Assistant de personnel est un terme général désignant une personne qui aide les employés de bureau dans leurs tâches de bureau. Les assistants sociaux travaillent dans un large éventail d'industries et les tâches varient en fonction des besoins de bureau de l'entreprise. Les assistants ne peuvent travailler qu’en aidant un seul employé ou l’ensemble du personnel du bureau. Les assistants d'état-major sont souvent appelés assistants de bureau ou assistants administratifs.
$config[code] not foundResponsabilités
Les assistants d'état-major aident le personnel d'un bureau particulier en effectuant des tâches de bureau. Les tâches de bureau consistent généralement à répondre aux appels téléphoniques et à fournir à l'appelant des informations de base ou à transférer l'appel à la partie appropriée; dépôt; télécopie; copier; ouvrir, trier et livrer le courrier; et effectuer des travaux informatiques clairs, tels que des lettres de base ou des données et des informations graphiques. Des responsabilités de travail supplémentaires peuvent être attribuées en fonction du niveau d'expérience, des besoins du personnel et du secteur d'activité de l'entreprise pour laquelle l'adjoint du personnel travaille.
Environnement de travail
Les assistants de personnel peuvent travailler dans de nombreux secteurs, tels que les bureaux d'avocats ou les hôpitaux, de sorte que l'environnement de travail peut légèrement varier en fonction du secteur. Cependant, quel que soit le secteur d'activité, la plupart des assistants du personnel travaillent toujours dans un environnement de bureau. Ils travaillent généralement dans un environnement climatisé, assis devant un ordinateur et occupant un bureau pendant la majeure partie de leur quart de travail. Le poste de travail dure généralement huit heures pendant les heures de travail habituelles et une semaine de travail de 40 heures, sans jours fériés, week-ends et soirs.
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Les assistants doivent avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. De nombreuses écoles de formation professionnelle et de commerce ainsi que des collèges communautaires proposent des programmes de certificat d'un à deux ans en administration de bureau; toutefois, un certificat ou une formation post-secondaire n'est pas nécessaire pour la plupart des postes d'adjoint du personnel. Outre leur formation, les assistants doivent posséder au moins une année d'expérience professionnelle dans un environnement de bureau et être capables de faire fonctionner du matériel de bureau classique, tel que des photocopieurs et des télécopieurs, et des compétences informatiques de base.
Les salaires
Le Bureau américain des statistiques du travail (BLS) a signalé qu’en 2008, le salaire annuel médian des personnes occupant des postes tels que secrétaires exécutifs, assistants de personnel et assistants d’administration était de 40 030 $. Les revenus annuels médians varient selon les secteurs: la gestion des entreprises et des entreprises s’élève à 45 190 $, les administrations locales à 41 880 $, l’enseignement postsecondaire à 39 220 $, les pouvoirs publics à 35 540 $ et les services de l’emploi à 33 820 $.
Perspectives d'emploi
Les secrétaires, assistants administratifs et assistants de personnel devraient augmenter de 11% entre 2008 et 2018, en fonction de la croissance de la population et des entreprises, a déclaré le BLS. Les industries qui devraient connaître la plus forte croissance pour ces postes sont les domaines médical, juridique, éducatif et de la construction.
