Examen de Buyology: La vérité et les mensonges sur pourquoi nous achetons

Anonim

En plus de ma dépendance aux livres d’affaires, j’ai cette obsession de «Pourquoi les gens achètent» et «Comment en arrive-t-il à choisir un achat plutôt qu’un autre». Il semble que Martin Lindstrom et moi avons quelque chose en commun. La différence (et c’est une grande différence) c’est que Martin a décidé de se lancer dans la plus grande étude scientifique sur le comportement des acheteurs, la plus coûteuse au monde, pour répondre à ces questions.

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Il a mis son étude dans un livre intitulé Buyology: Truth and Lies About Why We Buy.

Si vous avez déjà été fasciné par la publicité subliminale, si le sexe se vend vraiment ou si les rituels influencent le comportement des acheteurs, ce livre répondra à vos questions sur toutes ces choses et plus encore.

Ce que j'ai appris en Buyologie:

  • Les étiquettes d'avertissement sur les cigarettes incitent simplement les gens à fumer davantage. (page 15)
  • Le sexe ne vend pas, la controverse en fait. (Page 183)
  • Nous copions instinctivement d'autres personnes. (Page 53)
  • Les modèles sexy dans les publicités font davantage appel aux lecteurs et observateurs de même sexe. (page 191)
  • Les gens aiment les produits qui ressemblent à des bébés. (page 31)
  • Les sens nous influencent plus que les fonctionnalités. (143)
  • Les rituels et les superstitions influencent les décisions d'achat. (page 99)
  • Le placement de produit ne fonctionne que s’il est lié à l’histoire. (Page 44)

Martin combine toutes ces leçons (et plus) à des récits introduits, développés et référencés tout au long du livre. C’est un livre que vous voudrez lire du début à la fin. Sauter ne fonctionne pas aussi bien. Le livre n'est pas de taille épique; un peu moins de 200 pages et les références et les pages de bibliographie sont chargées. Donc, si vous voulez en savoir plus, vous aurez toutes les ressources à portée de main.

Les leçons sont tirées du projet de recherche lancé par Lindstrom en 2004 - et ce fut énorme. L'étude a duré près de trois ans et a coûté environ 7 millions de dollars (parrainée par huit multinationales). Il y a eu de multiples expériences avec des milliers de sujets du monde entier, 200 cents chercheurs, dix professeurs et médecins et un comité d'éthique.

Les vedettes de l’émission étaient les deux instruments sophistiqués d’analyse du cerveau: l’IRMf (imagerie par résonance magnétique fonctionnelle) et le SST (topographie à état stable). Ce sont essentiellement des scanners du cerveau qui mettent en évidence des zones du cerveau qui sont stimulées quand ils voient et réagissent à la publicité. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, faites une recherche sur le terme «Neuromarketing» et bloquez-vous. Il y a plus de 370 000 références sur le Web seulement.

Mais pourquoi faire cela, alors que vous ne pouvez que lire Buyology.

Ce que j'ai aimé de Buyology:

Je me suis toujours, toujours, toujours intéressé à la psychologie du choix et du comportement des acheteurs, et ce livre explique la science et la surprise derrière la façon dont nous réagissons à des publicités familières.

L’autre chose que j’ai aimé dans ce livre, c’est qu’il vous donne un aperçu de ce qui fait de Martin Lindstrom l’un des plus grands experts en matière de marque au monde. sa curiosité et sa passion. Ce livre est une documentation de son voyage par curiosité sur ce qui fonctionne et pourquoi. Dans la mesure où ce livre utilise des ressources mondiales pour répondre à ces questions, il s’agit d’un rapport intéressant sur ce qui s’est passé dans le processus et ce que Lindstrom a appris.

Ce qui m'a manqué en Buyologie:

Ma préférence personnelle est de savoir comment et comment utiliser ce que j’ai appris à utiliser. Ce n'est pas ce genre de livre. Vous devrez lire et appliquer les informations pour vous-même. Ma recommandation pour le prochain livre de Martin Lindstrom est donc de nous dire comment vous utilisez ces informations et d’expliquer ce que vous avez fait différemment.

Je ne peux pas attendre pour celui-là.

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A propos de l'auteur: Ivana Taylor a passé plus de 20 ans à aider les organisations industrielles et les propriétaires de petites entreprises à obtenir et à conserver leurs clients idéaux. Son entreprise est Third Force et elle écrit un blog appelé Strategy Stew. Elle est co-auteur du livre «Excel for Marketing Managers».

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