Rapport: Comment lutter contre l'épuisement professionnel et garder les employés motivés

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Anonim

Les employés de sociétés américaines doivent travailler plus longtemps pour suivre le rythme, cite un nouveau rapport de Staples, Inc. (Nasdaq: SPLS), publié aujourd'hui. Mais avec le temps supplémentaire, il y a un risque accru d'épuisement professionnel. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment lutter contre l'épuisement professionnel et garder les employés motivés.

La deuxième édition annuelle du Workplace Index, réalisée par Staples Business Advantage, examine la manière dont les employés développent de plus en plus une relation amour-haine avec le bureau - la majorité d'entre eux travaillant plus de 40 heures par semaine.

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Selon l’indice, 70% des employés de bureau et des cadres américains déclarent travailler plus de 40 heures par semaine, principalement pour rattraper leur retard sur un travail qu’ils ne peuvent accomplir en huit heures. En conséquence, ils signalent également une augmentation du stress, une baisse de moral (ce qui les incite à chercher un autre emploi) et la nécessité de prendre des congés liés au stress comme indicateurs d'épuisement professionnel.

Combattre l'épuisement professionnel et motiver les employés

Les employeurs trouvent des solutions au surmenage des employés

Selon le rapport, pour résoudre le problème de l'épuisement professionnel et motiver les employés, les employeurs ont concocté diverses solutions. Ceux-ci incluent des programmes de bien-être, des salles de pause bien équipées et bien entretenues, une technologie de pointe et des bureaux conçus pour maintenir la motivation et l'inspiration des travailleurs.

Selon les répondants à l’enquête, les avantages qui améliorent la santé et la forme physique figurent en tête de liste. Cela inclut les programmes de bien-être et les salles de repos, mentionnés ci-dessus. La multiplication des environnements sociaux et la suppression des barrières de productivité jouent également un rôle important.

«Sur la base des résultats de l'Indice, il est évident que les employés évoluent dans un environnement de travail sensible à leurs besoins et à leur bien-être», a déclaré Neil Ringel, vice-président exécutif de Staples Business Advantage, Amérique du Nord. «Un bureau doté de solutions réfléchies sur le lieu de travail augmente la productivité et le bonheur des employés et a un impact direct sur les résultats.»

Comment les petites entreprises peuvent garder leurs employés motivés

L’étude de cette année a été réalisée par Staple en collaboration avec Jacob Morgan, auteur à succès de The Future of Work et cofondateur de Future of Work Community, un conseil de marque composé d’organisations avant-gardistes qui se réunissent régulièrement pour débattre de questions relatives au lieu de travail.

Small Business Trends a contacté Morgan avant la publication d’aujourd’hui pour expliquer aux petites entreprises comment motiver leurs employés. Il a répondu avec les conseils suivants dans un échange de courrier électronique.

«La première chose à faire que je dis toujours aux organisations est de cesser d’être Google.» Déclare Morgan. «Souvent, ce qui a plus de valeur qu'un avantage est une méthode de travail progressive. Par exemple, se débarrasser des évaluations annuelles des employés, créer un environnement de travail flexible et créer un programme interne d’incubateur d’innovation ne coûte pas cher. C'est beaucoup plus précieux que d'avoir une masseuse sur place. Le budget n'est pas une excuse pour ne pas mettre l'accent sur l'expérience des employés. "

Morgan cite trois sociétés - Nearsoft, Centro et BlueShore Financial - parmi les meilleurs lieux de travail. Pourtant, la plupart des gens n'en ont jamais entendu parler, même si les trois entreprises emploient chacune plusieurs centaines de personnes.

Il ajoute que, en plus de créer un environnement de travail davantage axé sur les employés, les petites entreprises peuvent aider les employés à rester motivés:

  • Répartition des besoins par culture, technologie et espace physique;
  • Demander aux employés ce qui leur tient le plus à cœur dans chacun de ces domaines et les laisser voter;
  • Passer en revue les idées des employés et voir celles qui sont évolutives et pratiques et celles qui ne le sont pas. «Soyez transparent avec les employés et dites-leur ce qui est possible et ce qui n’est pas et pourquoi», a déclaré Morgan.

Aborder les distractions au travail pour garder les employés motivés

L'Index répertorie les distractions sur le lieu de travail comme un autre facteur ayant une incidence sur la productivité, les répondants citant «des collègues de travail bruyants, des personnes venant pour parler et une surcharge de courrier électronique» en étant les principaux responsables.

En réponse, Morgan déclare que, même si les distractions sont inévitables et font partie de la vie, les entreprises peuvent prendre des mesures proactives, notamment:

  • Créer plusieurs plans d’étage au travail pour que les employés puissent choisir l’environnement dans lequel ils souhaitent travailler;
  • Fournir un espace, tel qu'un petit module ou une zone tranquille où les employés peuvent se concentrer;
  • Permettre des options de travail flexibles afin que les employés puissent travailler à domicile ou dans un lieu de travail partagé;
  • Proposer aux employés des moyens créatifs pour communiquer de manière non verbale lorsqu'ils ont besoin de temps de concentration. «J’ai vu des employés mettre des petits drapeaux sur leur bureau, utiliser des autocollants ou même des lumières pour indiquer qu’ils étaient dans un certain« mode »de travail», a déclaré Morgan.

La conception de bureau peut améliorer la productivité et motiver les employés

La conception d'un bureau affecte directement la productivité du lieu de travail, indique l'indice.

«Il reste encore beaucoup à faire en matière de conception de bureaux, car la majorité des répondants au sondage décrivent leur bureau comme standard, clair et ennuyeux - même s’ils évoluent dans un environnement ouvert ou hybride», indique l’Index. «Les répondants recherchent de la lumière naturelle, des espaces privés, des bureaux, des salons et des meubles ergonomiques et flexibles à usages multiples.»

S'exprimant au sujet de la productivité et du rôle que joue la conception de bureau, M. Morgan a déclaré: «Parfois, ce n'est pas un problème de conception de bureau. La première étape consiste donc à déterminer si la conception de bureau est vraiment la solution. Si tel est le cas, je me concentrerais uniquement sur la compréhension du fonctionnement et des raisons pour lesquelles les employés travaillent et concevons le bureau en fonction des multiples options dont les employés ont besoin.

Il conseille aux employeurs de considérer le bureau comme une maison.

«Chaque pièce sert un objectif spécifique et chaque espace de votre bureau doit également servir un objectif spécifique», explique-t-il.

Consultez le site Web Staples Business Advantage pour en savoir plus sur l’indice des lieux de travail, téléchargez une fiche de renseignements et visitez son centre de ressources pour obtenir des conseils sur la manière d’atteindre un meilleur équilibre entre vie privée et professionnelle.

Staples Business Advantage est la division sous contrat de Staples Inc. et fournit des produits de bureau, des produits technologiques, des fournitures pour installations et des fournitures pour salles de pause aux entreprises et aux institutions.

Image: Staples

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