Strictly Bicycles, un magasin de brique et de mortier à Fort Lee, dans le New Jersey, est tout sauf. Le point de vente a proposé aux clients bien plus que des bicyclettes au cours des deux dernières décennies. Et c’est une des raisons du succès de l’entreprise.
Aujourd'hui, le magasin, souvent pris pour un café par des passants, reçoit environ 1 000 clients par jour. Les gens viennent prendre une collation rapide en faisant du vélo, vérifier les vélos ou tout simplement utiliser les toilettes. C’est devenu plus qu’un magasin de vélo. C’est devenu l’un des arrêts les plus populaires le long d’une des pistes cyclables les plus fréquentées du pays.
$config[code] not foundStrictly Bicycles, situé le long de la route 9W, la piste cyclable emblématique reliant le New Jersey à New York, est devenu une entreprise de plusieurs millions de dollars.
La propriétaire, Joanna Gutierrez, a commencé à faire du vélo à l’âge de 14 ans. À 19 ans, il travaillait déjà dans un magasin de vélo et avait réalisé sa vocation. Il a décidé d’acheter un magasin «trou dans le mur» et d’ouvrir son propre magasin. Son grand-père l'a aidé à obtenir un prêt de 20 000 dollars, et Strictly Bicycles est né.
Au cours des premières années, il s’est appuyé sur des liens familiaux et personnels avec d’autres cyclistes pour maintenir son activité en vie. Et grâce au travail acharné et au bouche à oreille, lui et sa femme ont pu ouvrir un deuxième magasin mieux situé à Hudson Terrace.
Le cyclisme n’était pas encore devenu populaire, mais le nombre de personnes descendant dans la 9W commençait à augmenter. Gutierrez a décidé de remodeler le magasin de ses rêves. Il souhaitait offrir aux cyclistes un lieu de détente et un café-bar extérieur offrant une vue sur le sentier afin qu'ils puissent voir leurs amis. Et les changements aideraient à transformer son entreprise pour toujours.
Après le lifting du magasin, qui comprenait l’aménagement paysager, le patio extérieur et les sièges du café, les gens ont commencé à s’arrêter de plus en plus. Aujourd'hui, l'entreprise est en pleine croissance et prévoit même d'installer un deuxième bâtiment à côté de l'emplacement de Hudson Terrace pour les bureaux et les salles d'essayage.
La popularité n’est pas allée à la tête des propriétaires, qui restent des membres fidèles de leur communauté locale. La boutique fait souvent don de vélos et d’accessoires aux lots de charité et aux forces de police locales.
Gutierrez dit Open Form:
«Il faut donner aux gens un chez-soi pour qu’ils aient l’impression d’acheter à leur famille.»
Bien que le groupe compte beaucoup de grands noms, comme le comédien Chris Rock et le joueur de Brooklyn Nets, Joe Johnson, Shop maintient son atmosphère conviviale et familiale.
L’approche de Gutierrez, à l’époque des magasins à grande surface et des achats en ligne, a été de créer non seulement un magasin de vélos, mais également une communauté. C'est devenu un lieu de rassemblement pour les passionnés de vélo, et pas seulement un lieu d'achat.
Image: Instagram / Vélos Strictement
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