Les petites entreprises ont désormais la possibilité de vendre des chèques-cadeaux directement à partir de la page de profil de leur entreprise sur Yelp. Le site de revues locales, qui donne également aux entreprises la possibilité d’offrir des promotions au jour le jour, a testé la fonctionnalité de chèques-cadeaux plus tôt cette année et vient d’annoncer qu’elle est désormais disponible pour toutes les entreprises utilisant le site.
Contrairement à ses promotions quotidiennes, les chèques-cadeaux ne font l’objet d’aucune réduction. C’est un moyen simple pour les entreprises d’atteindre leurs clients. Pour les propriétaires d'entreprises locales, une telle fonctionnalité peut s'avérer très utile, non seulement pour gagner de nouveaux clients, mais également pour transformer les clients existants en défenseurs loyaux.
Par exemple, certains consommateurs pourraient être moins enclins à acheter une promotion à prix réduit pour une entreprise locale s’ils l’offrent en cadeau, car elle pourrait être considérée comme étant collante. En outre, certaines des offres proposées sur le site étaient trop basses pour couvrir un produit ou un service complet, de sorte que le client devait encore compenser la différence. Grâce à cette nouvelle option, les entreprises peuvent offrir des chèques-cadeaux dans différentes coupures de leur choix, afin que les clients puissent acheter autant ou aussi peu qu'ils le souhaitent.
Yelp, qui compte environ 78 millions d'utilisateurs mensuels, obtiendra une réduction de 10% des certificats-cadeaux vendus sur le site. Mais le certificat représente une valeur maximale pour le client. Par conséquent, si quelqu'un souhaite acheter un certificat-cadeau de 100 $ pour le restaurant préféré de son ami, il doit débourser 100 $ et dépenser autant.
Les offres restent disponibles pour les entreprises locales. Ainsi, entre les deux options, les entreprises peuvent s’adresser aux clients nouveaux et existants de différentes manières. Dans la mesure où Yelp est si bien reconnu et utilisé par de nombreux habitants dans de nombreuses villes du pays, le fait de choisir un type d'option égal à ce type d'option peut rendre la fréquentation des entreprises locales encore plus pratique. Et ainsi, les entreprises qui sont déjà sur Yelp pourraient vraiment bénéficier d'offrir des certificats-cadeaux sur le site.
