Selon le dictionnaire Merriam-Webster, un professionnel est "caractérisé par ou se conformant aux normes techniques ou éthiques d'une profession". Le professionnalisme consiste à «faire preuve de courtoisie, de conscience et d'une manière professionnelle sur le lieu de travail». Le professionnalisme consiste en des règles du lieu de travail qui influencent la survie en carrière, voire la survie du domaine lui-même. Par exemple, un thérapeute doit préserver la confidentialité de son client et un banquier doit être honnête. Les professionnels manifestent certaines attitudes et certains comportements: caractère, attitude, excellence, compétence et comportement.
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Le Goals Institute affirme que la responsabilité et le maintien de la responsabilité sont des éléments clés du caractère. Le professionnel avec le caractère arrive à l'heure et admet et corrige les erreurs. Il est juste et honnête et respecte ses engagements. Le professionnel est une personne que les gens admirent pour leur intégrité personnelle.
Attitude
L'attitude est tout aussi importante. Chaque profession a sa propre façon de voir les devoirs ou les règles du professionnalisme. En général, cependant, l’attitude concerne le respect et le "bien" pour les autres. Comme le dit la faculté de médecine de l'Université du Kansas: "la règle est l'intérêt supérieur des autres … plutôt que l'intérêt personnel". La cupidité et l'arrogance sont contre-professionnelles. Les fausses déclarations, la discrimination et le harcèlement sont également non professionnels. Le professionnel doit faire preuve de bonne volonté, de bonne humeur et d’utilité.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingExcellence
L'excellence, ou la volonté d'être le meilleur, motive les professionnels et les maintient forts. La faculté de médecine de l'Université du Kansas a déclaré que l'excellence constituait "un effort consciencieux pour dépasser les attentes et s'engager en faveur d'un apprentissage continu." Un professionnel qui aspire à l'excellence ne se contente pas d'être de second ordre.
Compétence
La compétence, comme le montre la page 4 du modèle de compétences pour les professionnels des ressources humaines, comprend la conscience de soi, la confiance en soi et les compétences sociales. Le professionnel compétent se contrôle et peut afficher les compétences nécessaires pour diriger, décider, travailler ensemble ou informer les autres. Elle est à la hauteur des tâches de sa profession - ou cherchera les ressources nécessaires pour être compétente. Le professionnel compétent cherche à apprendre à rester compétent.
Conduite
L'aspect le plus important du professionnalisme, note le système coopératif de vulgarisation, est que "cela doit aller au-delà des mots. Le professionnalisme doit se traduire en action". Le professionnel se conduit d’une manière qui reflète bien sa profession. Il maintient la confidentialité et n'agit jamais de manière abusive envers ses clients, collègues ou autres. Le professionnel s'habille de manière professionnelle et respecte l'éthique spécifique de son métier. Sa conduite devrait être au-dessus de tout soupçon ou de tout reproche.
