Médias sociaux: outils de marketing précieux ou perte de temps?

Anonim

Il semble que presque tous les jours, un nouveau site de médias sociaux se joint à la foule en quête de notre attention et de notre temps. Nous entendons dire que le Web 2.0 - le moyen interactif de toucher vos clients - est le meilleur moyen de développer votre marque.

Mais le temps nécessaire pour rechercher, comprendre et expérimenter peut nous faire perdre de vue le centre d’activité de notre entreprise. Alors, les médias sociaux sont-ils le nouveau «must have» pour les propriétaires de petites entreprises ou est-ce une grosse perte de temps?

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Je blogue depuis quelques années et profite de l'occasion pour partager mes pensées, poser des questions et signaler de nouveaux outils et ressources. J'ai rejoint LinkedIn et Facebook, mais j'hésite à participer à d'autres événements simplement parce que le temps est précieux et que, plutôt que d'être impliqué de manière minimale dans dix options de médias sociaux, je préfère concentrer mes efforts. Mais ai-je sélectionné les meilleurs véhicules pour mon entreprise? Et comment puis-je les utiliser?

Anita a récemment mené une enquête informelle auprès de 17 personnes férues de technologie, leur demandant quel site des médias sociaux ils recommanderaient. Beaucoup ont recommandé Facebook comme média social de choix. Il était intéressant de noter que même si certains ont mentionné Twitter, StumbleUpon et les blogs en général, personne n’a mentionné LinkedIn. Est-ce simplement trop limitatif?

Afin de vous faire gagner du temps, j'ai effectué une petite recherche sur certaines des solutions de médias sociaux et rassemblé quelques ressources dans un seul endroit pour examen. Commençons par Facebook:

Shara Karasic passe en revue les étapes de la création d’une page de fan Facebook pour votre entreprise. Une fois que votre page est configurée, Shara parle de l’importance de donner de la valeur à votre page pour créer un besoin de retour pour les fans, en notant: «Faites plaisir à vos fans en leur offrant des informations utiles et pertinentes, un lieu où ils peuvent se connecter ventilateurs, applications qu’ils peuvent utiliser et mises à jour spéciales à leur intention. Facebook recommande aux fans de messagerie pas plus de deux fois par mois. N'oubliez pas que plus les utilisateurs interagissent avec votre page, plus nombreux sont les récits de fil d'actualité destinés à leurs amis, ce qui accroît la notoriété de votre page. "

Shara aussi a écrit un guide similaire à l'intention de ceux qui souhaitent consulter Twitter, un moyen rapide de communiquer avec les lecteurs sur la base de la question «que faites-vous en ce moment?». Mais comment Twitter peut-il aider votre entreprise? Dans l'article de Shara, elle parle du nombre croissant de personnes qui recherchent les dernières informations sur Twitter, notant que «les journalistes de nos jours recherchent Twitter comme point de départ, et beaucoup ignorent leurs lecteurs de fil en faveur de l'obtention des liens les plus importants de la journée sur Twitter. "

Alors, qu'en est-il de LinkedIn? Je l'ai utilisé comme un moyen efficace de renouer des liens avec d'anciens collègues. J’en ai vu beaucoup l’utiliser avec succès après avoir été réduit pour faire des liens de carrière. Dans son guide pour tirer le meilleur parti de LinkedIn. Greg Brown rappelle aux lecteurs à quel point il est important de tirer parti de la fonctionnalité "recommandation" de votre profil LinkedIn, lorsqu'il écrit: "L'une des fonctionnalités les plus ignorées du système est la recommandation, qui consiste à écrire un commentaire incisif sur le travail de quelqu'un avec vous, ou en avoir un écrit sur vous (vous devez le demander). J'ai vu des recruteurs ne poser que des questions sur les liens avec les recommandations. C’est un indicateur de confiance aussi puissant. "

Avez-vous entendu parler d'un objectif Squidoo? C’est une page Web distincte que vous pouvez créer pour braquer les projecteurs sur un seul aspect de votre entreprise. Seth Godin partage quelques réflexions sur Squidoo et des liens vers un exemple afin que vous puissiez voir ce véhicule de média social en action. Seth parle de la valeur d'une lentille Squidoo pour collecter des fonds. «Squidoo existe depuis le début de 2006… il s’agit de la coopérative de philanthropie qui connaît la plus forte croissance dans le monde en ligne. Plus important encore, c’est un moyen simple de créer un répertoire de votre blog ou de votre site Web. »Après avoir créé moi-même un objectif Squidoo, je peux vous dire que le processus est simple et s’explique de soi. Cela vaut la peine de chercher encore une autre façon de faire connaître votre entreprise.

Ensuite, bien sûr, il y a les blogs. Je m'en voudrais de ne pas fournir d’article intéressant sur: Comment commercialiser votre entreprise avec un blog. Brian Brown propose un article convaincant pour ceux qui ont résisté à l'envie de créer un blog. Le premier pas? Choisissez une niche. Brian dit: «Écris des articles sur ce que tu connais dans ton domaine. Vous pouvez les écrire en vous basant sur ce que vous savez, ou trouver des éléments que d'autres personnes ont écrits et qui répondent et / ou s'appuient sur leurs pensées. "

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Jon Rognerud propose un article composite sur une variété de ressources de médias sociaux avec un petit commentaire sur chacune dans son Guide de recherche sociale et optimisation de moteur de recherche pour Internet. Si les réseaux sociaux sont encore trop intimidants, rassurez-vous dans l’article de Jon. Il explique que les réseaux sociaux ne sont en réalité qu’une conversation avec votre voisin avec une touche technologique qui permet à votre arrière-cour de devenir mondial. “Il s'avère que nous, les êtres humains, dépendons toujours d'autres êtres humains et que la technologie nous permet simplement d'élargir les frontières de nos réseaux sociaux. Des études ont prouvé ce que nous savions déjà intuitivement, nous prêtons attention aux recommandations de personnes réelles. ”

Quelles solutions de médias sociaux avez-vous utilisées pour votre entreprise? Avez-vous décidé de choisir un seul véhicule ou êtes-vous en train de jouer avec une variété? Comment ça fonctionne pour vous? Trouvez-vous que vous passez plus de temps à suivre ou est-ce bien passé à cause des relations que vous développez? Pesez ici avec vos pensées sur les médias sociaux.

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