Il n’a jamais été aussi important d’inclure les médias sociaux rémunérés dans votre stratégie de marketing numérique. Entre la portée totalement inefficace du contenu organique sur Facebook, le potentiel ridicule offert par Twitter et le temps passé par les clients potentiels sur les médias sociaux chaque semaine, si vous ne faites pas de publicité sur les réseaux sociaux, vous manquez sérieusement!
Dans le message d’aujourd’hui, je compterai parmi les 10 meilleurs hackers des médias sociaux payés, tirés d’un récent webinaire avec Matt Umbro de Hanapin Marketing. Commençons!
$config[code] not foundPiratage des réseaux sociaux rémunéré n ° 10: niveau de qualité des annonces Facebook et Twitter
Le niveau de qualité est un paramètre familier des annonceurs AdWords et Bing Ads, mais il est tout aussi important sur Facebook et Twitter.
Score de pertinence de Facebook
Sur Facebook, le niveau de qualité est appelé score de pertinence. Facebook calcule ce score en fonction de la pertinence de vos annonces. Plus l'engagement est important, meilleur est le score de pertinence.
Comme vous pouvez le voir sur la figure ci-dessus, un indice de pertinence élevé devrait être l’un de vos principaux objectifs en tant qu’annonceur sur Facebook. Des scores de pertinence supérieurs se traduisent par un plus grand nombre d'impressions et une réduction des coûts par engagement, ce qui rend vos annonces plus visibles ET plus rentables!
Offre ajustée sur la qualité de Twitter
Sur Twitter, le niveau de qualité est calculé en fonction de trois paramètres principaux:
- Pertinence
- Résonance
- Récence
La pertinence est déterminée par - vous l'avez deviné - dans quelle mesure vos tweets sont pertinents par rapport aux intérêts de votre public. La résonance indique à quel point vos tweets sont attrayants, tels que le nombre de favoris, de retweets et de réponses qu’ils génèrent. La récence fait référence à la rapidité de vos tweets, avec plus de poids pour les tweets «plus récents».
Alors, quel est le problème, et quel est le rapport avec les "offres ajustées en fonction de la qualité"? Eh bien, sur Twitter, les enchères ajustées en fonction de la qualité sont calculées à l'aide des trois «R» ci-dessus et du montant de votre enchère. Le gros problème est que, pour chaque augmentation d'un point d'engagement, mon étude estime que les annonceurs sur Twitter voient une réduction de 5% du coût par engagement:
Cela signifie que les publicités très pertinentes peuvent coûter aussi peu que 1 PENNY PAR RETWEET!
Tout comme vous portez une attention particulière au niveau de qualité dans AdWords et Bing Ads, vous devez également cibler (sinon davantage) le niveau de qualité sur Facebook et Twitter!
Hack # 9 rémunéré sur les réseaux sociaux: tweetez souvent, ne faites que promouvoir votre meilleur produit
Certains annonceurs sont tentés de promouvoir un large éventail de contenus sociaux afin de les «mélanger». Cependant, cela ne fait que diluer l'impact potentiel de votre meilleur contenu - le seul contenu que vous devriez jamais payer pour promouvoir.
Promouvoir uniquement votre meilleur contenu. Pas les «bons» trucs, pas même les «grands» trucs - les meilleurs. Par «meilleur», j'entends les éléments qui fonctionnent le mieux, donc non seulement ce que vous voulez bien faire, mais le contenu qui suscite déjà beaucoup d'attention et d'implication de la part de votre public.
Nous avons fait cela avec un article sur la mort de Google+ et cela nous a sidérés:
Nous savions que c'était une histoire chaude, nous avons donc payé pour la promouvoir sur Twitter. Nous avons dépensé un total de 250 $ pour promouvoir ce tweet, qui nous a non seulement rapporté 1 500 retweets, mais plus de 100 000 visiteurs! Évidemment, cela représente un retour sur investissement insensé, alors ne faites que promouvoir votre meilleur contenu. Laissez les autres personnes manipuler des tweet inutiles!
