Tu es humaine. Et une partie du problème avec l'être humain, c'est que vous faites foirer - inévitablement, et souvent de façon considérable. Aucun domaine de votre vie n'est totalement à l'abri de cet attribut humain (particulièrement charmant), ce qui signifie qu'à un moment donné de votre carrière, vous risquez de tout gâcher au travail. Et vous pourriez même les foirer énormément.
Si vous vous trouvez dans la position de nettoyer vos propres erreurs au travail, essayez de ne pas paniquer. Bien que vous ne puissiez pas changer le passé, vous pouvez contrôler votre réaction et souvent, les employeurs se soucient davantage de la façon dont vous réagissez à vos erreurs que des erreurs elles-mêmes.Alors, prenez une profonde respiration et considérez certaines des suggestions suivantes pour réagir à une erreur de votre lieu de travail.
$config[code] not foundDites 'Désolé' et ça veut dire
Selon Forbes, quasiment tout le monde dans le monde professionnel est d’accord pour dire que votre réaction immédiate à une erreur de travail au travail devrait être une excuse sincère. Assumez l'entière responsabilité de votre erreur et présentez vos excuses à ceux qui en ont été victimes. Vous pourriez inclure dans vos excuses une explication de la raison pour laquelle l'erreur est survenue, mais pas comme une excuse. Utilisez votre explication pour montrer que vous comprenez où exactement vous vous êtes trompé et ce que vous en avez appris. Démontrez que vous ne répéterez pas cette erreur à l'avenir.
La présidente du site carrière AbsolutelyAbby.com, Abby Kohut, a déclaré à Forbes que, dans ces situations, les émotions sont souvent appropriées pour montrer que vos excuses sont sincères. Encore une fois, vous vous êtes trompé parce que vous êtes humain, et les personnes qui ont été blessées par votre erreur sont également humaines. Faites appel à leur côté empathique tout en prenant en charge le problème.
Corrigez ce que vous pouvez
Une fois que vous vous êtes excusé, inutile de vous battre et de bouder. Au lieu de cela, montrez que vous êtes toujours un employé précieux en prenant toutes les mesures possibles. Demandez aux supérieurs comment vous pouvez aider à limiter les effets de votre erreur et assurez-vous que vous ferez le maximum pour apporter les corrections nécessaires.
Andy Molinsky, professeur de gestion et de psychologie à l’Université Brandeis, a recommandé dans un article paru aux employés en convalescence de se remettre d’une crise professionnelle au travail d’élaborer un plan d’action le plus rapidement possible. Ce plan doit montrer comment vous avez l’intention de réparer vos torts et comment vous allez travailler pour ne plus jamais vous tracasser de la même façon. Réagir de manière proactive à vos erreurs ajoute de la crédibilité à vos excuses et vous aide à vous créer une seconde chance.
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Une partie de vos erreurs consiste à prouver à votre patron que vous en valez encore la peine, mais soyons honnêtes: le véritable obstacle est de vous le prouver. Le meilleur moyen de prouver votre valeur et de rétablir la confiance sur le lieu de travail est de prendre les devants. Grazia suggère que vous montriez votre résilience en mettant tous vos efforts dans la tâche que vous aviez mal faite auparavant. N'ayez pas peur de demander de l'aide ou des conseils si votre confiance faiblit. Vous ne pouvez pas réussir sans soutien.
Réfléchissez à la manière dont cette erreur pourrait même faire de vous un employé plus précieux. En rebondissant après une grosse erreur, vous apprenez les tenants et les aboutissants de votre position, et vous en sortez souvent plus averti et confiant que vous ne l'étiez avant votre erreur. La Muse souligne même qu'une erreur bien gérée peut impressionner davantage vos collègues que de ruiner leur perception de vous. Utilisez vos erreurs pour démontrer votre humilité, votre calme et votre dévouement à votre carrière.
Tirez le meilleur parti du pire scénario
Malheureusement, tous les employeurs ne peuvent ignorer une grave erreur. Selon votre situation, vous risquez de perdre votre emploi. Dans ce cas, analysez soigneusement vos erreurs avant d'aller de l'avant dans la recherche d'emploi et réfléchissez à la manière dont vous allez réagir lorsque les enquêteurs vous demandent pourquoi vous avez quitté votre poste précédent. Kohut a dit à Forbes que dans de telles situations, la bonne chose à faire est de prendre la responsabilité de votre passé, mais aussi de le faire fonctionner pour vous. Si possible, créez une histoire de tournure dans laquelle vous considérez votre acte répréhensible comme quelque chose de positif, tel qu'une leçon apprise. Transformez votre histoire en une autre raison pour laquelle vous valez la peine d'être embauché.
