L'une des tendances marketing les plus en vogue pour l'année à venir est le «marketing d'influence». Fondamentalement, le marketing d'influence consiste à travailler avec des influenceurs - des personnes qui ont de nombreux médias sociaux et / ou qui suivent le monde réel et qui peuvent influencer les achats de leurs abonnés. les décisions.
Si vous avez déjà acheté quelque chose après avoir vu un blogueur le porter, l’utiliser ou le relire, le marketing d’influence a fonctionné pour vous. Comment l'influence ou le marketing peuvent-ils fonctionner pour une entreprise de vente au détail? Voici un guide pour commencer.
$config[code] not foundFixer des objectifs
Comme pour tout type de campagne marketing, vous devez spécifier vos objectifs en matière de marketing d'influence avant de commencer. Dans la plupart des cas, vous voudrez faire plus que d’attirer plus de likes ou de followers sur vos comptes de médias sociaux. Vous souhaitez mener des actions concrètes, telles que visiter votre magasin, visiter votre site web ou effectuer un achat. Ces objectifs devraient être mesurables.
Trouvez vos influenceurs
Vous connaissez probablement déjà des personnes influentes dans votre secteur de la vente au détail, qu’il s’agisse de vêtements pour bébés, de fournitures de jardinage ou de vêtements pour femmes. Vous pouvez également utiliser des hashtags ou des mots-clés pour trouver des influenceurs dans votre niche et / ou votre région. Passez du temps sur les médias sociaux à rechercher des blogueurs ou des stars de YouTube qui répondent à ces critères: 1) ils ont de nombreux adeptes, 2) leurs suiveurs sont dans votre marché cible et 3) leur contenu correspond à ce que vous vendez. Klout est un bon outil pour quantifier l’influence sociale d’une personne.
Entretenir une relation
Tout comme lorsque vous présentez les médias avec les relations publiques, n’allez pas froidement pour vous adresser à un influenceur. Apprenez à les connaître d'abord en publiant des commentaires pertinents sur leurs blogs, en retweetant leurs tweets ou en partageant leurs photos Instagram. Le but est de passer sur leur radar. En attendant, vous en apprendrez davantage sur le type de contenu créé, ce qui vous donnera des idées sur la manière de travailler avec eux.
Créer un contact
Une fois que l’influenceur a pris conscience de vous, envoyez-lui un e-mail précisant comment vous souhaitez travailler ensemble et pourquoi vous pensez que cela pourrait être bénéfique pour vous deux. Ne soyez pas trop vague ou timide sur ce que vous avez en tête. Indiquez ce que vous voudriez que l'influenceur fasse pour vous, ce que vous pouvez faire pour eux en retour et en quoi cela profitera aux deux parties. Vous aurez probablement à tendre la main à quelques reprises pour obtenir une réponse - les influenceurs ont beaucoup de présentations. Sois patient.
Voici quelques façons de travailler avec des influenceurs:
- Envoyez des échantillons gratuits de vos produits aux influenceurs pour examen.
- Demandez-leur de partager des photos ou des vidéos d'eux-mêmes en utilisant / portant vos produits.
- Organisez un événement, en ligne ou hors ligne, avec le influenceur. Par exemple, si vous vendez des vêtements pour femmes, vous pouvez organiser une conversation sur Twitter sur les tendances de la mode à l’automne ou demander à l’influenceur de faire une apparition dans votre magasin pour aider les clients à personnaliser leurs vêtements.
- Proposez-leur d’écrire un article d’invité pour leur blog ou leurs articles (c’est-à-dire qu’ils écrivent un article d’invité pour vous et que vous en faites un pour eux).
- Envoyer les produits d'influence à utiliser dans un concours ou un cadeau. Les influenceurs adorent cela, car cela leur permet de faire participer davantage leurs adeptes. Vous allez adorer, car cela renforcera la notoriété de votre magasin.
- Créez une promotion spéciale avec l'influenceur, par exemple en offrant un pourcentage de réduction aux abonnés qui utilisent un code que vous fournissez lors de votre visite dans votre magasin.
- «Acquisitions»: demandez à un influenceur de prendre en charge l'un de vos comptes de médias sociaux pendant un jour ou une semaine, par exemple en publiant sur Instagram ou sur Pinterest en votre nom. Cela peut aider énormément vos disciples sociaux.
Soyez ouvert sur les objectifs que vous avez en tête pour votre campagne - l’influenceur ne pourra pas le faire s’il ne sait pas ce que vous voulez.
Après chaque campagne marketing d'influence, assurez-vous de suivre les résultats. Vous pouvez utiliser les outils d'analyse Web et de médias sociaux pour connaître le nombre de nouveaux visiteurs influencés par l'influence, ou utiliser les codes en magasin pour suivre le nombre de visiteurs en personne inspirés par l'influence. Si vous avez un composant de commerce électronique dans votre magasin, permettre à l’influenceur de publier les images de vos produits avec des liens pour les acheter est une excellente méthode de suivi.
L'établissement de relations avec des personnes influentes clés peut être rentable à bien des égards. Continuez ces relations et vous et votre influenceur en profiterez énormément.
Image du leader et des suiveurs via Shutterstock
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