Lorsque les entrepreneurs Corin et Brian Mullins ont changé le nom de leur céréale de petit-déjeuner biologique végétalien sans gluten, passant de la céréale plus distinguée Hapi Food à une céréale plus attrayante, la Holy Crap, les ventes ont commencé à augmenter.
$config[code] not foundComme tant d’excellentes idées commerciales, le produit a connu un début simple. Corin avait mis au point cette recette pour répondre aux allergies et aux sensibilités alimentaires de son mari. Le résultat fut une céréale qui évitait le goût «carton» de tant d'autres aliments diététiques. Le couple a décidé qu'ils avaient un gagnant.
La naissance de la sainte Crap
L'idée du changement de nom est venue d'un commentaire de client. Lors de la vente de leurs produits sur un marché de producteurs en Colombie-Britannique, un de leurs premiers clients a déclaré:
"Putain de merde… c'est incroyable!"
Au début, ils se sont tout simplement amusés à rire de l’évaluation du client. Mais Brian, qui a travaillé dans le marketing avant de lancer Hapi Food, a pensé que cette phrase pourrait aussi facilement servir de nom ironique à une céréale riche en fibres.
Lorsqu'il a suggéré pour la première fois le changement de nom, son épouse n'a pas été immédiatement enthousiasmée. Toutefois, les encouragements de leurs camarades étudiants en classe affaires et les résultats positifs d'un test ont prouvé au couple que le nouveau nom pouvait conduire à des résultats positifs.
Après avoir officialisé le changement, les ventes sur le marché de leur producteur local ont été multipliées par dix en quelques semaines - passant de dix sacs de céréales par jour à plus de cent. Le seul changement qu'ils ont fait était le nom.
Depuis lors, la société sert des clients du monde entier, a fait des apparitions à la télévision, a vendu des céréales Holy Crap lors de nombreux événements spéciaux et a même tenu un kiosque aux Jeux olympiques d'hiver de 2010.
En 2012, les céréales Holy Crap se sont lancées vers un nouveau succès. L'Agence spatiale canadienne a choisi les céréales Holy Crap parmi une douzaine d'aliments canadiens pour se rendre à la Station spatiale internationale avec l'astronaute canadien Chris Hadfield.
Bien que le développement d'un produit de qualité soit essentiel, un nom qui attire l'attention peut également faire toute la différence dans le succès de votre produit ou service.
Changer le nom d'une entreprise en un nom moins conventionnel ou même le changer comporte des risques, mais il y a clairement des avantages. Bien sûr, les clients pourraient se moquer de ce nom non conventionnel ou même s’en détourner. Mais un nom qui attire l'attention peut également générer une prise de conscience et empêcher que votre produit ou service soit ignoré.
Il est certainement sage de choisir un nom de produit que les clients ne peuvent ignorer. Si plus de gens entendent parler de votre marque, vous avez une meilleure chance de les transformer en clients.
Les résultats des ventes de céréales Holy Crap peuvent certainement en témoigner.
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