Molly Q. Ford de Salesforce: Nous faisons de l'égalité parce que c'est bien, mais aussi parce qu'il y a une valeur commerciale

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Anonim

Je reviens tout juste de la conférence des développeurs TrailheaDX organisée cette semaine par Salesforce. Mais cela ne ressemble à aucune autre conférence de développeurs à laquelle j'ai assisté. C’est parce qu’en plus de l’attention attendue sur le codage, les langues, les plates-formes, les intégrations, etc., l’événement dans son ensemble a été imprégné de l’égalité sous divers angles. Et ce n’était pas un hasard si on pensait que l’égalité est bonne. C'était au cœur de l'événement, car la plupart des présentateurs, sinon la plupart, étaient des femmes développeurs et des personnes de couleur.

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Dans le cadre de cet événement, Salesforce a salué les efforts de la communauté des développeurs de la société pour offrir aux groupes sous-représentés la possibilité de s’impliquer dans la création d’applications et de participer aux récompenses financières offertes par le développement en nuage.

En tant qu'analyste du secteur, j'ai entendu parler de l'évolution de la plate-forme Salesforce et de la manière dont la société fournit des outils facilitant l'utilisation des outils par les codeurs et les non-codeurs. C'était génial de voir un groupe diversifié de personnes. démontrer et enseigner aux 10 000 participants inscrits comment créer différents types d'applications. Et même les histoires inspirantes étaient variées, mon préféré étant une discussion au coin du feu entre le directeur de l’égalité de Salesforce, Tony Prophet, et l’extraordinaire Betty Reid Soskin, le plus ancien garde-parc du pays, âgé de 96 ans!

L’égalité étant au cœur de la culture de Salesforce, j’ai eu le plaisir de passer quelques minutes à discuter avec Molly Q. Ford, directrice principale de Global Equality for Salesforce. Molly m'a expliqué pourquoi Salesforce a placé l'égalité au cœur de l'organisation, l'impact commercial qu'elle a déjà sur l'entreprise et pourquoi il est important pour l'avenir de l'organisation lorsqu'il s'agit d'attirer la millénaire dans l'entreprise.

Vous trouverez ci-dessous une transcription de notre conversation. Pour visionner l'intégralité de l'interview, visionnez la vidéo ci-dessous ou cliquez sur le lecteur SoundCloud intégré.

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Tendances des petites entreprises: Je voulais vous parler du rôle de l'égalité dans Salesforce, mais avant cela, vous pourriez peut-être me donner un peu de votre expérience personnelle.

Molly Q. Ford: Je fais partie de Salesforce Ohana depuis sept ans. Ohana est le terme hawaïen pour la famille, donc notre famille choisie, qui fait partie de la base des employés ici. J'ai commencé ma carrière en tant que responsable des communications. Tout au long de mes années, je cherchais toujours une représentation ou des occasions de voir des gens comme moi sur scène, de voir ces gens se refléter. Pendant mon mandat de responsable des relations publiques ici chez Salesforce, j’ai commencé naturellement à travailler sur la mise en scène de femmes, de personnes de couleur et de personnes de couleur, et je tenais vraiment à ce que cette communauté se reflète dans les voix de Salesforce. Cela m’a amené à créer le Sommet des femmes de Dreamforce. C'était en 2015 et cela prenait Dreamforce, la plus grande conférence mondiale sur les logiciels, et passait une journée entière à explorer les femmes leaders, leaders d'opinion. Alors, vous voyez ces conversations incroyables se dérouler sur scène et ensuite vous regardez là-haut et dites: wow, ce sont toutes des dames. Vraiment puissant. Cela m’a amené à créer mon propre rôle.

Je me suis tourné vers la réussite des employés ou ce que nous appelons les ressources humaines ici, en travaillant sur la diversité et en quelques mois, la société a décidé de prendre des mesures pour défendre les droits des LGBTQ à Indianapolis. Nous avons fait un salaire égal. Nous nous concentrons sur les femmes à fort potentiel et sur les avancées en matière d'égalité des sexes dans Salesforce, mais nous voulions vraiment une équipe qui soit proactive et responsable. Où est la responsabilité? Qui dirige cette stratégie pour l’entreprise?

Pensez donc à Salesforce car nous avons quatre valeurs fondamentales: la confiance; la confiance étant notre valeur numéro un, la confiance avec nos employés, la confiance avec nos clients. Puis croissance, innovation et égalité. Alors nous avons dit, comment pouvons-nous réellement vivre l'égalité et gérer cela? Avec cela, nous avons embauché Tony Prophet en tant que notre responsable en chef de l'égalité. Tony était un client de longue date de Salesforce auprès de HP et de Microsoft. Il a eu l’occasion de changer de société et de faire partie de notre équipe Salesforce Ohana. Nous avons donc mis en place une équipe qui a déclaré que nous devions nous concentrer sur l’égalité pour la société.

