Une tendance récente est l'attention croissante portée par les petites entreprises à la création et au développement de communautés en ligne. Le mot "communauté" est chaud.
Regardez ce graphique Google Trends comparant les termes «communauté en ligne» (en rouge) et «contenu en ligne» (en bleu):
Regardez le tiers inférieur du graphique, qui indique le nombre de références de nouvelles aux deux termes. Notez que le contenu en ligne et la communauté en ligne ont fonctionné au coude à coude pendant plusieurs années. Puis, en 2007, la «communauté en ligne» a éclaté. Cela a commencé à apparaître beaucoup plus souvent.
Bien que le graphique Google Trends ne soit pas spécifique aux petites entreprises, de manière anecdotique, j'ai constaté un effet similaire chez les petites entreprises en ligne.
D'une certaine manière, vous pourriez appeler les premières années de ce siècle «l'âge du contenu». Les petites entreprises ont tout d'abord découvert les lettres d'information électroniques, puis les sites d'articles Webzine. Depuis 4 ou 5 ans, nous, les petites entreprises, avons découvert les blogs. La possibilité de publier du contenu à moindre coût, facilement et instantanément était un leurre énorme. La publication en ligne à faire soi-même était bien dans les capacités et les budgets de nombreuses petites entreprises. Par conséquent, pour beaucoup, l’accent était mis sur la création de «contenu».
Mais 3 changements sont en train de provoquer les petites entreprises à se concentrer davantage sur la création d'une communauté, plutôt que de simplement extraire du contenu:
(1) Plus de concurrence sur le contenu - Au fur et à mesure que le Web reçoit de plus en plus de contenu, et qu'il est gratuit, il devient de plus en plus difficile de se démarquer en écrivant simplement de bons articles. Vous devez impliquer davantage les visiteurs d'un site Web si vous voulez différencier votre entreprise et gagner un public durable. Le contenu seul ne le fait plus. Les gens veulent se sentir impliqués - nous avons besoin d'un lien émotionnel.
(2) Modification de l’algorithme du moteur de recherche - Les moteurs de recherche sont une cible en constante évolution. De nombreux entrepreneurs et petites entreprises trouvent risqué de s’appuyer exclusivement sur les moteurs de recherche pour constituer la principale source de trafic Web. Mieux vaut avoir une communauté de visiteurs fidèles et fidèles. Ensuite, si les moteurs de recherche modifient leurs algorithmes, vous pouvez toujours dormir la nuit. Votre trafic Web ne descendra pas complètement dans les tubes.
(3) La mise en réseau en ligne est prouvée - La technologie permettant aux gens de réseauter et de développer des relations en ligne est tout simplement meilleure et plus disponible aujourd'hui. Le concept est également éprouvé. Le Web est devenu résolument social. Les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs ont appris que vous pouvez développer des relations en ligne et ces relations faire conduire à de vraies affaires. Ce n’est pas simplement une bonne idée théorique ou une excuse pour justifier de perdre du temps en ligne. L'argent change de mains à la suite de relations en ligne.
Mon dernier Technologie Inc L'article examine ces raisons derrière la nouvelle focalisation sur la communauté. Check-out: Des blogs aux communautés en ligne.
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