Travailler avec un responsable qui n’a pas de bonnes compétences en leadership, qui fait preuve de favoritisme ou qui est simplement désagréable peut rendre votre vie professionnelle insupportable. Se plaindre de ce comportement peut aider à faire avancer les choses dans la bonne direction, mais seulement si vous suivez les procédures appropriées et concentrez-vous sur les solutions plutôt que de simplement vous laisser aller à ce qui vous dérange.
Quand faut-il se plaindre?
Même s’il peut être satisfaisant de se plaindre de votre patron, la procureure du travail Donna Ballman, dans un article d’AOL Finance, recommande de ne pas se plaindre sauf si cela est absolument nécessaire. À moins d’un motif juridique légitime justifiant votre plainte, votre responsable peut exercer des représailles contre vous. Selon le droit du travail, vous êtes protégé contre les représailles si votre plainte concerne une discrimination, un harcèlement, des violations de salaire ou d'heures supplémentaires, une activité illégale de l'entreprise ou une action collective des salariés pour améliorer les conditions de travail. En d’autres termes, si votre plainte porte sur le fait que votre patron vous harcèle en raison de votre race ou de votre sexe, vous êtes protégé si vous portez plainte. Si votre plainte est que votre patron est incompétent ou imbécile, il peut exercer des représailles contre vous - et cela peut inclure un licenciement.
$config[code] not foundSuivre la procédure
Avant de vous plaindre, consultez le manuel de votre employé ou demandez aux ressources humaines s'il existe un processus de dépôt de plaintes formelles. Certaines entreprises exigent des employés qu’ils organisent une réunion pour discuter de problèmes, tandis que d’autres veulent une plainte écrite avec des détails spécifiques sur les actions du responsable. Dans les deux cas, c’est généralement une bonne idée d’écrire vos plaintes et d’apporter des copies de la documentation à la réunion. De cette façon, si votre patron exerce des représailles illégales ou si votre plainte reste sans réponse, vous avez la preuve de ce que vous avez dit et des problèmes que vous avez évoqués.
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Si vous avez des problèmes avec votre patron qui ne sont pas illégaux, il est généralement préférable de vous adresser directement au superviseur, plutôt que de passer par les ressources humaines. En fait, les ressources humaines interviendront rarement si le problème n’est pas illégal. Si vous et votre responsable ne vous entendez pas, vous avez l’impression d’être traité injustement, vous soupçonnez du favoritisme ou toute autre plainte possible, il est préférable de s’adresser directement à votre responsable. Encore une fois, il est judicieux de rédiger votre plainte, avec les raisons spécifiques de vos sentiments, car avec la documentation, votre patron ne peut prétendre à l'ignorance si le problème persiste.
Pour déposer votre plainte, planifiez une réunion avec votre responsable. Au cours de la réunion, présentez votre plainte calmement et sans émotion, en vous concentrant sur la manière dont le problème affecte votre travail et vos idées pour le résoudre. Évitez de faire des attaques personnelles ou de dire des choses comme: «Vous donnez toujours à Mary de meilleures tâches que moi.» Au lieu de cela, posez des questions et suggérez des solutions, par exemple: «J’ai remarqué que Marie semble avoir plus de tâches que moi. Y a-t-il un problème avec mon travail? J'aimerais savoir s'il y a quelque chose sur lequel je dois travailler afin de pouvoir être un membre plus précieux de l'équipe. »Cette approche ne met pas votre manager sur la défensive, mais identifie plutôt le problème et votre volonté. pour la résoudre, tout en donnant à votre responsable l’occasion de lui faire part de ses propres commentaires.
Restez en dehors des médias sociaux
Si votre responsable vous rend la vie difficile, vous pourriez être tenté de vous aventurer sur les réseaux sociaux. Techniquement, si vous vous plaignez de votre lieu de travail ou de vos conditions de travail en ligne, vous ne pouvez pas être licencié pour vos postes, car la législation fédérale du travail protège les employés de représailles pour avoir discuté des conditions de travail. Cependant, publier une litanie de plaintes à propos de votre patron en ligne n’est toujours pas une bonne idée pour plusieurs raisons. Pour commencer, même si vous n'êtes pas connecté avec votre responsable sur les réseaux sociaux, vos mots peuvent toujours lui être renvoyé via d'autres connexions. Si vous vous lancez dans une tirade et que vous appelez chaque nom de celui-ci dans le livre, ou si vous faites de fausses déclarations, vous risquez de vous retrouver dans l’eau chaude juridique pour diffamation. Enfin, ce que vous dites à propos de votre responsable sur votre page pourrait apparaître dans les recherches de futurs employeurs, qui pourraient alors être réticents à vous engager. Quelle que soit votre frustration, gardez vos plaintes professionnelles et suivez les procédures appropriées.
