Les banques fonctionnent différemment pour créer leurs positions de marketing et de vente. Nombreux sont ceux qui considèrent le coordinateur des ventes à la banque comme le "fourre-tout" de tout le marketing produit. La fonction et les tâches réelles du coordinateur des ventes d'une banque peuvent être vastes ou être concentrées dans un domaine spécifique, en fonction de la philosophie de vente de chaque banque.
Commercialisation
Historiquement, les banques sont connues pour parrainer la majorité des activités locales. Le coordinateur des ventes de la banque est généralement le "visage" de la banque lors de ces événements, assurant la promotion de la banque par le biais de la mise en réseau. Le coordinateur peut également être responsable des efforts marketing individuels de chaque succursale en installant des stands lors de foires commerciales, en créant des publicités pour la banque et en achetant des publicités dans les médias locaux et régionaux.
$config[code] not foundPrêts hypothécaires
La plupart des banques ont aujourd'hui un service hypothécaire. Il incombe au coordinateur des ventes de la banque de mettre en réseau des agents immobiliers, des avocats spécialisés dans le domaine immobilier et des comptables afin d’essayer d’obliger leurs clients à acheter une hypothèque auprès de leur banque. Ceci est fait par le biais d'appels à froid, "déjeuner et apprendre" et "rencontrer et saluer." En outre, le coordinateur des ventes de la banque peut essayer d’attirer les clients par d’autres voies, telles que le marketing auprès des résidents d’immeubles d’habitation, des diplômés des collèges et des nouveaux arrivants dans la région.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPrêts commerciaux
Le département des prêts commerciaux est généralement la plus grande partie de toute banque de détail. Il incombe au coordinateur des ventes de la banque de créer de nouvelles affaires dans ce département en établissant des réseaux et en puisant dans la base de clients commerciaux actuels de la banque. Cela se fait en offrant des opportunités de prêt aux nouvelles entreprises de la région ou à celles qui cherchent à se développer.
Relations de dépôt de base
Le portefeuille de toutes les banques est constitué des comptes clients en contrôle de base, épargne, marché monétaire et certificats de dépôt. Ces clients sont vus quotidiennement et rapportent la majorité des revenus tirés des frais à la banque; ce sont également eux qui peuvent le plus facilement mettre fin à leur relation avec la banque. Il est essentiel de garder ces clients heureux et de les inciter à amener également leurs amis et leur famille à la banque. Pour ce faire, le coordinateur des ventes de la banque utilise des techniques de base pour la relation client, telles que des journées d’appréciation de la clientèle et des cadeaux offerts aux clients qui amènent de nouveaux clients.
Options d'investissement
Les banques commencent à se diversifier en ajoutant des produits de placement à leur portefeuille, telles que les comptes IRA, les comptes d’actions et les comptes de retraite. Ces comptes sont généralement assez volumineux et difficiles à déplacer. par conséquent, une fois que vous avez un client, elle est susceptible de rester. Ces types de clients se trouvent mieux en examinant votre clientèle existante et en leur vendant de nouveaux produits. Le coordinateur des ventes de la banque consultera la base de données de clients actuelle et recherchera les clients ayant des soldes élevés dans leurs comptes de chèques et d’épargne et tentera de les convertir en un compte de placement. C'est un excellent moyen d'accroître les relations de la banque avec les clients existants.
Le coordinateur des ventes de la banque est responsable de la satisfaction des clients actuels, du recrutement de nouveaux clients et de la commercialisation de la banque auprès de la communauté. Bien exécuté, ce travail peut constituer un atout précieux pour toute institution bancaire.