Comment trouver des tweets à forte implication
Le moyen le plus simple d'identifier les tweets à forte participation consiste à exporter les données de votre tableau de bord Twitter Analytics:
Cela vous permet d'examiner les données à la recherche de statistiques d'engagement telles que les retweets, les favoris et les réponses, ce qui permet de voir facilement les tweets frappant la marque. Ces personnes les plus performantes sont celles que vous souhaitez amplifier.
Piratage n ° 8 sur les réseaux sociaux: tirer parti de la puissance du ciblage par mots clés et des hashtags
Premièrement, Facebook ne propose pas d’options de ciblage par mots clés. Ce hack ne s’applique donc pas aux annonceurs Facebook (vous devez cibler des centres d’intérêt spécifiques). Twitter, en revanche, est une mine d'or pour le ciblage par mots clés, mais il fonctionne très différemment sur les réseaux sociaux que sur les recherches Google.
Jetons un coup d’œil à une comparaison du ciblage par mots clés sur Google et Twitter:
Le ciblage par mots clés sur Google donne souvent l'impression de faire du marketing avec des robots - c'est ce que j'appelle «l'homme des cavernes anglais». Les mots-clés sont rigides, contondants et directs. Les mots clés sociaux sur Twitter sont beaucoup plus hashtags. Cela peut en fait rendre leur ciblage plus naturel, car vous pouvez diffuser des annonces sur la base de ces expressions conversationnelles qui ne semblent pas aussi commerciales que les annonces diffusées sur Google. En outre, il est important de noter que sur Twitter, vous ciblez les personnes qui ont utilisé certains mots clés dans leurs Tweets, en plus des recherches de mots clés sur Twitter.
Le pouvoir ridicule des hashtags
Les hashtags sont incroyablement puissants pour les annonceurs Twitter. Ils crient au fort engagement des utilisateurs et facilitent ridiculement la possibilité de cibler des utilisateurs pertinents par sujet ou par intérêt.
Prenez ce tweet par exemple. En utilisant simplement le hashtag #gameofthrones, ce tweet a été retweeté près de 800 fois! Bien sûr, il aurait peut-être été retweeté bien des fois si je n’avais pas utilisé le hashtag, mais il n’ya aucun moyen d’obtenir autant d’engagement sans cela.
Réfléchissez bien au ciblage par mots clés sur les réseaux sociaux et ne négligez pas l’importance des hashtags! Cette combinaison peut être incroyablement puissante et générer des résultats incroyables. Remarque: pour ce faire sur Facebook, vous devez cibler les personnes intéressées par Game of Thrones.
Piratage n ° 7 des médias sociaux rémunéré: augmenter l'intention commerciale en utilisant des segments sur le marché
La publicité sur les réseaux sociaux offre des opportunités incroyables aux annonceurs en raison de la taille énorme de leurs audiences, mais ces plates-formes n'ont pas le même objectif commercial que les annonces de recherche. Alors que faisons-nous? Nous limitons le champ aux utilisateurs qui sont prêts à acheter en utilisant des segments sur le marché.
Facebook s'associe à des courtiers en données pour fournir aux annonceurs des informations détaillées sur l'historique des achats de leurs utilisateurs. Cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent cibler des audiences de plus en plus granulaires en fonction de leurs achats, des lieux où ils sont partis et de pratiquement tout ce qui est lié à leurs relevés de carte de crédit. Cela nous permet de créer des segments d’audience très spécifiques.
C’est un exemple de segment que j’utilise pour annoncer les services de WordStream sur Facebook. Dans ce cas, je cible des acheteurs de logiciels de marketing d’entreprise:
Cela me donne un public potentiel de 6,1 millions de personnes! Vous pouvez voir comment Facebook s'est associé à Epsilon pour accéder à ce type de données d'achat, ainsi qu'une description du segment d'audience et de la source des données.
Vous pouvez également faire quelque chose de similaire sur Twitter. Ils utilisent en fait les mêmes données d'audience que Facebook! Voici un autre exemple, cette fois pour un détaillant de café qui s’attaque aux personnes qui ont acheté du café dans le cadre des données de profil comportemental détenues par Datalogix et accessibles par Twitter:
Vous pouvez cibler des audiences personnalisées aussi larges ou aussi étroites que vous le souhaitez. Rappelez-vous cependant que plus vous êtes précis, plus l'auditoire est susceptible d'être réduit.
