MILFORD, Conn., 4 août 2014 / PRNewswire / - La chaîne SUBWAY®, qui compte plus de 20 000 franchisés exceptionnels dans le monde entier et qui s'est engagée à fournir un excellent produit et un service exceptionnel, a récemment décerné à six franchisés le titre de franchisé de l'année 2014 prix.
«Ces six franchisés illustrent tout ce qui fait de Subway une si grande marque», a déclaré Fred DeLuca, cofondateur et président de la société, qui, à 17 ans, a ouvert le premier restaurant SUBWAY® à Bridgeport, dans le Connecticut, en 1965. «Ils chacun a également trouvé des moyens nouveaux et créatifs de travailler avec ses employés pour en faire le meilleur absolu du secteur et pour toucher les clients de manière significative. Dans l’ensemble, ils sont toujours à la recherche de moyens d’améliorer leurs opérations ainsi que la marque et c’est un honneur pour nous de reconnaître ces formidables franchisés. »
$config[code] not foundLes prix SUBWAY® Franchisee of the Year, qui comptent 48 finalistes issus de 22 régions du monde, sont décernés aux lauréats des catégories multi-unités et unités-propriétaires uniques de la chaîne, issus des marchés émergents nord-américain, internationaux et développés.
Les six gagnants sont: Propriétaire de plusieurs unités Dakshesh Patel, de Suwanee, Géorgie, États-Unis, a lancé un programme dans les écoles élémentaires locales appelé Sprite Night dans le cadre duquel les élèves et leurs parents peuvent venir dîner dans son restaurant Subway un soir sur un mois et que 15% de leurs ventes reviennent à leur école. Il soutient également les équipes sportives des lycées et collèges. Dakshesh, qui possède 9 restaurants et travaille pour la marque depuis 11 ans, est diplômé en informatique et a travaillé comme analyste de système pendant plus de dix ans avant de rejoindre l’équipe SUBWAY®.
Propriétaire de plusieurs unités Ricardo de Oliveira Alves, de Rio de Janeiro, Brésil, a pour objectif dans ses 11 restaurants d’offrir à chaque client un excellent produit et une excellente expérience client. Pour atteindre cet objectif, il met un accent particulier sur la formation, qui aborde la connaissance conviviale des produits et des services, ainsi que les meilleures pratiques commerciales. En conséquence, Sandwich Artists ™ écoute les clients avec confiance et enthousiasme et ses magasins rencontrent de nombreux clients fidèles. Ricardo, qui a rejoint la famille SUBWAY® il y a cinq ans après une carrière dans la gestion d'hôtels, aime travailler dans les restaurants avec son personnel.
Propriétaire de plusieurs unités Supot Gulati, de Bangkok, Thaïlande, était un vétéran de 17 ans dans le secteur bancaire avant de changer de carrière et de rejoindre l’équipe SUBWAY® en tant que franchisé en 2003 parce qu’il voyait l’opportunité de travailler pour une marque offrant des choix nutritifs à des clients soucieux de leur santé. Supot, qui possède actuellement 12 magasins mais envisage d'ouvrir 20 magasins et d'opérer d'ici 2020, a déclaré que la clé du succès est de disposer d'un personnel bien formé qui accorde la priorité au service à la clientèle. Propriétaire unitaire Julian Shelton, d'Ashland, Virginie, États-Unis, est franchisé SUBWAY® depuis 10 ans. Ancien ingénieur en mécanique et directeur des ventes, Julian a déclaré que la création d'une expérience positive pour tous ceux qui entrent dans son restaurant est la clé du succès. En fait, certains clients font maintenant partie de la famille SUBWAY® au restaurant Julian’s, en particulier le couple qui accueille régulièrement leur petit-fils de 6 ans qui accueille maintenant les autres clients avec un enthousiaste «Welcome to Subway». «J'ai toujours voulu posséder ma propre entreprise et cela impliquait de travailler avec des personnes», a déclaré Julian. «Nous fournissons un excellent produit et nous essayons toujours de nous améliorer ainsi que l'expérience client. ”
Propriétaires d'unités Iris Liang et Xiuyun Mo, de Guangzhou, champion de la gestion des boissons et des aliments, à Guangzhou, en Chine, a rejoint la marque SUBWAY® il y a environ quatre ans. Avant de devenir franchisée SUBWAY®, directrice des ressources humaines au sein d’une entreprise de construction, «je pense que le métro est comme une grande famille; il est composé de nombreuses personnes différentes avec le même objectif: faire tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer toujours Subway. » Le personnel de leur restaurant apprend les noms de leurs clients ainsi que leur commande. «Les clients se sentent à l'aise dans mon restaurant», a déclaré Iris. «C'est comme s'ils étaient chez eux. la nourriture est prête et nous sommes leurs amis. "
Propriétaire unitaire Dianora Falcon, de l’Alimentos Emmdifal, CA du Venezuela, est franchisé depuis sept ans et a déclaré que la clé du succès est de s’assurer que tous les clients qui quittent le restaurant qu’elle possède avec Augustin Delgado sont contents de leur départ. Tout cela est réalisé avec une excellente équipe que nous formons et encourageons et reconnaissons toujours leur travail acharné. En outre, Dianora a déclaré que son équipe crée toujours une atmosphère accueillante pour les clients et que leurs familles puissent aller se détendre et prendre un bon repas.
À propos des restaurants SUBWAY® Depuis 1965, les propriétaires de SUBWAY® se consacrent à offrir à leurs clients des sandwichs sur mesure avec une large gamme d’options meilleures pour la santé. Fournir un accès facile aux légumes, à une nutrition détaillée, à un régime alimentaire et à un mode de vie sain est une priorité pour la chaîne SUBWAY® depuis de nombreuses années. Elle a ainsi obtenu la certification de certification de la American Heart Association en 2012, en tant que plus grande chaîne de restaurants au monde. d'entrepreneurs dévoués ont la possibilité de gérer leur propre entreprise tout en jouant un rôle important dans leurs communautés. Pour en savoir plus sur nous, visitez http://www.subway.com, aimez-nous sur Facebook http://www.facebook.com/subway et suivez-nous sur http://twitter.com/subway. SUBWAY® est une marque déposée de Doctor’s Associates Inc.
SOURCE SUBWAY Restaurants
