Pour chaque catégorie d'entreprise, les sites Web doivent parfois avoir un objectif de contenu différent, tout en poursuivant le même objectif, éduquer les visiteurs et en faire des clients.
Le site Web d’un remodleur doit inspirer, informer, montrer aux visiteurs des possibilités qu’ils ne peuvent imaginer pouvoir réaliser avec leur maison. Si vous avez besoin d'un nouveau deck ou cherchez quelqu'un pour le construire, vous devriez aller sur un site Web de remodelage qui montre différentes possibilités dont vous n'aviez jamais pensé qu'elles existaient.
$config[code] not found
Vous trouverez ci-dessous quelques leçons inspirées par cette visite chez IKEA et pouvant être appliquées aux sites Web de remodelage à domicile.
Créer un contenu inspirant
IKEA fait un excellent travail en fournissant du contenu aux personnes. Les magasins visualisent ce qui peut s’intégrer dans une maison de 595 pieds carrés. Avec des meubles rangés dans les moindres détails - paniers en bambou et lumières décoratives, tables informatiques, étagères pour livres de chevet, etc. Votre imagination ira aux possibilités que vous offre votre propre appartement ou votre maison.
Leçon: Avoir des photos de qualité des projets finis sur votre site Encouragez la vision du client de son projet en utilisant votre site Web comme vitrine.
Navigation facile à utiliser
Dès le moment où vous entrez dans le magasin, IKEA a des panneaux saillants qui vous incitent à suivre un chemin avec des flèches clairement indiquées et des panneaux indicateurs au-dessus de la tête. Ne faites pas penser aux gens où aller ensuite. Rendre facile.
Leçon: La conception de votre site Web et des pages doit être simple à consulter et permettre aux visiteurs de rester en contact avec votre site Web. Aujourd'hui, avec Google Analytics, vous pouvez voir le comportement d'un visiteur sur votre site Web et voir comment vos visiteurs naviguent sur votre site.
Appels à l'action compréhensibles
Les chariots, les sacs et les panneaux d’instruction d’Ikea vous aident à trouver le produit que vous souhaitez acheter. Les éléments complémentaires sont placés à côté même s'ils appartiennent à différentes sections avec des signes clairs indiquant où vous pouvez les trouver.
Leçon: Sur votre site Web, placez des appels à l'action tels que des numéros de téléphone et des formulaires de contact pour répondre à des questions et vous inscrire à votre blog ou à votre newsletter.
Aide - Jamais trop loin
Si vous vous demandez comment vous allez assembler le grand lit king-size ou la grande étagère, IKEA vous assure qu'une aide est disponible. De la livraison à l’assemblage, ils vous couvrent. Et les employés serviables restent en dehors de votre chemin - jusqu'à ce que vous souhaitiez qu'ils vous aident.
Leçon: Utilisez un outil de discussion comme Olark qui peut être intégré à votre site Web pour obtenir des questions même si vous n'êtes pas devant votre ordinateur.
Affichages visuels attrayants
En entrant dans le magasin pendant tout le trajet jusqu'à la cafétéria, des panneaux d'affichage, des pancartes et même des meubles et des ustensiles de cuisine sont suspendus aux murs et aux plafonds.
Leçon: En plus des photos, utilisez des vidéos pour présenter votre travail dans les zones adjacentes du site. Les visiteurs d’une section du site Web ont l’occasion de consulter facilement des sections similaires.
Facile à remplir les paniers d'achat
Sur le chemin de la caisse, il y a de grandes boîtes de petites marchandises et de produits de première nécessité.
Leçon: Faites un suivi auprès des clients lorsqu'ils envoient une demande et donnez-leur des idées et des conseils sur d'autres projets plus petits pouvant être réalisés avec le grand projet. Il s'agit d'une stratégie visant à faire de votre client un client à vie au lieu d'un client unique.
Comme IKEA, demandez à vos clients et prospects de visiter régulièrement votre site Web pour trouver des idées. Votre site Web le fait-il déjà?
Salle d'exposition IKEA Photo via Shutterstock, magasin d'images via Shashi Bellamkonda
2 commentaires ▼
