En tant que plus grande plateforme de médias sociaux au monde, Facebook peut faire partie intégrante de votre stratégie de communication client. Cette semaine, la plate-forme a ajouté quelques nouvelles fonctionnalités qui pourraient avoir une incidence sur la façon dont votre entreprise l’utilise pour se connecter avec les autres dans le futur.
L'expansion des Facebook Place Tips pourrait aider les entreprises locales à mieux se connecter avec les clients qui visitent leurs magasins. Et la nouvelle fonctionnalité Réponses enregistrées pourrait aider les entreprises à mieux organiser leurs réponses aux clients qui les contactent en ligne.
$config[code] not foundCe ne sont là que quelques-uns des gros titres de la semaine passée qui pourraient avoir un impact sur votre petite entreprise. Lisez la liste complète des dernières nouvelles et informations de la communauté sur les tendances de la PME dans la semaine.
Des médias sociaux
Connectez-vous avec les visiteurs du magasin alors que Facebook Place Tips se développe
Facebook a annoncé l'ouverture de Facebook Place Tips à un plus grand nombre d'entreprises locales dans le but d'aider les propriétaires d'entreprises à mieux se connecter en ligne avec leurs clients lorsqu'ils étaient en magasin. À l'origine, Facebook avait lancé Place Tips en janvier et testait ce service depuis six mois.
Facebook va bientôt vous laisser donner des "réponses sauvegardées" aux clients
Vous avez travaillé dur sur la page Facebook de votre entreprise et les clients laissent régulièrement des commentaires en attente de votre réponse. Mais vous ne pouvez pas toujours répondre à tout le monde immédiatement. Alors que peux-tu faire? Bientôt, il semble que vous pourrez utiliser une nouvelle fonctionnalité testée, appelée Réponses enregistrées sur Facebook.
La finance
Le 1er octobre, la responsabilité liée à la fraude par carte change. Votre petite entreprise est-elle prête?
À compter du 1er octobre 2015, les propriétaires de petite entreprise seront tenus responsables de toute fraude liée à la présence d'une carte lorsqu'un client utilise une carte de crédit avec une puce EMV si l'entreprise ne dispose pas d'un lecteur de carte à puce. Pour se protéger, les propriétaires de petites entreprises doivent installer des lecteurs de cartes à puce.
Le nouveau lecteur Square accepte les cartes à puce Apple Pay et EMV
Square, la solution de paiement permettant aux commerçants d’accepter les cartes de débit et de crédit directement depuis un appareil mobile, vient d’annoncer son tout dernier produit. L'annonce a été faite par le fondateur de Square, Jack Dorsey, sur Twitter, lorsque le PDG a partagé un lien vers Square Reader.
Les inconvénients d'encourager les propriétaires de petites entreprises à exploiter leurs capitaux propres
L'effondrement de l'immobilier a nui à l'accès au crédit des petites entreprises. En raison de la baisse de la valeur des maisons, il est devenu plus difficile pour les propriétaires de petites entreprises d’utiliser les fonds propres de leur maison pour financer leurs entreprises. En réponse, certains défenseurs des petites entreprises ont proposé de faciliter la tâche des propriétaires de petites entreprises d’utiliser la valeur nette de leur maison comme source de capital d’entreprise.
Non lucratif
Blimpie Franchise lève des fonds pour le logement à faible revenu
En 2012, les maisons abordables du sud du Texas (AHSTI) savaient qu'il y avait un problème. En tant qu'organisation à but non lucratif, elle manquait de fonds. Ils ne pouvaient en aucun cas répondre à la demande croissante de nouveaux logements dans sa région. Plutôt que de laisser tomber son organisation, le directeur Bobby Calvillo a proposé une solution créative.
La chaîne du café trouve un profit - avec des organisations à but non lucratif?
Coffeed en a fait l’un des principaux objectifs, même s’il n’est pas inhabituel que les petites entreprises veuillent donner en retour. Fondé en 2012 par Frank ‘Turtle’ Raffaele à Long Island, ce café donne régulièrement entre 3 et 10% de ses bénéfices à différentes organisations à but non lucratif et organisations caritatives locales.
Mobile et VoIP
Lenovo Magic View est là, mais en avez-vous besoin?
Lors de l’événement Lenovo World Tech organisé à Beijing, la société a dévoilé un nouveau concept de smartwatch qui ressemble beaucoup au Motorola Moto 360. Ce nouveau smartwatch est le Lenovo Magic View, un nom qui fait référence à l’affichage virtuel de la montre.
Avec Lenovo Smart Cast, votre téléphone devient un projecteur
Nos smartphones sont conçus pour faire beaucoup plus que répondre aux appels. Les caméras deviennent de plus en plus sophistiquées. Un simple appareil le transforme en un portail de paiement impromptu. Et maintenant, Lenovo va avoir un smartphone double comme un projecteur. Son nom de développement est Smart Cast et si tout se déroule comme prévu, il s'agira d'un dispositif unique en son genre.
