Le recrutement de responsables est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant que professionnel des ressources humaines ou propriétaire d’entreprise. Ce sont les personnes qui dirigent votre entreprise, la façonnent aux yeux du public et qui influencent la culture d’entreprise. Les questions d'entrevue de sélection ciblées utilisent les antécédents de travail d'une gestionnaire pour déterminer les comportements probables de ses futurs efforts.
Compétence de base
Vous pouvez consulter la liste des curriculum vitae des réussites que le candidat souhaite vous présenter, mais cela ne vous dit pas tout. Une question basée sur les compétences, telle que "Décrivez la situation la plus difficile à laquelle vous ayez été confronté en tant que leader" est une bonne requête à base large. La réponse doit décrire une séquence d'événements qui montre que le responsable comprend le problème et que la solution éventuelle a été délibérée. Cette séquence peut inclure un descripteur du problème, l'identification des ramifications connues des solutions potentielles et le chemin emprunté.
$config[code] not foundGérer des gens
Les gestionnaires sont des leaders de personnes. En tant que tels, ils doivent être capables de gérer des problèmes humains quotidiens, tels que la motivation, la résolution de conflits et le coaching, entre autres. Les questions que vous posez à la future directrice doivent donner lieu à des réponses indiquant si elle dirige le spectacle ou si ses employés la survolent. Poser une question du type "Donnez-moi un exemple de la façon dont un membre de l'équipe peu coopératif s'aligne sur vos objectifs" vous indique dans quelle mesure la personne peut diriger et motiver - et si ces techniques sont collaboratives ou menaçantes. Si elle dit que la personne n'a pas pu être renvoyée et qu'elle a dû être licenciée, cela peut soulever des questions sur sa capacité à guider des personnes aux personnalités différentes et aux objectifs de carrière différents vers le même objectif.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingIdentifier les faiblesses
Dans la vie et dans les affaires, ce n’est souvent pas le problème lui-même, mais comment on le gère. Chaque fois que vous demandez à une candidate quelles sont ses principales faiblesses, des réponses syncophaniques du type "Je suis trop loyal" ou "Je suis un bourreau de travail" ne vous disent rien. Les futurs gestionnaires doivent être suffisamment introspectifs pour être honnêtes avec eux-mêmes et identifier de manière objective les points à améliorer. Demander quelque chose de plus spécifique, tel que "Parlez-moi de votre plus grand échec en tant que leader", vous explique les détails et vous indique également la quantité de remords ressentie par le responsable à propos du problème. La réponse doit montrer une préoccupation pour sa performance et son influence sur les autres, ainsi que pour la solution qu'elle a tenté de mettre en œuvre pour résoudre le problème.
Plans d'amélioration
Les gestionnaires sont parfois à peine capables de gérer, sans pouvoir diriger une division, un groupe ou une entreprise vers des choses plus grandes et meilleures. Une question telle que «Identifiez les domaines d’amélioration les plus importants dont cette entreprise a besoin» n’exige pas de réponse précise et détaillée contenant des informations sur votre organisation que le candidat ne pourrait jamais connaître. Cependant, cette question concernant les projets du prospect pour améliorer votre organisation vous indique ce qu’elle sait de votre entreprise, à quel point elle se soucie de son succès à long terme et de la quantité de réflexion mise dans son nouveau poste potentiel. Il s'agit d'une version améliorée du classique "Dis-moi ce que tu sais de notre société", dont la portée est trop limitée.
Ce que vous ne pouvez pas demander
Il est tentant de demander des informations personnelles sur une personne susceptible d'influencer considérablement votre entreprise. Cependant, vos requêtes ont des limites imposées par le gouvernement fédéral.Vous ne pouvez pas, par exemple, poser une question comme "Parlez-moi de vos projets de famille pour l'avenir" ou "Quel âge avez-vous?" Les questions en général ne peuvent rien aborder en matière de planification familiale, de préférences sexuelles, de problèmes de santé ou de religion. Restez professionnel en vous concentrant sur ce qui se passe entre les quatre murs de votre entreprise. Vous découvrirez des antécédents criminels et des problèmes de santé majeurs qui pourraient empêcher la personne de faire son travail après la prolongation d'une offre.
