La sélection des meilleurs outils de gestion d'entreprise pour votre petite entreprise devient extrêmement complexe lorsque vous ajoutez un facteur: l'intégration. Vous voyez, les outils de gestion sont supposés automatiser les tâches et vous faire gagner du temps. Toutefois, la combinaison de vos solutions peut faire perdre du temps et vous permettre de transformer tous vos efforts en un véritable effort.
Heureusement, il existe une solution à ce problème: des outils de gestion d’entreprise tout-en-un. Ces solutions contiennent tout ce dont vous avez besoin dans un seul et même paquet, éliminant ainsi totalement les soucis d'intégration.
$config[code] not foundMieux encore, ces outils sont en ligne, vous pouvez donc les utiliser où que vous soyez et ne plus avoir à vous soucier des mises à niveau, du matériel ou des sauvegardes, car le fournisseur gère tout cela.
Si vous recherchez une solution qui vous aidera à gérer votre back-office, et souvent également votre front, voici notre sélection des meilleurs outils de gestion pour les petites entreprises.
Solutions générales
Ces solutions couvrent tout, de la gestion de la relation client (CRM) à la facturation, à la collaboration et au support. Si vous recherchez une solution solide que vous pouvez personnaliser, voici la liste pour vous.
Cela dit, avant de vous lancer, consultez la troisième section car elle traite de types d’entreprises spécifiques et que ces solutions pourraient mieux répondre à vos besoins.
WORKetc
Fondé en 2009, WORKetc a été l'un des pionniers des outils de gestion d'entreprise tout-en-un. Au fil des ans, cette solution a évolué et a mûri jusqu'à ce qu'elle puisse gérer facilement votre back-office et même certaines activités en relation avec le client, telles qu'un centre d'assistance.
Zoho
La lignée de Zoho est encore plus ancienne que celle de WORKetc. Conçues à l'origine comme des solutions en ligne autonomes, la suite d'applications de Zoho est étroitement intégrée à un système qui peut vous aider à «augmenter les ventes, augmenter la productivité et gérer toutes les activités quotidiennes».
BlueCamroo
Le Blue Camroo aux fonctionnalités complètes regorge de toutes les fonctionnalités dont votre petite entreprise aura besoin. Une caractéristique remarquable est sa capacité à intégrer les médias sociaux à la fois pour le suivi et pour votre centre d’assistance.
Sellsy
Comme vous vous en doutez, Sellsy se concentre sur les ventes, mais ce n’est pas tout. Contrairement à la plupart des autres solutions de cette liste, vous pouvez utiliser Sellsy pour créer et gérer un site Web entièrement intégré à votre back-end. Ils ont même une fonctionnalité de gestion «Location» qui vous permet de suivre la disponibilité et les retours des articles loués.
Bitrix
À première vue, Bitrix peut sembler être un simple CRM, mais ils ont inclus de nombreuses fonctionnalités de gestion telles que la facturation, les ressources humaines, les ventes et même les réunions en ligne. La meilleure partie? Leur niveau de service de base est gratuit!
ADIOS
ADIOS propose une suite professionnelle tout-en-un qui offre à peu près tout ce dont vous avez besoin. Une fonctionnalité intéressante est leur outil de tarification «n'achetez que ce dont vous avez besoin».
1CRM
1CRM est un autre outil de gestion d'entreprise en ligne qui s'appelle un CRM mais offre beaucoup plus. Ils offrent une automatisation du marketing, une fonctionnalité qui n’est pas présente dans la plupart des solutions tout-en-un.
ExxpertApps
ExxpertApps montre ses racines européennes dans sa capacité à gérer tout le monde (pays, langue, fuseau horaire et devise). Si vous avez une clientèle internationale, vous devriez examiner leur solution.
kpi.com
Enfin, kpi.com est une solution de gestion d’entreprise en ligne complète qui offre une multitude de fonctionnalités aux petites et moyennes entreprises.