Piratage des réseaux sociaux rémunéré n ° 6: ciblage démographique
Comme pour les audiences personnalisées, vous pouvez (et devriez) cibler des audiences personnalisées basées sur des données démographiques.
Les annonceurs AdWords ne sont pas étrangers aux options de ciblage démographique, mais Twitter et Facebook vont un peu plus loin que Google (pour le moment), offrant aux annonceurs le choix de cibler les utilisateurs en fonction de nombreux points de données. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction du niveau d'éducation, de la taille du ménage, du revenu, des «événements de la vie» tels que le mariage ou la naissance de votre premier enfant, même la valeur nette. En fait, il existe plus de 2 000 options de ce type sur Twitter et Facebook!
Voici un exemple parmi une poignée d’options de ciblage démographique offertes par Twitter:
La segmentation de votre public de cette manière constitue un excellent moyen de vous assurer que vos annonces apparaissent devant des clients potentiels. Bien sûr, vous pouvez bombarder tout le monde des médias sociaux avec vos annonces, mais il vaut mieux être vu par le public. droite les gens plutôt que tout les gens.Cela aidera à maintenir vos taux d'engagement à la hausse et votre coût par engagement à la baisse.
Piratage payant des réseaux sociaux n ° 5: remarketing des médias sociaux
Le remarketing est absolument essentiel pour tout spécialiste du marketing, mais il est encore plus important dans les campagnes payées sur les réseaux sociaux. Étant donné le temps que les gens passent sur les médias sociaux, vous seriez fou de ne pas suivre les visiteurs de vos profils qui ne se sont pas convertis immédiatement. Cependant, le remarketing sur les réseaux sociaux est un jeu totalement différent de celui du Réseau Display de Google.
La première différence majeure est la visibilité des annonces de remarketing. Sur le Réseau Display, la majorité des annonces de remarketing ne sont tout simplement pas diffusées:
En fait, la visibilité des annonces de remarketing est inférieure à 45% dans certains secteurs. Comme vous pouvez le voir dans la figure ci-dessous, cela est particulièrement brutal dans des catégories telles que Hobbies & Leisure:
La position de la page est l'une des principales raisons de cette grande disparité dans la visibilité des annonces de remarketing. Pour les remarketers graphiques, le positionnement est très important, car tous les utilisateurs ne font pas défiler jusqu'à une partie de la page où une annonce de remarketing est affichée:
Pour les remarketers des médias sociaux, toutefois, la position de la page devient inutile. Il n’existe pas de positions un, deux, etc., car les échéances ne cessent de défiler, ce qui rend le positionnement beaucoup moins problématique et la visibilité beaucoup plus élevée, ce qui est une excellente nouvelle!
Audiences de sites Web personnalisés sur Facebook
Si vous planifiez une campagne de remarketing pour Facebook, utilisez un outil appelé Audiences personnalisées sur les sites Web. C’est là que vous spécifierez la plage de pages de votre pool de cookies à des fins de reciblage.
Audiences de sites Web personnalisées sur Twitter
Spécifier la plage de pages que vous souhaitez inclure dans votre pool de cookies de reciblage est similaire sur Twitter. Pour ce faire, vous utiliserez la fonction Audiences de sites Web personnalisées de Twitter:
Annonces de produits sur Facebook
L'une des choses les plus intéressantes sur le remarketing sur Facebook est la possibilité d'utiliser des annonces de produits directement dans Facebook. Ces annonces ressemblent beaucoup aux annonces Google Shopping et vous permettent de cibler les visiteurs en fonction de l'historique des achats et des habitudes d'achat. Ils ont l'air vraiment super, aussi!
Ce format publicitaire est également un excellent moyen de capturer les personnes qui ont abandonné leurs paniers d’achat, mais qui pourraient être réceptives à la conversion tout en naviguant sur les médias sociaux après leur temps libre.
Piratage payant sur les réseaux sociaux n ° 4: auditoires personnalisés
Le quatrième de nos 10 meilleurs hacks des médias sociaux de tous les temps est un public personnalisé.
