Les évaluations qualitatives du rendement au travail sont le type le plus courant effectué sur les lieux de travail. La plupart des employés effectuent une évaluation qualitative de la performance une fois par an, mais certaines entreprises peuvent ne pas en avoir, tandis que d'autres peuvent en avoir plus d'une fois par an si elles le souhaitent.
Les faits
Les évaluations qualitatives du rendement se concentrent sur les qualités du rendement au travail qui peuvent être observées mais non mesurées, telles que les compétences en communication ou le travail d'équipe.
$config[code] not foundLes analyses de performance quantitatives, en revanche, examinent la performance au travail en termes de problèmes pouvant être mesurés, tels que les chiffres des ventes.
Les évaluations qualitatives du rendement sont plus courantes que les évaluations quantitatives, car la réussite dans de nombreux domaines ne peut être mesurée uniquement à l'aide de données quantifiables. Parfois, des données quantitatives sont utilisées dans une évaluation qualitative.
Objectif
Les évaluations qualitatives des emplois ont deux objectifs principaux pour la plupart des entreprises. Ils donnent aux employés et aux gestionnaires l'occasion de parler du rendement d'un employé, en reconnaissant les endroits où l'employé mérite d'être félicités et les endroits où l'employé peut s'améliorer. Les données qualitatives, telles que le lien entre l'employé et les autres employés du service, sont prises en compte.
Les évaluations qualitatives des emplois permettent également aux employés de faire des choix quant à la manière de développer leur carrière au sein d'une entreprise. Par exemple, une évaluation qualitative pourrait montrer qu'un employé a fait preuve de tant de leadership dans son département qu'il devrait être promu.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLes types
Les évaluations qualitatives peuvent prendre plusieurs formes.
Des évaluations de performance descendantes ont lieu entre un ou plusieurs superviseurs et un employé sous rapport direct.
Les évaluations entre pairs se produisent lorsque des collègues évaluent le rendement de leurs collègues par rapport à leur propre rendement et à celui des autres membres du service.
Les données qualitatives provenant de diverses sources, notamment les gestionnaires, les collègues, les fournisseurs, les clients et le personnel, permettent d'évaluer le rendement à 360 degrés.
Les évaluations d'auto-évaluation demandent aux employés d'évaluer leur propre performance.
Avantages
Dans la mesure où les évaluations quantitatives prennent en compte des facteurs non tangibles, elles constituent souvent le meilleur moyen d’évaluer les performances des employés dans les secteurs où les données quantifiables sont minimales, telles que la conception graphique ou la bibliothéconomie.
Les évaluations peuvent également améliorer la satisfaction au travail puisque les employés ont la possibilité de recevoir des éloges pour leur travail.
Pour les employés dont les performances ne sont pas conformes aux normes de l'entreprise, les évaluations offrent une opportunité et des lignes directrices pour l'amélioration du travail.
Considérations
Les données qualitatives sont nécessairement subjectives, ce qui signifie qu’il peut être difficile de justifier si un supérieur hiérarchique est invité à le faire par un supérieur ou par un procès. Un moyen de réduire ce problème consiste à définir des normes pour les données qualitatives pouvant être appliquées de la même manière à tous les employés.
Les évaluations qualitatives peuvent également amener à s'interroger sur la manière dont les critères devraient être comparés à d'autres critères pour déterminer s'il convient d'accorder des augmentations salariales ou des promotions.
