COSTA MESA, Californie, le 14 sept. 2012 / PRNewswire / - Customer Focus, une division de Altitude Group Plc. (ALT.L), est devenu le premier fournisseur de logiciels à offrir des versions gratuites d’un logiciel de gestion d’entreprise au marché des PME comptant 28 millions de personnes en Amérique du Nord.
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La solution complète combine les sites Web et le commerce électronique avec une suite complète de gestion d'entreprise permettant aux petites entreprises de bénéficier de fonctionnalités étendues normalement réservées aux entreprises disposant de ressources informatiques substantielles.
$config[code] not foundLivrée sous forme de logiciel en tant que service («SaaS»), la solution Customer Focus est «cloud» et accessible depuis n’importe quel PC, Mac, iPad, tablette ou smartphone, sans téléchargement ni plug-in.
Basé en Californie, avec des bureaux au Canada et au Royaume-Uni, Customer Focus est une marque d'une société multinationale qui développe, fournit et prend en charge des logiciels en nuage destinés aux entreprises, conçus pour répondre aux besoins des propriétaires de petites entreprises.
Créé en 1999, Customer Focus compte des milliers de clients dans le monde entier utilisant ses applications client / serveur traditionnelles. Après avoir anticipé la nécessité de disposer de fonctionnalités étendues sans coûts d’infrastructure importants, Customer Focus a investi davantage dans le développement d’une version SaaS de cette technologie, qui tirerait parti de la flexibilité et de l’évolutivité offertes par les solutions basées sur le «cloud».
Des versions spécialisées de la solution SaaS ont été lancées pour être utilisées dans les industries des produits promotionnels et de l’impression en 2011 et ont rapidement attiré un grand nombre d’utilisateurs dont le chiffre d’affaires variait entre 50 000 et 50 millions de dollars.
La feuille de route des produits a vu l’ajout de nouvelles fonctionnalités clés, notamment des outils de marketing améliorés, une suite d’informatique décisionnelle et une intégration avec des entreprises leaders du marché telles que QuickBooks et Constant Contact. CustomerFocus.com sera disponible pour toutes les petites entreprises à partir de novembre 2012.
La vice-présidente du SaaS, Deborah Wilkinson, a déclaré: «Nous savons que les petites entreprises sont confrontées à des défis importants en matière de concurrence pour les affaires en ligne, et nous avons développé CustomerFocus.com pour aider à niveler le terrain.
Dès le début, nous nous sommes efforcés de configurer rapidement et facilement l'utilisation de Customer Focus. Associé à l'option unique Free Training for Life ™, il permet aux PME de gérer leurs activités de manière efficace et rentable. Grâce à cette solution gratuite, même ceux dont le budget informatique est réduit peuvent accroître la notoriété, augmenter les ventes et s’engager avec les clients et les prospects. ”
De plus amples informations sont disponibles en ligne sur www.customerfocus.com et via le blog sur www.customerfocus.com/blog.
Pour plus d'informations, contactez: Liz Allen, responsable marketing Email: email protégé Téléphone: 1-888-202-6789
SOURCE Orientation client
