Gmail pour ajouter un lien de désabonnement pour les courriels marketing

Anonim

Lors d’un événement en direct, Google a récemment annoncé qu’il commencerait par insérer un lien de désabonnement bien connu dans les courriels de marketing dans Gmail. Selon PC World:

"À partir de cette semaine, un nouveau lien" désabonnement "clairement indiqué apparaîtra en haut du champ d'en-tête dans les courriels des responsables marketing. Auparavant, cette fonctionnalité n'apparaissant que pour un petit pourcentage d'utilisateurs, cette fonctionnalité sera désormais disponible pour la plupart des messages promotionnels comportant des options de désinscription, a annoncé jeudi Google. Les destinataires d'e-mail n'ont pas besoin d'agir pour que les liens apparaissent. ”

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Les entreprises consacrent beaucoup de temps et d’efforts à la construction de leurs listes de courrier électronique. Pour des raisons évidentes, personne ne l’aime lorsque les gens se désabonnent, mais c’est une partie normale de la gestion d’une liste de courrier électronique.

Selon la loi de nombreux pays, les spécialistes du marketing sont tenus d’offrir un lien de désabonnement, mais les abonnés disent souvent qu’ils ne peuvent pas le trouver. Il suffit donc de cliquer sur le bouton Spam de la messagerie Gmail ou Google Apps, car c’est plus rapide et plus pratique.

Une façon de regarder cette situation est qu’elle pourrait réduire le nombre de rapports de spam dirigés contre votre entreprise. En cliquant sur ce lien, Google enverra un message automatisé à l'expéditeur du courrier électronique, lui demandant de supprimer cette personne de ses listes de diffusion. Bien sûr, que la société se conforme ou non est une question totalement différente. Tout ce que Gmail peut faire est de faire la demande.

Google en fait la promotion comme un avantage pour les entreprises qui envoient des courriels de masse légitimes. C’est un scénario courant qu’une personne s’inscrive à des bulletins d’information, mais qu’elle s’ennuie après un certain temps. Mais plutôt que de passer par tout le processus de désabonnement, ils marquent simplement le courrier électronique en tant que spam. Si suffisamment de personnes le font, alors la société des emails entiers pourrait avoir des problèmes. En rationalisant le processus de désabonnement approprié, l’idée est que les gens se désabonneront correctement au lieu de marquer le courrier comme spam.

Ce n'est que le dernier développement en matière de mouvements conçus par Gmail pour organiser les utilisateurs de Gmail avec leurs emails marketing. L'année dernière, Gmail a proposé une nouvelle conception de la boîte de réception comprenant des onglets pour les différents types d'e-mails, notamment des e-mails marketing. Cependant, la réaction à la conception de la boîte de réception à onglets a été mitigée.

L'ajout du lien de désabonnement fera-t-il une différence? Ramon Ray, directeur du développement régional chez Infusionsoft, pense que l'impact global ne nuira pas aux spécialistes du marketing:

«Déplacer le bouton de désabonnement est utile pour les utilisateurs finaux qui reçoivent des e-mails marketing. Ils peuvent plus facilement et rapidement se désabonner. Pour les spécialistes du marketing, un bouton d'e-mail de désabonnement plus important et déplacé vers le haut constituerait un signe important qui invitait à cliquer, les spécialistes du marketing dont les courriels ne sont pas de premier ordre. Les marketeurs dont les emails ajoutent de la valeur au destinataire n'ont pas à craindre! ”

Ivana Taylor, présidente de DIYMarketers, accepte:

«Les spécialistes du marketing qui apportent une réelle valeur ajoutée à leurs clients - ceux qui s’adressent à des clients qui souhaitent réellement être en communication avec eux - n’auront aucun problème à atteindre leur public. Pensez-y comme un nettoyage de printemps pour votre liste. Ce n'est pas la taille de votre liste qui compte, mais l'engagement. Donc, si quelqu'un ne veut pas de vos informations, il ne va certainement pas acheter chez vous. "

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