Actuellement, la technologie du jour est des assistants numériques, de nombreuses entreprises cherchent à intégrer la technologie dans leur offre.
Ajoutez Facebook à cette liste.
Avec Cortana, l’assistant personnel de Microsoft faisant désormais partie de Windows 10, et Apple et Google disposant également de leurs propres versions sur le marché, ce n’était qu’une question de temps avant que Facebook ne se lance dans la mêlée.
L'annonce a été rendue publique sur Facebook. David Marcus, vice-président des produits Messenger, a déclaré:
$config[code] not found«Nous commençons aujourd’hui à tester un nouveau service appelé M. M. est un assistant numérique personnel intégré à Messenger qui effectue des tâches et trouve des informations en votre nom. Il est alimenté par une intelligence artificielle formée et supervisée par des personnes. "
Avant que quiconque ne soit trop excité, il a déclaré qu'il était encore trop tôt pour intégrer Facebook M à un service à grande échelle.
Cela dit, l'approche que Facebook a adoptée est ingénieuse. Si vous avez déjà expérimenté d'autres services basés sur l'IA, un travail en cours résume assez bien la technologie et laisse beaucoup à désirer. Il y a des moments où ils brillent et d'autres fois ils vous font cracher un flot d'explétifs sur un objet inanimé.
Marcus ajoute: "Il est alimenté par une intelligence artificielle formée et supervisée par des personnes", ce qui semble être un concept génial qui a jusqu'ici échappé aux autres acteurs du segment.
Facebook associe la technologie de l'intelligence artificielle à des êtres humains vivants pour, essentiellement, renforcer l'intelligence artificielle pendant qu'elle subit ses douleurs de croissance. Et regardons les choses en face: il continue de croître.
Alex Lebrun, le fondateur de Wit.ai, une start-up de Facebook acquise pour aider à construire M, a déclaré à Wired:
«Vous avez beaucoup d'IA, comme Siri, Google Now ou Cortana, dont la portée est assez limitée. Comme l'IA est limitée, vous devez définir une portée limitée. Nous voulions commencer par quelque chose de plus ambitieux, vraiment donner aux gens ce qu’ils demandent. Cela signifiait que l'équipe aurait besoin de plus que l'IA. "
L'assistant Facebook M fonctionne comme suit:
Si vous avez une requête, vous touchez l'écran en bas de l'application Messenger et envoyez une note à M. Le logiciel décode ensuite le langage naturel, vous envoie les questions suivantes et vous envoie des mises à jour à la fin. La différence est que M aura également une supervision humaine qui l’aidera à accomplir ses tâches.
Le système porte apparemment le nom du secrétaire dévoué de James Bond, Moneypenny.
Comme indiqué dans Wired, vous ne saurez pas nécessairement si l'aide que vous avez reçue provenait de l'IA ou d'une personne la supervisant.
Selon Marcus, M accomplira diverses tâches en votre nom, notamment l’achat d’articles, l’organisation des cadeaux, la réservation de restaurants, les préparatifs de voyage, les rendez-vous, etc.
Facebook M pourrait éventuellement s’appuyer sur d’autres données que Facebook a collectées auprès de tous ses utilisateurs pour mener à bien ses tâches plus efficacement.
La société n’a pas encore annoncé de date de déploiement général, mais des tests bêta sont déjà en cours avec certains utilisateurs.
Image: Facebook
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