Le rôle d'un gestionnaire de cas, en termes simples, est celui d'un coach brillant. Dans le domaine des services sociaux, un gestionnaire de cas est jumelé à une personne cherchant des conseils. Le responsable de cas remplit un questionnaire et un «historique», un bref aperçu de la vie du client et définit les objectifs à atteindre. Une personne peut avoir besoin d’un gestionnaire de cas car elle a besoin d’une aide au logement, essaie de cesser de consommer de la drogue, s’entend mieux avec les autres, a besoin d’aide pour trouver un emploi, etc. Les emplois en gestion de cas peuvent être difficiles à obtenir et sont souvent recherchés, il est donc essentiel que ceux qui souhaitent se lancer dans ce domaine reçoivent la meilleure formation et préparation disponible.
$config[code] not foundDevenir un gestionnaire de cas
Avoir le désir de vouloir aider les autres. Un gestionnaire de cas est une personne qui aime naturellement travailler avec les gens et qui souhaite ardemment les aider. Il ne laissera pas ses jugements personnels nuire à l’aide des autres et se sent à l’aise face à différents types de personnalités.
Recevez l'éducation appropriée. Pour devenir gestionnaire de cas, vous devez avoir au moins un baccalauréat en travail social ou dans un domaine connexe. Dans certains domaines de la gestion de cas, une personne devra posséder une maîtrise, en particulier si elle souhaite travailler dans un environnement plus clinique.
Faites du bénévolat ou obtenez un stage. Avoir de l'expérience en tant que volontaire ou stagiaire dans un cadre de service vous aidera à avoir une bonne idée de ce qu'un gestionnaire de cas doit faire, et vous aidera à établir des relations qui peuvent servir de futures sources de référence professionnelles ou personnelles. Travailler avec votre population cible vous aidera également à avoir une idée de leurs besoins réels par rapport à ce que vous pensez être utile. Devenir stagiaire ou bénévole peut également vous aider à savoir si vous envisagez le bon cheminement de carrière.
Acquérir des certifications volontaires. Certains gestionnaires de cas obtiennent des certifications par le biais de la CMSA (Case Management Society of America) ou de la Commission de certification des gestionnaires de cas (CCMC), et reçoivent des crédits de formation continue pour que leurs certifications restent valides. Cela peut aider un gestionnaire de cas à atteindre des emplois mieux rémunérés et à gagner plus de clients.
Postuler à un poste de gestion de cas. Les gestionnaires de cas travaillent souvent aux côtés de travailleurs sociaux ou dans des hôpitaux, des cliniques de réadaptation, des refuges pour sans-abri, des agences d’aide communautaire et des centres pour adolescents. Rechercher un emploi auprès d'agences de services peut vous aider à jeter les bases d'une carrière enrichissante dans le domaine de la gestion de cas.
