La recherche montre que le téléphone mobile est le centre des communications SMB - mais qu'il reste toujours des problèmes de couverture

Anonim

Londres, Royaume-Uni (26 juin 2008)- RadioFrame Networks (RFN), le leader des stations de base sans fil à faible coût et à faible encombrement, a lancé aujourd'hui une nouvelle étude de marché indépendante sur la manière dont la PME utilise les communications mobiles et renforce l'analyse de rentabilisation des stations de base intérieures, à savoir picocellules et femtocellules. La recherche a été menée par Quocirca, l’un des principaux cabinets d’analyses commerciales et technologiques en Europe, auprès de 240 PME au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Suède. Pour télécharger une copie, rendez-vous sur:

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La recherche révèle:

- Plus du tiers des PME ont des problèmes d'utilisation de leur téléphone portable au travail, et encore plus lorsqu'elles travaillent à domicile, mais pour beaucoup, le téléphone mobile est leur premier choix lorsqu'elles téléphonent, même au bureau avec un téléphone fixe (dans de nombreuses petites organisations, les travailleurs peuvent même ne pas avoir de téléphone fixe).

- La 3G est en route, mais pas tout à fait ici - plus de la moitié des personnes interrogées ne prévoient pas d'implanter de téléphones 3G, mais 17% prévoient d'introduire des ordinateurs portables 3G dans l'année à venir, ce qui s'ajoute à la troisième qui l'a déjà fait.

Le problème ne va pas disparaître tout seul «Les recherches montrent que si l'intérêt pour les nouveaux types de services mobiles est élevé, des services vocaux de qualité et à un prix correct sont ce qui compte vraiment pour les PME d'aujourd'hui. Et comme les employés utilisent de plus en plus leurs appareils mobiles pour une gamme croissante d’applications (données, vidéo, voire VoIP), la fiabilité et la qualité de service des communications mobiles vont devenir de plus en plus importantes, en particulier avec le déploiement de services 3G, qui peuvent difficilement Mark Keenan, directeur général pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, RadioFrame Networks, déclare Mark Keenan: «Ainsi, tout opérateur qui surmontera ce problème occupera une position solide sur le marché. Le déploiement de la technologie des stations de base intérieures, à savoir les picocellules et les femtocellules, est de plus en plus considéré comme un moyen d'y parvenir. Selon d'autres études de marché, plus de 100 millions de femtocellules seront utilisées dans le monde d'ici 2012. »

Les PMEes désireuses de réduire les coûts via le haut débit mobile et les services groupés La recherche a également montré un vif intérêt pour l'utilisation de la connectivité haut débit mobile afin de réduire les coûts des appels mobiles. Mark Keenan poursuit: «Nous savons que le coût des appels reste un problème pour les PME. Là encore, les opérateurs ont une réelle opportunité d'utiliser la technologie femtocell pour commencer à déployer des services mobiles plus fiables et plus économiques, y compris la communication de données. La convergence fixe-mobile et les communications unifiées sont des moyens permettant aux opérateurs d'y parvenir, par exemple en fournissant des services groupés. Encore une fois, la technologie femtocell est un moyen de rendre cela possible. "

Les femtocellules et les picocellules sont de petites stations de base à accès sans fil situées à l'intérieur (par exemple, dans un bureau ou une maison). Du point de vue de la capacité du réseau, RadioFrame considère les femtocells comme la solution pour les utilisateurs à domicile et les picocellules pour les utilisateurs professionnels. Les stations de base d’accès sans fil à l’intérieur sont essentiellement une version très réduite des grandes stations de base cellulaires actuellement déployées par les opérateurs de réseau. Ils sont simples à installer et ne nécessitent qu'une connexion haut débit existante (pour le raccordement au réseau - car ils communiquent directement avec le téléphone mobile et acheminent le signal vers le réseau plus important via une connexion haut débit telle que des modems câble ou DSL).

Selon Rob Bamforth, principal auteur du rapport et analyste principal, Communication, collaboration et convergence chez Quocirca, «Le téléphone mobile est devenu le centre de l’activité de communication professionnelle et un lien vital pour le personnel des PME. Les numéros de contacts et les carnets d'adresses du combiné signifient qu'il s'agit très souvent de l'instrument par défaut pour passer des appels, sur le lieu de travail ou en dehors. De nouveaux outils de communication tels que la messagerie électronique mobile et l’accès à un navigateur signifient que les utilisateurs de téléphones mobiles sont de plus en plus dépendants de leur téléphone. La couverture est donc une attente attendue et son absence, une frustration qui peut affecter la productivité.

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