Les annonces Gmail sont l'une des opportunités les plus intrigantes que Google ait offertes aux annonceurs pour atteindre les internautes qui passent beaucoup de temps en ligne, dans leur boîte de réception. Ces derniers temps, je suis obsédé par leur maîtrise et je vais révéler ce que j’ai appris.
Que sont les annonces Gmail?
Les annonces Gmail ciblent les utilisateurs en fonction de l'activité du compte de leur compte Gmail personnel et apparaissent dans l'onglet Promotions. Anciennement connues sous le nom de promotions sponsorisées Gmail, elles existent depuis 2013 et sont finalement devenues disponibles pour tous les annonceurs (pour la deuxième fois, pas moins) en 2015.
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Alors que savons-nous vraiment de ces annonces Gmail natives? Beaucoup, maintenant.
Après avoir collecté d'énormes quantités de données pendant plus d'un an en dépensant quelques millions de dollars sur ce format d'annonce, cet article résume mes 7 principales conclusions les plus intéressantes sur les annonces Gmail et mes meilleures recommandations pour tirer le meilleur parti de ce format AdWords.
Astuce n ° 7 de Gmail Ads: Augmentez le CTR et le SCORE DE QUALITÉ!
Bonjour, je m'appelle Larry Kim et je suis obsédé par le niveau de qualité. Nous avons effectué des recherches approfondies - pour AdWords, le Réseau Display de Google, Twitter et Facebook.
Devinez quoi - Le niveau de qualité existe absolument dans les annonces Gmail.
Gmail Ads ne vous indique pas le niveau de qualité. Dans les annonces associées à la recherche, vous pouvez afficher le niveau de qualité au niveau des mots clés, alors que vous ne le voyez pas dans Gmail. Toutefois, même si vous ne le voyez pas, un niveau de qualité des annonces Gmail existe toujours.
Voici un exemple du coût par clic par rapport au taux de clics (taux d'ouverture du courrier électronique) d'une campagne particulière:
Ce n’est pas linéaire, mais les taux d’ouverture élevés et les pénalités pour les taux d’ouverture faibles sont manifestement très gratifiants. Mettre tout simplement:
CTR plus élevé = CPC beaucoup plus bas
CTR inférieur = BEAUCOUP DE CPC
Vous devez absolument optimiser vos taux d’ouverture, car le niveau de qualité des annonces Gmail vous donnera d’énormes avantages. C’est la différence entre 0,10 € et 1,15 € de clics, en fonction de l’intelligence ou de la terriblesse de vos sujets.
Alors, que faisons-nous à ce sujet? Écrivez les lignes irrésistibles d'objet d'email, duh! Mais comment?
Conseil n ° 6 relatif aux annonces Gmail: Exploiter les données de campagne marketing par courrier électronique existantes
Le marketing par courriel est le canal de génération de prospects le plus populaire. La plupart des entreprises font du marketing par courriel - 87% d’entre elles, selon un sondage du Chief Marketer:
Alors, comment pouvez-vous tirer parti de vos campagnes d'e-mail marketing existantes pour améliorer vos annonces Gmail?
Même si vous n'avez pas encore créé d'annonces Gmail, vous devez disposer d'une bibliothèque de courriers électroniques que vous avez déjà envoyés et pouvoir déterminer s'ils ont bien fonctionné.
Connectez-vous à votre système de marketing par e-mail (nous utilisons Marketo, mais utilisez ce que vous avez, qu’il s’agisse de Contact constant, HubSpot, Salesforce ou autre). Tirez un rapport de performance d'email. Trier par le taux d'ouverture.
Les courriels qui ont bien fonctionné pour vous organiquement vont-ils bien dans un format d'annonce publicitaire parrainée? C’est très probable. Le tri par taux d'ouverture révélera vos licornes. Ne vous embêtez pas dans la promotion des déchets car personne ne les ouvrira pour commencer - et quand ils le feront, cela vous coûtera un bras et une jambe.
Je ne peux pas partager tous mes secrets, mais notre taux de courrier électronique le plus performant au taux d'ouverture est supérieur à 40% et la ligne d'objet est la suivante: «Question rapide».
Lorsque vous créez des annonces Gmail, vous ne voudriez pas tirer parti de votre trésor existant d’objets de courrier électronique.
Astuce N ° 5 sur les annonces Gmail: utiliser des émoticônes
Tu savais que cela allait arriver. C'est vraiment vrai. Les Emojis augmentent les taux d'ouverture.
Les boîtes de réception sont un domaine tellement concurrentiel pour attirer l’attention des gens. Les émoticônes font vraiment ressortir les sujets - en particulier sur mobile, où se produisent environ la moitié des courriers électroniques (bien que ce chiffre varie considérablement, car il dépend fortement du public et du secteur).
Cela n'a aucun sens ne pas utiliser des emojis. Presque toutes les entreprises du secteur peuvent trouver une raison créative d’inclure un emoji dans l’objet. (OK, peut-être pas si vous êtes dans une entreprise extrêmement sérieuse comme une maison funéraire.) Sinon, vous devriez être assez confiant que l’ajout d’emojis à votre sujet augmenterait les taux d’ouverture de 30% environ.
Assurez-vous simplement que vos émoticônes ont une pertinence topique - n’utilisez pas simplement un smiley. Si vous faites de la publicité pour un magasin de beignets, utilisez un emoji à beignets; Si vous faites la promotion d’une pizza spéciale dans votre restaurant, incluez un emoji pour pizza.
