La nouveauté technologique de pointe en ce moment concerne les plates-formes de messagerie instantanée pour téléphones mobiles. Facebook a acheté WhatsApp et Skype compte 300 millions d'utilisateurs dans le monde. Mais comment pouvez-vous monétiser quelque chose comme ça? Hiroshi Mikitani, PDG et fondateur du géant japonais du commerce électronique Rakuten, a annoncé son intention de transformer Viber, nouvellement acquis, en une plate-forme de commerce électronique.
$config[code] not foundMikitani a déboursé 900 millions de dollars pour la plate-forme Viber VOIP, qui avait initialement été concurrente de Skype. Mais maintenant, entre les mains de Mikitani, il pourrait plutôt devenir un concurrent d’Amazon. CNN l’a surnommé le «Japonais Jeff Bezos», en raison de Rakuten, la réponse japonaise à Amazon.
Rakuten est la plus grande plateforme de commerce électronique au Japon et propose tout, du financement au shopping en passant par la vidéo en ligne. Il possède également le lecteur de livre électronique Kobo. Reuters affirme que l’accord Viber fera plus que doubler la base d’utilisateurs de Rakuten (300 millions d’utilisateurs de Viber ajoutés à 200 millions d’utilisateurs de Rakuten). Mikitani souhaite que ce nombre atteigne 2 milliards d'utilisateurs.
Selon Mikitani, Viber sera éventuellement utilisé pour vendre des livres électroniques, du contenu et des jeux. Mais il a aussi fait allusion à l’idée que Viber deviendrait un marché pour les petits vendeurs:
"Le commerce électronique entre dans ce que j'appelle la" phase d'humanisation ". Nous n'essayons pas de devenir un énorme distributeur automatique, nous essayons de reproduire des transactions humaines face à face à l'aide de la technologie de l'information."
Recode souligne que le concept de vente sur une plate-forme de chat mobile n’est pas nouveau. On a généralement considéré que Microsoft achetait Skype. Mais Recode spécule que le fait que cela ne fonctionne pas est probablement dû au fait que les smartphones et les tablettes n’étaient pas très utilisés à l’époque. Les temps ont évidemment changé.
Viber propose des applications pour plusieurs plates-formes, des ordinateurs de bureau aux plates-formes mobiles. L’infrastructure technologique est donc là pour transmettre le contenu aux utilisateurs de Viber. Mais il sera intéressant de voir comment Rakuten transmettra ce contenu à la base d'utilisateurs Viber sans pour autant l'aliéner. Et il sera également intéressant de voir si, au lieu de 2 milliards d'utilisateurs, Mikitani commencera à perdre des utilisateurs en raison de son contrat avec Viber.
Il est probablement prudent de dire que tous les utilisateurs de Viber ne sont pas ravis de voir leur plateforme de messagerie instantanée se transformer en un autre App Store iOS.
Image: Viber
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