Une carrière d’agent de voyage a l’air glamour si vous rêvez de voyager dans le monde entier. Il est vrai que les agents consultent souvent des destinations de première main, mais ils effectuent la majeure partie de leur travail assis à un bureau du bureau. Ils travaillent généralement à temps plein et les heures supplémentaires sont courantes pendant les périodes critiques. Si vous souhaitez commencer une carrière en tant qu'agent de voyages, une formation formelle augmentera vos chances.
Fonctions
Les agents de voyages recherchent, vendent et réservent des plans de voyage pour leurs clients vacanciers et professionnels. Ils aident leurs clients à trouver les meilleurs vols, hébergements et circuits pour leurs besoins particuliers. Ils gèrent les réservations d'avion, les forfaits, les réservations d'hôtels, la location de voitures et des excursions spéciales, et conseillent les clients sur les conditions météorologiques, les vêtements, les visas, les vaccinations et les passeports. Certains agents sont spécialisés dans un type de voyage particulier, tel qu'une croisière, ou un groupe démographique particulier, tel que les célibataires ou les femmes. D'autres encore se spécialisent dans les voyages d'affaires ou dans une destination particulière, comme l'Asie.
$config[code] not foundÉducation
L'exigence de base pour un emploi en tant qu'agent de voyages est un diplôme d'études secondaires, mais les employeurs préfèrent généralement les candidats ayant une formation postsecondaire en voyages. Les écoles professionnelles et les collèges communautaires offrent des programmes éducatifs, dont certains mènent à des diplômes. Les cours traitent généralement de sujets tels que les techniques de marketing, les systèmes de réservation informatisés et la réglementation des voyages. En outre, des associations professionnelles telles que The Travel Institute proposent des formations et des examens menant à des certifications. De plus, les employeurs offrent généralement une formation en cours d’emploi aux nouveaux employés.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAutres exigences
Un agent de voyages doit avoir de bonnes compétences en communication et en vente. Une attention particulière aux détails est nécessaire pour prendre des dispositions précises et l'ordinateur est indispensable pour naviguer dans les systèmes de réservation modernes. Un agent de voyages doit être organisé pour jongler avec les arrangements pour plusieurs clients en même temps. Dans certains États, un agent de voyages a besoin d'une licence d'exploitation, mais les lois varient.
Les salaires
L’agence de voyages moyenne gagnait 35 740 dollars en 2011, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Dix pour cent des agents gagnent au moins 54 640 dollars par an. Sur les 67 490 agents du pays, 63 500 travaillaient pour des agences de voyage et des services de réservation, avec un salaire annuel moyen de 35 490 $. Les agents travaillant dans les agences de voyages d'affaires gagnaient une moyenne bien plus élevée de 47 300 dollars par an. La Californie, qui comptait le plus grand nombre d'emplois en 2011, était de 8 870 agents en moyenne de 38 880 $ par an. Le Maryland était l’état le mieux rémunéré, avec un salaire annuel moyen de 43 270 dollars.
Perspective
Selon le Bureau of Labor Statistics, le nombre de postes d'agents de voyages devrait augmenter de 10% entre 2010 et 2020, comparativement à 14% pour l'ensemble des professions. La facilité avec laquelle des arrangements de voyage sont pris sur Internet devrait ralentir la croissance du nombre de voyages. Les agents de voyages spécialisés dans une destination ou un type de voyage particulier, tel que l'aventure, et les professionnels du voyage d'affaires auront les meilleures perspectives d'emploi.