Conseil n ° 4 de Gmail Ads: pas de remarketing? Faire le ciblage par mot clé
Le remarketing fonctionne incroyablement bien, car l'historique de navigation est un excellent prédicteur des activités commerciales futures. Pensez à votre marketing par courriel. Même si vous avez une longue liste d’un demi-million de courriels d’inscription, ne devriez-vous pas vous concentrer davantage sur les personnes qui ont interagi avec vos courriers électroniques au cours des derniers mois? Oui! Pourquoi?
Les gens perdent intérêt. Certaines perspectives chaudes deviennent froides. Une personne qui s’est inscrite il ya un an, mais n’a pas ouvert de courrier électronique depuis plus de six mois, n’est probablement plus sur le marché pour votre appareil maintenant.
Comment cibler les personnes qui ont récemment manifesté un intérêt pour votre contenu dans les annonces Gmail?
Malheureusement, les options d'affichage les plus courantes du remarketing et des "segments de marché" ne sont pas des cibles disponibles dans les annonces Gmail et ne le seront probablement plus à l'avenir, en raison de la réglementation en vigueur relative aux informations personnelles identifiables liées au marketing par courrier électronique.
MAIS il y a une astuce intelligente pour résoudre ce problème. Vous pouvez utiliser le ciblage par mots clés pour remplacer le remarketing.
Lorsque des personnes entrent dans notre entonnoir de distribution, nous leur envoyons des e-mails dans le cadre de campagnes automatisées de gestion du marketing qui contiennent le mot WordStream et qui aboutissent dans leur compte Gmail. Je peux donc cibler les intérêts récents de WordStream en ciblant mes propres marques.
Pourquoi cibler les personnes qui vous connaissent déjà et dans votre entonnoir?
Eh bien, disons que vos courriels ont un taux d'ouverture de 15 ou 20%. Cela signifie que 75 à 80% des personnes dans votre entonnoir n’interagissent pas avec ces courriels. Il est donc avantageux de les cibler avec les annonces Gmail, même si elles se trouvent déjà dans votre entonnoir.
Si vous ciblez des personnes qui connaissent votre marque, vous augmenterez également le CTR et le niveau de qualité, réduisant ainsi les CPC.
Conseil n ° 3 sur les annonces Gmail: ne vous laissez pas impressionner par les mots clés des concurrents
Pourquoi s'arrêter à vos propres marques? Pourquoi ne pas également cibler les personnes qui ont récemment manifesté leur intérêt pour les produits vendus par vos concurrents?
En plus de cibler les termes de votre marque, vous pouvez également cibler les termes de la marque de vos concurrents avec des annonces Gmail. Les personnes qui sont sur le marché des produits de vos concurrents reçoivent des courriels de vos concurrents qui mentionnent les conditions de leur marque à l’heure actuelle.
Cibler les marques de vos concurrents est un moyen astucieux de voler des ventes! Le fait qu’ils recherchent une solution concurrente augmentera considérablement le niveau de qualité et réduira les CPC.
Astuce n ° 2 de Gmail Ads: n'oubliez pas les analyses relatives aux clics approfondis
Les tarifs d'ouverture sont évidemment importants, mais vous devez tout de même vérifier ce que les gens font après avoir ouvert la publicité Gmail.
Google dispose de toutes ces statistiques de campagne spécifiques à Gmail qui ne sont même pas activées par défaut! Il est essentiel d’activer et de surveiller ces éléments (transferts, sauvegardes, clics sur un site Web) pour suivre l’état de santé de vos campagnes:
Astuce n ° 1 de Gmail Ads: mélangez-le avec 4 formats d'annonce différents
Gmail Ads propose quatre formats d'annonce différents:
- Modèle d'image Gmail
- Modèle de promotion unique Gmail
- Modèle multi-produit Gmail
- Modèle de catalogue Gmail
Utilisez-les tous. Vous constaterez peut-être que différents types d'offres fonctionnent mieux avec différents formats d'annonce Gmail. Par exemple, avoir plus de contenus sur lesquels cliquer, peut augmenter les chances que les gens trouvent quelque chose d’intéressant sur lequel cliquer, en particulier si vous faites la promotion de produits. Le modèle d'annonce multi-produits ressemble aux e-mails marketing envoyés par Etsy.
Remarquez ce qui manque dans la liste? Match du client
Pourquoi le nouveau Customer Match ne figure-t-il pas sur cette liste? Vous savez, la nouvelle fonctionnalité étonnante qui vous permet de cibler les annonces Gmail en fonction des adresses e-mail des utilisateurs? Bizarre, non?
La raison: je me bats avec.
Pour une raison quelconque, même lorsque je télécharge une longue liste de courriers électroniques, nous rencontrons des difficultés pour générer un grand nombre d’impressions d’annonces. Nous l’avons vu à plusieurs reprises. Par exemple, nous avons réalisé une campagne dans le cadre de laquelle nous avons chargé une liste gigantesque de 100 000 correspondances par e-mail et nous n’avions que plusieurs milliers d’impressions. Nous ne savons pas pourquoi.
Espérons que la fonctionnalité très prometteuse Customer Match atteindra tout son potentiel pour les annonceurs.
Réflexions finales sur les annonces Gmail
Google offre de nombreuses possibilités intéressantes aux annonceurs afin qu'ils puissent tirer le meilleur parti du format Annonces Gmail. Vous pouvez réduire les coûts en optimisant plusieurs aspects de votre campagne, atteindre votre propre public (ainsi qu'un nouveau) et mesurer le succès obtenu après l'ouverture. Cependant, il existe de nombreuses restrictions et limitations propres aux annonces Gmail, qui vont bien au-delà des limitations habituelles des annonces associées aux recherches.
Espérons que Google ouvrira un peu plus la fonctionnalité de rapprochement des clients et assouplira certaines des règles applicables aux annonces.
Republié avec permission. Original ici.
Images: Wordstream
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