L'anatomie du bourdonnement revisité - une revue

Anonim

Cela ne devrait surprendre aucun d'entre vous que je lis et que je relise le livre de Emanuel Rosen intitulé «L'anatomie du bourdonnement revisité: leçon de vie vécue dans le marketing de bouche à oreille». mes clients choisis sur une autre alternative est très haut sur ma liste de lecture.

$config[code] not found

J'ai lu «Anatomy of Buzz» il y a des années et je pensais que cette version pourrait être la même chose avec quelques mises à jour ici et là. Mais ce n’est pas le cas. Il y a tellement de mises à jour que j'ai expérimenté ce livre d'une toute nouvelle façon.

Donc, si vous êtes comme moi et que vous avez la version précédente, n’oubliez pas celle-ci. Il existe une tonne de nouvelles idées et de mises à jour pour l’économie, la technologie et la culture d’aujourd’hui qui feront que le temps de relecture sera bien dépensé.

Mon original “Anatomy of Buzz” était un livre relié. Celui-ci est un livre de poche et très portable. C’est à peu près 300 pages avec 24 chapitres. Voici un exemple:

  • Chapitre 1: Déclencheur: "Enchantez vos clients et ils parleront de vous…"
  • Chapitre 3: Le nouveau buzz: “Le buzz basé sur le texte a atteint une grande frayeur…”
  • Chapitre 6: Insight et Buzz: "Comprendre de quoi les clients veulent parler est un facteur clé pour stimuler le bouche à oreille."
  • Chapitre 18: Distribution inégale: "En donnant des informations exclusives à un groupe de personnes sélectionnées avant un lancement officiel, vous gagnerez probablement du temps supplémentaire."
$config[code] not found

Il y a en réalité des paragraphes descriptifs COMPLETS dans la table des matières. J'adore ça.

Vous penseriez peut-être que Rosen a écrit ce livre pour les moteurs de recherche, car les descriptions sont si tentantes. Si vous aviez pris le livre à la librairie ou sur Amazon et que vous veniez de lire la table des matières, vous seriez prêt à acheter et à creuser.

C’est un livre que vous voudrez lire du début à la fin - dans l’ordre. Rosen fait référence à des histoires et à des exemples qu'il a développés et cités tout au long du livre. Donc, si vous manquez le début, vous raterez le point.

Je vous recommande vivement de placer des notes autocollantes ou des onglets sur les pages sur lesquelles vous voudrez revenir, car vous voudrez y revenir pour les utiliser dans vos stratégies.

Comment tirer le meilleur parti de «L'anatomie de Buzz revisitée»

Comme beaucoup de livres d’affaires, celui-ci est plein d’exemples après exemples. Je vous mets au défi de lire le livre, de souligner ou de marquer les exemples qui vous semblent «faisables» et de vous concentrer sur la façon dont vous les adapterez à votre produit ou service.

L'un de mes exemples préférés est la section intitulée «Microsoft devrait-il annuler son programme MVP?». Microsoft a reconnu que le savoir-faire technique de ses MVP réside dans ses compétences techniques. Les utilisateurs ne suivent pas MVP parce qu’ils sont associés à Microsoft, mais parce qu’ils sont perçus comme des leaders d'opinion en informatique. C’est la raison pour laquelle Microsoft est ouvert aux projets de MVP qui planifient leurs produits de temps en temps - car cela renforce la crédibilité des experts aux yeux de leur public. Pour que le buzz fonctionne, il doit être authentique et la dernière chose que veut Microsoft est de faire en sorte que leurs experts soient perçus comme étant en rupture de stock.

C’est un excellent exemple de la façon dont vous pouvez identifier les utilisateurs chevronnés de votre produit ou service et utiliser leur expertise et leur réseau pour créer efficacement une communauté autour de votre offre. Mais méfiez-vous - manipuler ou même être perçu comme manipulant fera plus de mal que de bien.

Qui bénéficiera le plus?

Je déteste dire que tout le monde tirera profit de ce livre, mais comme nous sommes tous impliqués dans le bourdonnement, le commérage et le partage général de nos expériences concernant les personnes, les produits, les services et les entreprises - il est difficile de ne pas dire que quiconque en tirera profit.

Inutile de dire que nous types de vente et de marketing va en tirer le meilleur parti. Tout ce qui nous donne des idées sur la façon de faire connaître nos produits et nos services pour le moins d'argent possible a beaucoup de poids.

Si vous ne comprenez toujours pas tout ce qui concerne les médias sociaux et comment gagner de l'argent en utilisant les médias sociaux, vous pouvez ajouter ce livre à votre formation. Je ne peux pas vous dire combien de fois les gens me demandent comment les médias sociaux leur rapportent de l'argent. Ce livre vous donnera des exemples concrets sur la manière de combiner les différents outils et méthodes de médias sociaux avec une vraie vie en trois dimensions pour construire des stratégies de marketing de bouche à oreille authentiques qui attireront les clients.

Auparavant, c'était le «buzz» et le bouche-à-oreille était une option stratégique. Aujourd'hui, le buzz se passe. Les gens parlent de vous, de votre produit et de votre entreprise. Vous ne pouvez vraiment pas vous permettre de traiter le buzz comme quelque chose d’intéressant, mais facultatif. C'est un exigence pour votre stratégie marketing.

* * * * *

A propos de l'auteur: Ivana Taylor est PDG de Third Force, une entreprise stratégique qui aide les petites entreprises à obtenir et à conserver leur client idéal. Elle est co-auteur du livre «Excel for Marketing Managers» et propriétaire de DIYMarketers, un site destiné aux spécialistes du marketing internes. Son blog est Strategy Stew.

11 commentaires ▼