Ooma Business Promoter peut générer vos prospects
Ooma a principalement concentré ses efforts sur les communications VoIP. Désormais, la société a ajouté un nouveau service à sa plate-forme Ooma Office, qui vise à générer des opportunités de vente pour votre entreprise. Il s’appelle Ooma Office Business Promoter et la société affirme qu’elle pourrait doubler votre potentiel de marketing.
La gestion
JotForm propose désormais le service Adobe eSign
Les activités se déroulent de plus en plus dans un espace de travail «virtuel», ce qui alimente la demande croissante en technologie de signature numérique. JotForm, une plateforme de création de formulaires, a récemment lancé le widget Adobe Document Cloud eSign, qui permet aux utilisateurs d'intégrer la signature dans n'importe quel formulaire. Les services Adobe Document Cloud eSign (anciennement Echosign) permettent aux utilisateurs de signer des documents électroniques.
Retail et B2B
Un entrepreneur ouvre une vitrine à Brooklyn après 16 ans d'activité
Sigal de Mayo vient d'ouvrir son tout premier magasin virtuel pour son entreprise Insiders1 à Brooklyn. Mais l’entrepreneur, qui crée et vend des accessoires de mode et des produits similaires à l’aide de photos et de collages, n’est pas nouveau dans le monde des affaires. En fait, elle vend les mêmes types de produits dans les foires et les marchés depuis environ 16 ans.
Le service «ramassage de club» du nouveau club Sam vous permet de recharger vos commandes en un clic
Sam’s Club, qui propose une prise en charge gratuite des commandes en ligne, affirme avoir considérablement «amélioré» ce service pour y inclure de nouvelles fonctionnalités conçues pour aider les membres de la petite entreprise du club-entrepôt (parmi d’autres clients) à économiser sur le plus précieux des biens: le temps.
Petit projecteur de Biz
Spotlight: MTX Connect tient les voyageurs d'affaires en contact
Pour les propriétaires d'entreprise qui doivent souvent voyager, les problèmes de connectivité sans fil peuvent être gênants. Ilya Balashov et Mike Kornev connaissaient très bien ces problèmes de connectivité. En tant que voyageurs d'affaires fréquents, ils ont été frustrés par les coûts d'itinérance élevés et l'incapacité de se connecter à certains endroits. Alors, ils ont proposé leur propre solution.
Tablettes et tableaux de bord
Écran tactile géant? Pré-commande Microsoft Surface Hub le 1er juillet
Essayer de collaborer lors de réunions à distance peut être une énorme frustration. Les participants peuvent se sentir exclus, inaudibles et décousus. Mais Microsoft peut avoir une solution aux problèmes de la salle de conférence, le Microsoft Surface Hub. Microsoft a dévoilé pour la première fois le Surface Hub, le nouveau périphérique de collaboration grand écran de la société, lors de l'événement Windows 10 en janvier.
Xero présente un nouveau tableau de bord d'analyse pour votre entreprise
Xero, la société de logiciels de comptabilité basée en Nouvelle-Zélande, a dévoilé un nouveau produit qui permettra aux petites entreprises d’entrer dans le domaine du Big Data. Le tableau de bord des performances de l'entreprise, présenté le 3 juin à l'occasion de son Xero-Con à Denver, permet aux petites entreprises de comprendre les performances de leurs activités et de prendre des décisions en fonction de ces données.
En développement
Detroit tente de devenir le prochain centre technologique majeur
Detroit n’est pas exactement connue comme un hub technologique. Mais certaines personnes et organisations cherchent à changer cela. Une de ces organisations est TechTown Detroit, un incubateur d’entreprises à but non lucratif situé dans une ancienne usine de General Motors dans le quartier Midtown de la ville. Le TechTown Detroit Building est un bâtiment de cinq étages qui accueille actuellement une quarantaine de petites entreprises.
MIITO pourrait remplacer votre bouilloire électrique
Les bouilloires électriques sont un aliment de base dans de nombreuses maisons à travers le monde. La commodité de chauffer rapidement l’eau pour le thé, voire une tasse de ramen, est imbattable. Mais deux anciens étudiants de la Design Academy Eindhoven ont trouvé le moyen d’améliorer éventuellement cet appareil de cuisine courant.
Faits marquants de la conférence Apple Worldwide Developers Keynote
La conférence WWDC (World Developers Conference) d’Apple a débuté par une longue allocution le lundi 8 juin à San Francisco. Vous n'avez peut-être pas pu y assister, mais voici quelques points saillants du premier jour des événements. Apple a dévoilé les dernières versions de ses systèmes d'exploitation OS X et iOS 9. Ces deux systèmes d’exploitation sont prêts à être distribués gratuitement à tout le monde cet automne.
Fashion Week de la Silicon Valley? Pensez Drone Modelling, Skateboard Chic
Que vous soyez un détaillant, un blogueur de mode ou un styliste personnel, soyez vigilant, si votre petite entreprise a une influence sur l’industrie de la mode. Une nouvelle tendance que certains appellent «geek chic» devrait être sur votre radar. Oubliez la chute de la popularité des portables comme Google Glass.
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