Ceci est une chose relativement nouvelle sur le social. Il n’est disponible que depuis un peu plus d’un an pour les spécialistes du marketing, mais il est incroyablement puissant et si vous n’utilisez pas déjà des audiences personnalisées, vous devez vraiment commencer. Je n’exagère pas en affirmant que les audiences personnalisées constituent l’une des plus grandes évolutions du ciblage des annonces graphiques des cinq ou six dernières années.
Lorsque je me suis lancé pour la première fois dans le remarketing il y a plusieurs années, vous cibliez les annonces en fonction du site Web. Cela ressemblait à ceci:
Au fil du temps, nous avons commencé à avoir plus d'options de ciblage des annonces, telles que les mots clés et le reciblage. Aujourd’hui, cependant, il s’agit d’audiences personnalisées - d’intérêts spécifiques, de données démographiques et même d’identités personnelles.
Le ciblage basé sur l'identité a été le saut en avant dans le reciblage. Nous ne sommes plus obligés de cibler les utilisateurs en fonction de comportements supposés, mais de leurs identités en ligne uniques, ce qui permet de cibler les utilisateurs avec des paramètres de plus en plus spécifiques qui permettent plus facilement que jamais de joindre les bonnes personnes au bon moment. Nous pouvons désormais cibler les utilisateurs en fonction de leur adresse électronique et de leur numéro de téléphone, et même de leur identifiant Facebook ou Twitter spécifique. Vous pouvez également télécharger des listes de clients directement sur Facebook et Twitter pour créer des audiences personnalisées hautement segmentées:
Ce qui se passe ensuite, c'est que Facebook ou Twitter utilise les données que vous téléchargez et fait correspondre les informations telles que les numéros de téléphone aux profils de leur système, ce qui vous permet de faire correspondre les données de vos ventes ou de vos clients avec leurs profils sociaux. J’ai constaté qu’un taux de correspondance compris entre 20% et 50% est assez typique et utiliser des outils tels que Full Contact vous aidera à trouver les identifiants de réseaux sociaux des personnes basés sur la messagerie électronique pour augmenter encore le taux de correspondance.
Facebook appelle cette approche «marketing basé sur les personnes» et ressemble beaucoup au marketing par e-mail mais beaucoup plus efficace. Comparons les inconvénients des techniques de marketing par courrier électronique et du marketing axé sur les personnes:
C'est, haut la main, l'un des moyens les plus puissants que vous pouvez attirer de nouvelles entreprises grâce à des activités sociales rémunérées. Il offre tous les avantages sans aucun des inconvénients du marketing par courrier électronique et peut être extrêmement rentable. Cela ne veut pas dire que vous devriez tourner le dos au courrier électronique - loin de là - mais plutôt le considérer comme un autre outil que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre contenu et augmenter votre visibilité.
Piratage n ° 3 des médias sociaux rémunérés: nouveaux formats d'annonce extrêmement puissants
Nous parlons beaucoup d'entonnoirs dans le marketing.
L'entonnoir est mort. Plus de. Fini. Oublie ça. C’est basé sur l’utilisation des ordinateurs de bureau et sur l’utilisation de médias sociaux payants (qui sont en très grande majorité mobiles), vous pouvez complètement contourner le processus de marketing traditionnel. Comment? En tirant parti des nouveaux formats d'annonce disponibles sur les médias sociaux.
Boutons d'appel Facebook
Facebook propose des boutons d'appel sur ses annonces, permettant aux entreprises qui dépendent principalement d'appels téléphoniques de sauter complètement l'entonnoir et d'accéder à ce qui compte vraiment: cet appel essentiel. Ceci est particulièrement utile pour capturer les prospects mobiles, qui ne vont pas s'embêter à remplir un formulaire Web ou quoi que ce soit pendant qu'ils surfent sur Facebook sur leur appareil mobile:
Les boutons d'appel sont si puissants que les appels téléphoniques valent beaucoup plus pour la plupart des entreprises que les détails capturés par un formulaire Web. En moyenne, un appel téléphonique représente un intérêt trois fois plus précieux que tout autre type d’enquête. Rendez-le aussi simple que possible pour permettre aux internautes de cliquer et de vous appeler!