Service général ou solutions commerciales
Si vous exploitez une entreprise de services ou de commerce, les solutions présentées dans cette section ont été créées pour vous simplifier la vie. Cette sélection comporte de nombreux outils de premier plan. Prenez donc votre temps pour trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise.
Avant de vous lancer, consultez la section suivante, car elle traite de types d’entreprises spécifiques et que ces solutions pourraient mieux répondre à vos besoins.
Votre Base de Commerce
Quel que soit votre métier, YourTradeBase vous couvre de A à Z. Il s’agit d’une solution robuste mais facile à utiliser et qui convient à de nombreux types d’entreprises.
mHelpDesk
Ne laissez pas le nom vous tromper, car mHelpDesk offre bien plus que la fonctionnalité de centre d’assistance aux entreprises de services. C’est un outil robuste et très bien noté, alors prenez le temps de le vérifier.
Jobber
Jobber est parfait pour les entreprises de services. Le suivi GPS est une fonctionnalité remarquable qui vous permet de surveiller votre personnel sur le terrain.
Wintac
Si vous recherchez la solution de gestion d’entreprise de services la plus populaire, Wintac est la solution. Leur solution robuste contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre activité de service en douceur.
Booker
Booker aide votre entreprise de services à gérer la relation de bout en bout avec vos clients. Ils le font en se concentrant sur, et en offrant des fonctionnalités pour gérer, chaque partie du cycle de vie de votre client:
Solutions de types d'entreprises spécifiques
Bien que tous les outils de cette liste vous permettent de gérer votre petite entreprise, cette section répertorie les solutions déjà adaptées à certains types d’entreprise.
Si votre entreprise correspond à l'un des types énumérés ci-dessous, vous pouvez utiliser l'un de ces outils pour lancer le processus.
Atelier automobile: Boss Shop Pro
Gérer un magasin d’automobile peut être complexe, c’est pourquoi vous devriez essayer Boss Shop Pro. Cette solution vous aide non seulement à suivre les centaines de pièces et de détails que vous traitez tous les jours, mais s'intègre également de manière transparente à des solutions telles que Carfax, Epicor et Edmunds.
Salon: Phorest
Gérez votre salon comme un pro avec Phorest, une solution conçue pour les propriétaires de salon. Outre le traitement des points de vente et la gestion des stocks, cette solution offre un certain nombre de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour commercialiser votre salon tout en développant et en fidélisant votre clientèle.
Constructeur et rénovateur résidentiels: Co-construction
Il est difficile de gérer tous les détails avant le début d’un projet de construction. La co-construction simplifie le processus en suivant tous les détails du début à la fin. Voici un exemple de ce que vous trouverez à l’intérieur:
Service technologique: ConnectWise
Si vous exploitez une société de conseil en informatique, vous allez vouloir vérifier ConnectWise. Cette solution contient tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux besoins de vos clients tout en gérant votre back-office avec succès.
Société de technologie: HarmonyPSA
Si votre entreprise développe, vend et met à jour du matériel et des logiciels, vous devez jeter un coup d'œil à HarmonyPSA. Conçue de haut en bas pour les entreprises qui vendent des produits et des services technologiques, leur offre robuste comprend tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Cabinet d'avocats: CosmoLex
Si vous souhaitez une solution tout-en-un pour la gestion de votre cabinet d’avocats, CosmoLex peut vous convenir. Voici un aperçu de ce qu’ils proposent:
Distributeurs et Fabricants: OfficeBooks
OfficeBooks est l'outil dont vous avez besoin pour gérer les nombreuses parties de la distribution et de la fabrication. Du contrôle des stocks aux ventes / devis, aux commandes, en passant par la gestion des contacts et les rapports, cette solution vous plaira beaucoup.
Conclusion
Au final, un outil de gestion tout-en-un vous aidera à passer plus de temps à travailler dans votre entreprise plutôt que de travailler sur votre entreprise et c’est une bonne chose.
Photo de l'utilisateur de la tablette professionnelle via Shutterstock
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