Êtes-vous propriétaire d'une entreprise qui s'appuie sur une clientèle locale, telle qu'un magasin de détail, un salon de manucure ou de coiffure ou un restaurant? La saison de magasinage (et de restauration) animée des fêtes vous a sans doute permis de garder le rythme, mais maintenant que les vacances sont finies (et que les gens voient leurs factures de cartes de crédit), les affaires vont certainement ralentir.
Pour que votre entreprise reste florissante en 2014, il est essentiel de la distinguer de la concurrence.
$config[code] not foundÉtapes de la stratégie de marketing des entreprises locales
Évaluez la compétition
Vous ne pouvez pas vous démarquer de vos concurrents locaux si vous ne savez pas ce qu’ils font. Vous pouvez ne pas être en mesure de visiter ces établissements vous-même sans éveiller les soupçons, mais vous devez faire appel à des sources fiables, telles que vos amis ou membres de la famille pour les consulter en personne. Qu'est-ce qui se démarque de la concurrence? Est-ce la bonne ambiance, l'excellent service ou le sympathique propriétaire?
En attendant, dans les coulisses, vous devriez consulter la publicité et le marketing de vos concurrents. Comment font-ils la promotion de leurs marques? Sur quels médias sociaux se trouvent-ils et quel type de contenu publient-ils? Comment les clients interagissent-ils avec eux sur les médias sociaux? Quelle est l’ambiance de leurs sites Web: amusante, informative, pratique? Est-il facile d'utiliser leurs sites, à la fois sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable et vos appareils mobiles?
Évaluer le marché
Où votre marché cible se chevauche-t-il avec vos concurrents et en quoi diffère-t-il? Existe-t-il un sous-ensemble ou un nouveau créneau sur le marché que votre concurrent ne sert pas, mais vous pourriez l'être? Vous avez peut-être une boutique de produits pour bébés, mais votre concurrente à quelques pâtés de maisons a accaparé le marché local pour les mamans haut de gamme et vous avez du mal à trouver ces clients.
Au lieu de cela, que diriez-vous si vous cibliez les jeunes mères, les mères hipster ou les parents du même sexe? Utilisez des études de marché, telles que les informations du recensement, pour déterminer s’il ya suffisamment de personnes dans un créneau pour en valoir la peine.
Planifiez votre attaque
Une fois que vous avez reçu vos informations de reconnaissance et votre étude de marché, rencontrez votre équipe et déterminez les points forts et les points faibles de vos concurrents.
Si vous décidez que cela ne vaut pas la peine d’essayer de les battre dans les zones où ils sont forts (soit parce qu’ils sont trop en avance sur vous ou trop bien établis), comment pouvez-vous tirer parti de leurs faiblesses?
Faire équipe
S'impliquer dans les organisations de votre communauté locale est un excellent moyen de démarquer votre entreprise. Par exemple, en sponsorisant une équipe de la Petite Ligue, un magasin d’articles de sport devient une activité intrinsèque des parents des joueurs, qui non seulement y feront leurs achats, mais le recommanderont également à leurs réseaux.
À un niveau légèrement supérieur, être impliqué dans un organisme de bienfaisance peut non seulement encourager les autres personnes impliquées à magasiner avec vous, mais également sensibiliser le public à votre entreprise en tant que participant à la communauté. Vous pouvez former des alliances avec d'autres petites entreprises de la communauté. Il y a de la force dans les nombres. Alignable est une nouvelle société qui vous aide à faire exactement cela.
Pensez grand ET petit
Se démarquer de la concurrence peut ne pas nécessiter de changer toute votre stratégie marketing. Ce sont souvent les petites choses qui comptent.
Par exemple, je vis à proximité d'un quartier commerçant prisé, fréquenté par de nombreux propriétaires de chiens qui aiment promener leurs chiens dans le quartier commerçant du centre-ville et même les amener dans des magasins ou des restaurants. Certains magasins et restaurants mettent des cuvettes d'eau et des biscuits pour chiens devant les portes des chiens; d'autres non. Devinez lesquels sont les plus populaires?
Conseils de marketing pour les entreprises locales
Pour vous aider à démarrer, voici quelques conseils de marketing pour les entreprises locales pour des moyens simples de vous démarquer de la foule:
- Créez une boisson ou un menu exclusif dans votre bar ou votre restaurant.
- Ajoutez des sièges à l’extérieur à votre bar ou votre restaurant si personne d’autre ne l’offre.
- Ouvrez très tôt ou restez trop tard pour capturer les clients qui ne sont pas servis par les heures de vos concurrents.
- Organisez un concours hebdomadaire ou une soirée de jeux dans votre bar ou votre restaurant.
- Offrez des sièges moelleux aux conjoints ou aux petits amis ennuyés dans votre boutique de vêtements pour femmes.
- Aménagez une aire pour enfants dans votre magasin avec des jouets et des jeux pour garder les enfants occupés pendant que les parents vont faire leurs courses. Cela ne doit pas nécessairement être limité aux entreprises liées aux enfants. Une quincaillerie que je connais dans une zone de forte circulation piétonne reçoit beaucoup de parents de tout-petits en faisant simplement monter un train Thomas the Tank Engine sur le trottoir.
- Placez des œuvres d'artistes locaux sur les murs de votre magasin ou de votre restaurant. Vous pouvez même vendre l'art et prendre une commission des artistes.
- Utilisez des affichages de fenêtre loufoques et créatifs pour attirer l’attention de sorte que tout le monde ait hâte de voir ce que sera le présent mois.
Vous avez maintenant l’idée: soyez différent, soyez créatif. S'efforcer de fournir des choses que vos concurrents ne font pas.
Alors, comment envisagez-vous de rendre votre entreprise se démarquer dans la nouvelle année?
Photo de marketing local via Shutterstock
15 commentaires ▼
