Avez-vous encore du mal à utiliser les médias sociaux pour votre marque ou votre entreprise? Vous savez que vous n’êtes pas seul dans cette situation.
En fait, vous rencontrez probablement une tonne de personnes qui UTILISENT les médias sociaux, mais vous n’avez pas encore trouvé la formule magique à propos de laquelle tous les gourous écrivent.
$config[code] not foundSi cela vous convient, vous voudrez peut-être vous procurer un exemplaire de The Tasti D-Lite Way: des leçons de marketing des médias sociaux pour fidéliser vos clients et un souci de la marque par James Amos, président et chef de la direction de Tasti D-Lite et BJ Emerson, vice-président de la technologie, Tasti D-Lite.
J'ai reçu une copie de critique du livre d'un publiciste il y a une semaine. L'une des premières choses que j'ai remarquées a été qu'il a été écrit par le PDG et le vice-président de la technologie de Tasti D-Lite, James Amos et BJ Emerson.
James Amos est le PDG de Tasti D-Line et de Planet Smoothie. Il est un leader de longue date dans le domaine de la franchise. Avant son incursion dans le monde des franchises alimentaires, il était président et chef de la direction de Mail Boxes Etc.
BJ Emerson est connu pour être un dirigeant primé dans le domaine des technologies sociales, doté d’une longue tradition d’innovation et de leadership au sein des organisations qu’il sert. Il est largement considéré comme un pionnier de la loyauté sociale et, en 2010, il a dirigé le déploiement de la première plateforme de fidélisation à intégrer les fonctionnalités de Facebook, Twitter et Foursquare.
Un cri de ralliement pour les PDG craignant les médias sociaux
Amos et Emerson se distinguent dans un monde en ligne qui compte encore un pourcentage négligeable de PDG sur les réseaux sociaux. La voie Tasti D-Lite est leur cri de ralliement aux autres PDG au sujet du pouvoir des médias sociaux bien fait.
Il est important de noter que ce livre N'EST PAS écrit pour le chœur proverbial des spécialistes du marketing en ligne et des médias sociaux. Il est destiné aux PDG et aux propriétaires d’entreprises qui ne savent pas vraiment comment tirer parti des médias sociaux pour développer leur entreprise et leur marque.
La voie Tasti D-Lite est l’histoire de la détermination d’une marque à accueillir le client du futur tout en conservant sa base de clientèle existante. Il montre aux chefs d'entreprise comment rompre avec les traditions organisationnelles et les approches classiques du marketing et entrer dans un monde plus ouvert, transparent et authentique où votre marque peut être humanisée ou exprimée par elle-même.
Si vous êtes un PDG qui se tient sur la touche et qui fait chier les médias sociaux parce qu'au fond de vous, vous ne comprenez pas et vous ne voulez pas vraiment prendre le risque de vous en faire une place, vous trouverez un réconfort à l'intérieur. les pages de La voie Tasti D-Lite.
Il existe une section du livre intitulée «Old Dogs, New Tricks» où ils discutent exactement de ce point. Les auteurs ont posé la question:
«Quoi de plus stimulant que d’enseigner à un jeune homme un sens des affaires numérique en matière d’aliments autochtones ou d’acquérir des compétences sociales en ligne?»
Comme vous vous en doutez, les réponses sont apparues du côté de l'apprentissage des compétences sociales en ligne est de loin plus facile. Après tout, rien dans le sens des médias sociaux ne peut remplacer le sens des affaires et l'expérience acquise «sur le terrain» pour ainsi dire.
Et cela devrait donner à tout propriétaire d’entreprise qui a repoussé ses encouragements au marketing par les médias sociaux.
Tout ce dont vous avez besoin est vision, engagement et une équipe d'experts tueuse
Je ne sais pas si c’est ce que les auteurs voulaient, mais la plus grande leçon ou l’impression que j’ai tirée de la lecture de ce livre n’est rien de plus que ce que tous les chefs d’entreprise et PDG prospères savent déjà; restez attaché à votre vision et entourez-vous d'experts capables de la concrétiser.
Je pense qu'il existe un malentendu flagrant en ce qui concerne les médias sociaux: vous DEVEZ le faire vous-même. Ce n’est pas parce qu’une technologie est facile à utiliser et accessible à quiconque possède un clavier ou un smartphone que tout le monde doit être un professionnel ou un expert. Droite?
Je veux dire juste parce que tu as un stylo et que le papier ne va pas te transformer en Shakespeare! Alors, pourquoi un compte de médias sociaux et le titre de PDG devraient-ils vous transformer en un magicien des médias sociaux? Cela ne devrait pas. Et c'est exactement ce que James Amos a fait.
Amos a utilisé son sens aigu des affaires et son expérience ainsi que son observation avisée de ce qui fonctionne et a recruté une équipe d'experts qui ont intégré avec enthousiasme sa vision et l'ont aidé à la concrétiser.
La voie Tasti D-Lite vous emmènera dans leur processus de réflexion et partagera de nombreux exemples de la manière dont ils ont intégré les stratégies et les expériences commerciales traditionnelles au nouveau monde de l’engagement des clients et des médias sociaux.
L'avenir est humain
À la fin de l’ouvrage se trouve un chapitre de résumé fantastique dans lequel l’un des points clés est que «l’avenir est humain». Plus tôt, ils se demandaient si les médias sociaux étaient une «bulle» et continuaient à faire la différence entre un usage élargi et irrationnel. exubérance.
La conclusion est que, quels que soient les outils technologiques que nous utilisons, l’avenir est humain. Tout ce que votre organisation peut faire pour être plus humain et pour se connecter à plus d’êtres humains est une stratégie qui mérite d’être adoptée.
Et c'est ce qui fait La voie Tasti D-Lite un livre que chaque propriétaire et PDG de petite entreprise devrait lire au début de la planification stratégique pour la nouvelle année.
1
