Lorsque vous dirigez une petite entreprise, vous n’avez pas le luxe de disposer d’un service informatique à temps plein pour vous aider à récupérer rapidement. Vous ne pouvez pas non plus vous permettre de bricoler un programme de sauvegarde et de vous attendre à ce qu'il fonctionne lorsque les puces sont en panne. C’est pourquoi, pour mes petites entreprises, je vous recommande de réfléchir à la façon dont vous allez gérer un désastre de données avant qu’il ne se produise. (Et croyez-moi, ça ira.)
Ce sont les quatre directives auxquelles vous devez penser aujourd'hui, alors que tous vos ordinateurs et applications fonctionnent sans à-coups et que votre niveau de stress est faible:
Sachez ce que valent vos données.
Si votre système de point de vente alimenté par ordinateur crée une copie papier pour chaque transaction, vous pourrez peut-être récupérer assez facilement si vous perdez vos données de vente en ligne pendant un jour ou deux, en re-saisissant simplement les informations de vente. Toutefois, si vous avez un volume de vente par correspondance important, vous devez vous assurer que les détails de chaque vente sont stockés localement et sauvegardés hors site, en temps réel. Savoir combien vous risquez de perdre vous aidera à choisir le type de système de sauvegarde dont vous avez besoin.
Trouvez un spécialiste en réparation / récupération auquel vous pouvez faire confiance.
Lorsque j’ai dirigé ma propre entreprise de réparation d’ordinateurs personnels il ya quelques années, j’ai été étonné du nombre de personnes qui m’ont appelé pour la première fois après une catastrophe informatique. Ils étaient pris de panique et leurs affaires étaient au point mort (leur revenu était tombé à zéro) pendant qu'ils essayaient de trouver une solution. Le meilleur moment pour embaucher un spécialiste en réparation / récupération de données informatique est avant la catastrophe. Faites griller un candidat potentiel comme si vous interviewiez un nouvel employé important. Assurez-vous que cette personne comprend le fonctionnement de votre entreprise et est capable d'adapter ses services à vos besoins. Et assurez-vous de vérifier les références avec soin, de préférence en discutant avec les clients d'entreprises similaires à la vôtre.
Avoir un plan de données en cas de sinistre.
Il n’existe pas de plan de sauvegarde et de récupération unique, tout comme il n’existe pas de petite entreprise générique. Que ferez-vous si un éclair frappe la carte mère de votre PC? Comment allez-vous récupérer si un disque dur défaillant endommage les fichiers de données de votre programme de comptabilité? Êtes-vous prêt si un voleur s'en va avec le cahier contenant votre base de données clients et vos relevés de facturation? Un consultant compétent doit pouvoir vous aider à personnaliser un système en fonction de vos besoins, en conservant un stock de pièces de rechange pour les systèmes critiques, en configurant des routines de sauvegarde sur site et hors site et en implémentant des fonctionnalités de sécurité (telles que le chiffrement de lecteur BitLocker). empêcher les intrus et les voleurs d’accéder à des données confidentielles.
Faites des exercices réguliers de récupération de données.
Le revers de chaque plan de sauvegarde est un plan de récupération. Murphy’s Law garantit que certains systèmes critiques échoueront au moment le plus dérangeant possible, et la dernière chose que vous souhaitiez faire dans ces conditions stressantes consiste à feuilleter frénétiquement un manuel vous indiquant comment récupérer vos données perdues. Pire encore, il s'avère que les fichiers dont vous avez réellement besoin n'ont jamais été sauvegardés et sont perdus à jamais. Un bon partenaire de réparation / récupération peut vous aider à tester votre système de sauvegarde régulièrement pour vous assurer que vous pouvez rapidement récupérer les données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Et assurez-vous que vos employés savent qui appeler et quoi faire (et quoi ne pas faire) si un système informatique crucial cesse de fonctionner correctement.
Je suis toujours impressionné par les systèmes ingénieux conçus par les hommes d’affaires intelligents pour que leurs données cruciales soient toujours disponibles. Un ami, qui dirige une entreprise de conseil internationale qui facture à des taux horaires époustouflants, achète deux ordinateurs portables identiques et conserve une image miroir des fichiers de données et de programme sur chacun d'eux. Si un ordinateur tombe en panne, le second peut être mis en service aussi rapidement que FedEx peut le livrer. Lorsque mon père gérait une chaîne de nettoyeurs à sec, chacun avec son propre système de point de vente, ses employés lançaient des bandes de sauvegarde toutes les nuits, et ces bandes étaient incluses dans la même enveloppe qui contenait les reçus du jour.
Votre système de préparation aux situations d’urgence n’a pas besoin d’être aussi complexe (ni aussi coûteux). L'important est d'avoir un plan.
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A propos de l'auteur: Ed Bott est un journaliste technologique primé qui compte plus de deux décennies d'expérience dans la rédaction d'articles pour les principaux médias et les publications en ligne. Il a notamment été éditeur de l'édition américaine de PC Computing et éditeur en chef de PC World. Il écrit Windows Expertise de Ed Bott et écrit également une colonne sur ZDNet.
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