Le service postal des États-Unis (USPS) fournit le programme ASP (Associate Supervisor Program) pour enseigner des compétences de leadership efficaces aux personnes souhaitant occuper un poste de superviseur auprès du service postal. Le programme s'étend sur 16 semaines et s'appuie sur un enseignement en classe et une expérience pratique pour dispenser des cours sur l'administration, les opérations et les aspects techniques de l'USPS. Il combine enseignement en classe et expérience pratique, deux éléments qui facilitent la préparation aux examens nécessaires à la réussite du programme. Selon le site Courrier du réseau postal, il existe cinq examens de superviseur associé que les participants du programme ASP doivent réussir pour pouvoir continuer à participer au programme.
$config[code] not foundRafraîchissez votre connaissance de tous les domaines des opérations postales. Assurez-vous de bien connaître les aspects généraux des services, produits, procédures opérationnelles et règles générales USPS pour les deux premiers examens, qui couvrent une grande partie des connaissances générales USPS enseignées en classe. Tous les participants ASP passent ce même examen.
Prenez de nombreuses notes en classe et étudiez-les avec ferveur. Une grande partie de l'information sur les deux premiers examens provient directement de ce qui est enseigné en classe. Si vous avez de bonnes notes de votre cours, vous devriez pouvoir les utiliser pour vous préparer à chaque examen.
Parcourez votre classeur. Chaque étudiant reçoit un cahier de travail lors de son inscription au programme de superviseur associé. Vous l'utiliserez pour apprendre les politiques et les procédures, ainsi que d'importantes leçons sur le fonctionnement de l'USPS. Utilisez-le pour étudier pour vos différents examens, en vous concentrant sur les chapitres abordés dans chaque examen.
Déterminez vos besoins en formation fonctionnelle. Les trois derniers examens seront liés à la tâche en question. Par exemple, si vous suivez une formation fonctionnelle sur site pour le service à la clientèle, vos trois derniers examens seront au centre de vos préoccupations. Ces examens sont spécifiques à chaque étudiant, ce qui signifie que tout le monde ne subit pas le même examen lors des trois derniers tests.
