Au cours des dix dernières années, le marché mondial a considérablement évolué. Les entreprises ne sont plus limitées par des frontières géographiques ou par des zones géographiques mais par la créativité qu’elles peuvent mobiliser et leur volonté de s’adapter aux nouvelles technologies.
En particulier, les entrepreneurs et les propriétaires d’entreprises désireux de lancer et de gérer une entreprise de commerce électronique peuvent se positionner pour remporter un énorme succès.
$config[code] not foundL'état de l'industrie du commerce électronique
L’un des atouts de l’industrie du commerce électronique est qu’il ne semble pas y avoir de limite essentielle à une croissance forte et régulière. En fait, le volume total des ventes et d’autres indicateurs essentiels sur le terrain ont considérablement augmenté chaque année depuis au moins 10 ans.
Il suffit de considérer les statistiques suivantes organisées par Selz, un outil de vente en ligne:
- Quelque 80% des internautes ont déjà acheté quelque chose en ligne au moins une fois, tandis que 50% ont acheté plusieurs fois.
- Environ 71% des acheteurs pensent qu’ils trouveront de meilleures offres en ligne, par opposition aux achats dans les magasins traditionnels.
- Le consommateur moyen de la génération X dépense 15% de plus en ligne qu'un client de la génération Y
- Le nombre total d'acheteurs en ligne aux États-Unis devrait dépasser 206 millions en 2015… et 215 millions en 2018.
Gérer une entreprise de commerce électronique prospère
Si vous possédez un magasin existant et que vous avez envisagé de créer une succursale de commerce électronique - ou si vous avez peut-être une idée pour une entreprise totalement nouvelle qui, selon vous, pourrait fonctionner efficacement comme une opération de commerce électronique - le moment est venu d'agir. Ces marchés ne feront que continuer à se densifier au cours des mois et des années à venir.
$config[code] not foundBien qu'il soit peut-être impossible de traiter certaines des facettes très spécifiques et personnelles de chaque projet de commerce électronique, les 8 conseils généraux ci-dessous ont aidé de nombreux propriétaires de petites entreprises à démarrer du bon pied:
Construire des partenariats stratégiques
Il est rare qu’un site Web de commerce électronique réussisse seul. Quels que soient votre niveau d'expérience ou votre niveau de compétence, vous pouvez probablement tirer parti de la mise en place de partenariats stratégiques et de l'alignement de votre nouvelle marque sur des entreprises ayant déjà acquis une influence et un capital de marque solides.
Cherchez des opportunités chaque fois que vous le pouvez et trouvez des moyens d'aider autant que possible les autres marques.
Générer du trafic au travers de pages de destination ciblées
Bien que vous souhaitiez attirer un volume important de trafic organique via les moteurs de recherche, plus votre trafic est ciblé, plus vos taux de conversion seront élevés. Que vous vendiez des abonnements, des téléchargements numériques, des produits physiques ou autre chose, le meilleur moyen de générer du trafic sur ce site est de dissuader les utilisateurs des médias sociaux afin de sécuriser les pages de destination qui les invitent à s'engager plus avant dans l'entonnoir de conversion.
Si vous pouvez trouver un moyen d’intégrer les paiements dans les pages de destination elles-mêmes, c’est encore mieux.
Limitez votre objectif
Bien que vous pensiez avoir une bonne idée, veillez à ne pas lancer une entreprise de commerce électronique trop vaste.
"J'ai de bonnes nouvelles pour vous, il y a de grandes chances que des centaines de personnes pensent la même chose et le fassent déjà", déclare l'entrepreneur Sean Ogle.
Même si votre idée générale est bonne, vous renforcerez votre position si vous parvenez à trouver un moyen de la spécialiser davantage et de conquérir un véritable marché de niche. Le nombre total de clients sur ce marché peut être considérablement inférieur, mais le potentiel de fidéliser un public fidèle est beaucoup plus élevé.
Ogle utilise l'exemple de la vente d'étuis pour tablettes et du ciblage exclusif des utilisateurs de Kindle Fire au lieu d'essayer d'englober des iPad, des Galaxies et des Kindles.
Ne construisez pas de fondation PPC
Les annonces de paiement au clic (PPC) ne sont pas fondamentalement mauvaises, mais vous ne voudrez probablement pas placer la fondation de votre marque sur une stratégie axée sur le PPC. Utilisez ces annonces avec discrétion; concentrez votre temps et vos ressources à renforcer la notoriété de votre marque et à créer des prospects organiques.
Avoir une stratégie de contenu complète
La meilleure façon de générer des pistes organiques consiste à se concentrer sur une stratégie axée sur le contenu. Bien que les coûts permanents liés au développement et à la publication de contenus stables et de qualité soient susceptibles de paraître élevés, ils rapportent presque toujours de manière quantifiable.
Commencez avec un blog, partagez vos publications sur les médias sociaux, puis travaillez sur la connexion avec d'autres publications et sites Web de l'industrie.
Optimiser toutes les listes de produits
En ce qui concerne le site lui-même, l'optimisation devrait être une priorité à tous les niveaux. En ce qui concerne les listes de produits individuels, concentrez-vous sur la création de méta-descriptions uniques et riches en mots-clés, l'optimisation des images de produits et l'utilisation d'une copie de vente descriptive unique.
Exploiter le pouvoir du social
Selon Shopify, en 2014, les commandes en ligne provenant de sites de réseaux sociaux ont augmenté de 202%. Cela tient en grande partie au fait que les utilisateurs attachent de l'importance à l'opinion de leurs pairs et sont automatiquement plus intéressés par quelque chose si un ami fait référence ou partage un lien.
Pour tirer parti de ces avantages, essayez d’investir massivement dans les médias sociaux, en incorporant des éléments dans les listes de produits et en renforçant la présence des médias sociaux sur des sites tels que Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.
Split Test Absolutely Tout
Il n’ya plus aucune excuse pour éviter les tests fractionnés. De nouveaux logiciels et ressources simplifient le processus en glissant-déposant divers éléments de site afin de déterminer les éléments qui entraînent les conversions et ceux qui échouent. En prêtant attention aux détails spécifiques, vous pouvez augmenter les ventes avec relativement peu d'effort.
N'ayez pas peur d'apprendre
Bien que les entreprises de commerce électronique offrent le potentiel de rendements lucratifs, elles ne sont ni faciles ni faciles. Vous ferez des erreurs en cours de route et il est important d’utiliser chaque expérience comme une opportunité d’apprentissage.
En gardant cela à l’esprit - ainsi que les huit conseils précédents - vous vous positionnerez pour réussir à long terme.
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