En outre, avec plus de 500 millions de personnes utilisant Facebook exclusivement sur un appareil mobile, les formats d'annonce tels que celui-ci revêtent une importance capitale. Il en va de même pour Twitter: 80% des utilisateurs de Twitter utilisent principalement des appareils mobiles. Pourquoi s'inquiéter des entonnoirs de conversion conçus pour le trafic de recherche sur ordinateur il y a plusieurs années?
Ne vous embêtez pas avec le marketing au paiement par clic - soyez enthousiasmé par le pay-per conduire marketing et commencez à tirer parti de la puissance des formats d’annonces sociales pour supprimer des sections entières de l’entonnoir traditionnel!
Hack payant sur les réseaux sociaux n ° 2: l'effet volant
Tout d’abord, quelques personnes m’ont demandé ce qu’était un volant d’inertie chaque fois que je parlais de ce principe. Nous allons donc commencer par là.
Un volant d'inertie est un dispositif mécanique utilisé pour alimenter des machines. Les volants d'inertie sont souvent assez volumineux (bien que la plupart des voitures en aient une forme ou une autre), et en tant que tel, il faut beaucoup d'énergie pour commencer. Une fois qu'ils tournent, cependant, ils peuvent continuer encore et encore, même en l'absence de source d'alimentation.
C’est la raison pour laquelle j’appelle ce réseau social rémunéré pirater l’effet volant: mettez l’effort au début, puis préparez-vous à récolter les fruits plus tard avec très peu d’efforts!
Quoi que vous fassiez pour accroître votre présence sur les médias sociaux, vous ferez boule de neige au fil du temps. Après un certain temps, vos profils sociaux commencent à gagner du terrain, obtenant de meilleurs résultats avec moins d'effort. Il m'a fallu près de six ans pour obtenir mes 12 000 premiers abonnés, mais un an plus tard, j'en avais acheté plus de 50 000 de plus! L'engagement avec votre boule de neige de présence sociale, donc en déployant plus d'efforts, vous pouvez atteindre la «masse critique» plus tard et voir beaucoup plus d'engagement et de croissance avec beaucoup moins d'effort.
Hack # 1 sur les réseaux sociaux: clics gratuits!
Mon hack de médias sociaux le mieux payé de tous les temps a à voir avec des clics gratuits. Vous les voulez, je les veux, tout le monde les veut - et des prestations sociales payantes!
Ce hack est en quelque sorte une variante du principe buy-one-one-one, sauf que vous achetez un clic / like / retweet et en recevez souvent trois ou plus gratuitement.
Disons que vous payez pour promouvoir un tweet. Vous obtiendrez probablement au moins un engagement avec ce tweet pour votre argent. Cependant, lorsque l’un de vos abonnés retweet, répond ou même les favoris qui tweetent, il apparaît ensuite dans leur calendrier des abonnés, augmentant considérablement le nombre d’impressions qu’il reçoit - totalement gratuit!
Dans l'exemple ci-dessous, j'ai payé environ 20 USD pour promouvoir un petit contenu amusant sur Twitter. Examinez le nombre d'impressions payées en jaune, puis comparez-le aux impressions organiques en bleu. Je n'ai pas eu à payer pour cette exposition supplémentaire, car mes abonnés l'ont fait pour moi en m'engageant dans ce tweet!
Un autre avantage de cette approche est qu’elle peut vous rapporter d’autres adeptes. Comme il existe de nombreuses façons d’interagir avec les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux, vous constaterez souvent une légère hausse de l’engagement avec les publications promues. et gagnez de nouveaux adeptes ou de nouveaux fans!
Voilà donc mon top 10 des hacks payés sur les réseaux sociaux. J'espère que vous avez appris de nouvelles techniques et idées que vous pouvez essayer lors de vos propres campagnes.
Merci encore à Matt Umbro de m'aider à créer ce superbe webinaire! Vous pouvez regarder la chose complète ci-dessous:
Republié avec permission. Original ici.
Image de médias sociaux via Shutterstock
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