Les tâches d’un responsable de cabinet médical spécialisé dans la chirurgie esthétique peuvent aller de la planification à la commercialisation, en passant par l’organisation des dossiers et le répondeur téléphonique - et ainsi de suite. Lorsqu'il s'agit de gérer un cabinet médical, vous devez toujours penser à l'avenir, être préparé et comprendre les complexités du travail - y compris les directives fédérales, régionales ou locales telles que les lois HIPAA - pour exceller dans votre rôle de responsable de cabinet médical.
$config[code] not foundDes opérations
La gestion des opérations de votre bureau est une tâche quotidienne, avec des tâches permanentes effectuées sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Les opérations consistent notamment à maintenir un environnement de bureau propre, à organiser les dossiers, à commander des fournitures, à commander des magazines pour le hall, à gérer le service du linge, à assurer le stockage de la cuisine, à ouvrir et à traiter le courrier, à répondre aux appels téléphoniques, à fixer les rendez-vous et à informer les médecins des arrivées de patients. Les gestionnaires de bureau doivent également entretenir les installations de la clinique de chirurgie esthétique, notamment du matériel tel que des imprimantes, des photocopieuses, des téléphones, des scanners et des dispositifs médicaux.
Ressources humaines
Les directeurs de cabinet de chirurgie esthétique sont généralement responsables du personnel de bureau, y compris les réceptionnistes, les assistants de bureau, les assistants médicaux, les infirmières et, dans de nombreux cas, les médecins. Le chef de bureau jouera également un rôle dans le recrutement et le licenciement du personnel, en coopération avec la direction, ainsi que dans la gestion quotidienne du personnel de bureau. Les pauses, les déjeuners et le chronométrage des employés dans et hors du bureau sont également des attentes communes. Les gestionnaires de bureau doivent être aptes à gérer les horaires pour tirer le meilleur parti des opérations quotidiennes.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLa finance
Les directeurs de cabinet de chirurgie esthétique maîtrisent parfaitement les aspects financiers de l'entreprise. Les tâches comprennent la comptabilité, la comptabilité, la facturation, les réclamations, les comptes clients et la paie. Le responsable du bureau doit également être attentif à la budgétisation et à la création de rapports mensuels, trimestriels et annuels sur la santé financière de l'entreprise, y compris la planification stratégique pour son avenir. La gestion de la paie et le respect du budget sont également essentiels au succès du bureau.
Commercialisation
Amener de nouveaux clients dans votre cabinet de chirurgie esthétique fait partie intégrante de la durabilité à long terme. Pour assurer un flux constant de nouveaux clients, les responsables de bureau doivent fournir de solides compétences en marketing en matière de maintenance de sites Web, de newsletters, de blogs et de médias sociaux. Dans certains cas, les responsables de bureau doivent également planifier une stratégie publicitaire avec les journaux, magazines et stations de télévision locaux. Un marketing solide renforce également les efforts de valorisation de la marque de votre clinique au sein de la communauté. Renforcez la perception du public de votre clinique de chirurgie esthétique en adhérant à des associations et clubs régionaux, ce qui en fait un moyen idéal de nouer des liens avec d’autres entreprises pour élargir davantage votre clientèle. Rejoindre la communauté avec des parrainages, du bénévolat ou des groupes de soutien aux patients peut renforcer de manière positive l'image de votre bureau dans votre région.
Légal
Les gestionnaires de bureau doivent gérer le classement et l'organisation des informations confidentielles sur les patients. Les responsables doivent s'assurer que le bureau respecte toutes les lois locales, régionales et fédérales concernant la vie privée des patients, ainsi que les lois respectives de la loi HIPAA qui régissent cette politique. En outre, les responsables doivent s’assurer que le bureau respecte d’autres lois importantes, telles que les directives OSHA ou ADA. Il faut également respecter d'autres lois, telles que la FMLA (loi sur le congé médical pour la famille) et EOE (employeur offrant l'égalité des chances). Selon l'emplacement, chaque bureau peut avoir des réglementations différentes qui régissent sa pratique. Renseignez-vous auprès des agences gouvernementales locales pour plus d’informations sur les lois en vigueur dans votre clinique de chirurgie esthétique.
