Etsy (NASDAQ: ETSY) a récemment annoncé une augmentation des frais qui, pour la première fois, comprendra également les frais d’expédition. Mais l’annonce de deux nouvelles fonctionnalités conçues pour aider les petites entreprises à commercialiser leurs produits sur la plate-forme pourrait en atténuer le choc.
Etsy augmente les frais des vendeurs par transaction
L'augmentation porte la transaction imputée sur les ventes de 3,5% à 5% - mais surtout, le pourcentage ne sera plus calculé uniquement à partir du montant que les clients paient pour votre produit. Le coût que vous facturez aux clients pour l'expédition de votre produit fera également partie de l'équation, ce qui rendra le coût total payé par les vendeurs encore plus élevé.
$config[code] not foundDu côté positif, la société a également annoncé deux nouveaux niveaux d’abonnement Plus et Premium avec des outils avancés pour aider les commerçants à se développer et à augmenter leur visibilité.
La grande majorité des vendeurs Etsy sont des petites entreprises qui utilisent la plateforme pour compléter leurs magasins physiques ou d’autres canaux de commerce électronique. Avec environ 2 millions de vendeurs, Etsy est devenue une industrie en soi et la première plate-forme incontournable pour les artisans faits à la main et les acheteurs et vendeurs d'époque.
Alors, combien de petites entreprises sont susceptibles de quitter le navire avec la nouvelle hausse des frais de transaction de 1,5%? La réaction à ce jour semble être mitigée.
Pour savoir comment les propriétaires de magasins sur Etsy prennent les nouvelles, cela dépend de qui vous demandez. Alors que certains vendeurs ont déclaré à USA Today qu'ils étaient susceptibles de rechercher de meilleures opportunités ou de devoir augmenter leurs prix pour compenser, d'autres affirment qu'ils vont attendre et voir ce qui se passe.
La question qui pourrait susciter un désaccord unanime est la raison pour laquelle Etsy a décidé d’ajouter les frais d’expédition au prix total. Avant ce changement, les frais d'expédition et le prix de l'article étaient séparés, de sorte que les frais de transaction seraient basés uniquement sur le prix de l'article. En ajoutant le prix d'expédition au total, le pourcentage de transaction sera plus élevé, surtout maintenant, car il se situe à 5%.
En justifiant cette augmentation, Etsy a d’abord souligné que cela représentait le tout premier changement de taxe de la société. Mais dans un article sur le blog officiel d'Etsy News, Kruti Patel Goyal, directrice générale de Seller Services, a également plaidé en faveur du changement, expliquant:
«Cette nouvelle structure de tarification, qui s'appliquera désormais également aux coûts d'expédition, nous permettra d'investir davantage dans des domaines clés tout en maintenant ce que nous considérons être le meilleur rapport qualité-prix pour les entrepreneurs créatifs. Cela nous permettra d'attirer davantage d'acheteurs sur Etsy grâce à un marketing accru, à un meilleur support client et à une meilleure expérience du produit. Par exemple, nous prévoyons d’augmenter considérablement nos dépenses en marketing cette année afin d’attirer de nouveaux acheteurs sur notre marché et de rappeler aux anciens acheteurs ce que signifie acheter en magasin est spécial.
M. Goyal a également souligné les projets de la société visant à réorganiser les espaces communautaires, à ajouter de nouveaux canaux de support, à fournir des analyses et des informations avancées aux vendeurs et à améliorer les outils d’expédition.
Nouveaux niveaux d'abonnement
Bien qu'Etsy ait annoncé deux nouveaux niveaux d'abonnement destinés à fournir davantage d'outils pour commercialiser votre entreprise Etsy, ceux-ci ne seront pas gratuits. En plus du forfait gratuit Standard, un niveau d’abonnement Plus et Premium a été ajouté.
Etsy Plus sera lancé à la mi-juillet avec des outils de marketing, de publicité et de stratégie de marque au coût de 10 $ par mois. Mais ce prix passera à 20 $ d’ici janvier 2019.
Pendant ce temps, Etsy prévoit une version 2019 pour son niveau Premium avec un ensemble complet d'outils avancés et une assistance premium. Cependant, les vendeurs doivent attendre jusque-là pour se faire une idée du prix.
Utiliser une plateforme éprouvée pour développer votre entreprise
La plateforme éprouvée d’Etsy réunit acheteurs et vendeurs avec des produits artisanaux et vintage uniques. La société fournit également une large gamme d’outils pour commercialiser vos produits comme un pro.
Qu'il s'agisse d'une entreprise bien établie ou d'un débutant, les artisans ouvrent un magasin sur Etsy pour potentiellement placer leurs produits devant des dizaines de millions d'acheteurs actifs. Bien que cela puisse vous faire économiser des sommes considérables sur le marketing, la publicité et tous les problèmes de croissance associés au fait de ne pas faire cavalier seul, avec la dernière augmentation, les vendeurs voudront peut-être chercher de meilleures options.
Image: Etsy
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