Il vaut toujours le temps et les efforts nécessaires pour vérifier ce que les gens ont à dire. Voici donc une vignette sur quelques nouveaux sites et éléments d’intérêt:
Matthew Bandyk, journaliste pour Nouvelles américaines et rapport mondial, écrit un nouveau blog appelé Risky Business. Matthew met en lumière des questions d’importance pour le propriétaire d’une petite entreprise ainsi que son choix de blogs favoris du jour.
Dans un article récent, il a abordé le sujet très tendance des réseaux sociaux et a demandé si Twitter valait l'investissement dans le temps. Au début, sceptique, Matthew partage un exemple où Twitter connecte avec les clients et fait une différence.
Twitter implique certainement un engagement de temps…. Mais si vous avez une entreprise fortement connectée au monde social en ligne, avec des clients qui aimeraient ou seraient impressionnés par les commentaires que vous obtiendrez sur Twitter, cet engagement pourrait valoir la peine d'être pris pour renforcer votre marque et faire en sorte que les clients potentiels se sentent plus à l'aise. facilité.
Marc Michaelson de Glowan Consulting Group se prépare à lancer un blog consacré au leadership, mais un manifeste a été publié à Change ça intitulé L’état d’être de la direction du L3. Le «L3» représente 3 attributs de leadership, notamment: Être autonome, Diriger les autres et Cultiver un endroit formidable où travailler. Ce document de 34 pages propose une approche holistique du leadership. L’une des choses qui m’a semblé précieuse a été le fait que, dans la section «moi-même», Marc inclut la vie entière d’un leader qui mène à un équilibre vie / travail. Des choses intéressantes. J'attends avec impatience le lancement du blog qui, espérons-le, fournira des mises à jour régulières sur le leadership.
Emarketing 4 Business est également un blog relativement nouveau qui se concentre sur les questions de base que pourrait poser un nouveau propriétaire de petite entreprise. Une des questions qui m’a semblé particulièrement utile compte tenu du fait que nous menons peut-être plus d’affaires au téléphone que face à face en raison de la hausse des prix de l’essence. L'envoi est votre voix de téléphone Les clients demandent au lecteur de prendre en compte le fait que le son de leur son au téléphone peut nuire à l'impression qu'ils laissent avec les appelants. Andrea conseille d'appeler un ami honnête pour savoir comment vous entendez au téléphone:
Prenez le temps de découvrir comment votre voix se fait entendre au téléphone et apportez les modifications nécessaires.
Je voudrais terminer avec une pointe du chapeau à Brent Leary dont l'article invité sur la gestion de la relation client-social a récemment été inclus dans le bulletin d'information de la communauté WebEx. La société de Brent, CRM-Essentials, se concentre sur la fourniture de solutions de gestion de la relation client. Brent rédige un blog CRM. Brent est également l'un de nos experts en petite entreprise. Félicitations, Brent pour l'exposition!
Nous sommes toujours reconnaissants à ceux qui visitent et participent à la conversation ici à Tendances des petites entreprises. Merci beaucoup d'avoir partagé vos annonces importantes avec nous.
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