager, en charge de l'ingénierie? Ou le meilleur programmeur, au lieu du meilleur manager, chargé de la programmation?
- Est-ce que le rôle de gestionnaire est le meilleur travail de l'endroit? Je pense que certaines personnes sont des gestionnaires nés, certains sont devenus des gestionnaires, et certains sont plus heureux et plus productifs en tant que chefs, ingénieurs, programmeurs, caricaturistes ou écrivains. Et sur ce point, je parle avec plus d'expérience, car je viens de changer de travail, ce qui a également abouti (bon pour mon ego) dans une histoire rapportée dans le Wall Street Journal.
Être le patron est surestimé.
4 commentaires ▼