Comment pouvons-nous transformer cela en une valeur fondamentale? En réalité, nous voulons l’égalité comme si nous formions une unité commerciale, comme une stratégie de cloud computing pour la société. Nous avons un V2MOM, comme vous le savez notre principe directeur pour l'entreprise.

Tendances des petites entreprises: Pour que les gens sachent, qu'est-ce que V2MOM…

Molly Q. Ford: Oui, absolument. Vision, puis vos valeurs, méthodes, obstacles, mesures. Donc, si nous disons que ma V2MOM est destinée à perdre du poids, alors nous nous demandons, comment pouvons-nous y arriver, quelle est notre vision et quelles sont nos méthodes? Comment allons-nous y arriver? Est-ce que boire de l'eau, faire de l'exercice, courir un marathon, et quels sont vos obstacles et les mesures à prendre pour que cela se produise? Nous avons donc créé le bureau de l'égalité. J'aime dire que mon travail quotidien consiste à vendre l'égalité, à amener nos employés dans cette aventure. J'ai besoin de 30 000 employés et de nos clients pour nous rejoindre sur cette voie de l'égalité.

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La valeur commerciale de l'égalité

Tendances des petites entreprises: Salesforce est une entreprise très performante au fil des ans. Quel rôle joue l'égalité dans ce succès continu et quel rôle jouera-t-elle à l'avenir?

Molly Q. Ford: Eh bien, des études de McKenzie nous ont appris que les entreprises axées sur l’égalité des sexes et l’égalité raciale ont la possibilité de surpasser leurs concurrents, et qu’elles peuvent avoir plus de succès. Nous faisons donc l’égalité parce que ça fait du bien, mais nous le faisons aussi parce qu’il ya une valeur commerciale. Nous pensons également que notre récit d’égalité entre égalité et reddition avec notre modèle 1-1-1 où nous donnons 1% de nos employés à des écoles, 1% de nos fonds propres à des organisations à but non lucratif et aux ONG qui peuvent utiliser nos produits. Cela nous aide à attirer et à retenir les talents. Les gens veulent venir dans une entreprise qui dit, attendez, nous n’avons pas toutes les réponses, mais nous essayons et, plus important encore, nous disons que nous allons défendre et défendre nos employés et nos clients.

Tendances des petites entreprises: Vous faites un prix spécial autour de l'égalité ce soir.

Molly Q. Ford: Oui.

Tendances des petites entreprises: L'égalité est devenue un élément vraiment central de Salesforce depuis seulement deux ans.

Molly Q. Ford: Absolument.

Tendances des petites entreprises: Pourquoi est-il devenu si immédiatement une partie de la culture?

Molly Q. Ford: Je pense que c’est un moment où nous avons vu Salesforce renouveler ses efforts à Indianapolis, en s’opposant à une législation discriminatoire en faveur des femmes et de l’égalité de rémunération. C’est maintenant un moment où nous avons décidé de concentrer nos efforts. Comment pouvons-nous faire cela et diriger notre entreprise également? Je pense aussi que c’est un moment où nos employés… Vous savez, des études nous disent que les Millennials veulent travailler pour une entreprise qui leur donne un sens plus aigu du travail, qui fait de la défense de leurs intérêts. Nous avons vu Marc Benioff se lever il y a quelques semaines et parler de l'activisme des PDG. Une responsabilité non seulement pour nos actionnaires, mais aussi pour la défense de nos valeurs. Et nous sommes vraiment enthousiasmés par les prix d’égalité de ce soir.

Les prix Salesforce Equality Awards honoreront les pionniers en matière d’égalité défenseurs de l’égalité, qui s’exprimeront et prendront la parole. Par exemple, l’actrice Evan Rachel Wood. Elle s'est levée et a effectivement témoigné au sujet de # MeToo et du harcèlement qui se produit au sein de son secteur.

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Nous avons ensuite Edwin Lee, ancien maire de San Francisco. Le maire Lee était un partenaire solide de Salesforce. Surtout dans la conduite de la technologie dans l'éducation. En nous aidant avec notre programme simplement appelé Circle the Schools, les cadres de Salesforce collaborent avec un directeur d’école, une école publique et nous disons de quoi avons-nous besoin et comment pouvons-nous vous aider. Qu'il s'agisse d'acheter des iPad pour la salle de classe ou de peindre des graffitis et de constituer un fonds discrétionnaire pour les directeurs. Ce partenariat avec le maire Ed Lee a donc été d'une valeur inestimable pour Salesforce. Il va nous manquer. Nous voulons donc honorer son héritage et sa femme se joindra à nous pour célébrer son prix.

Nous avons aussi l'honorable Stevie Wonder. Comment est-ce incroyable? Pionnier de l’égalité et activiste dont la musique est comme la bande originale des années 70, 80 et même des temps modernes. Ensuite, nous avons Emily Chang. Elle est aussi une ancre pour Bloomberg, mais aussi l’auteur de Brotopia. Vous devez donc vraiment mettre en lumière certaines des discussions qui se déroulent dans la Silicon Valley sur le fait qu’il s’agisse d’une culture de bro ou de la discrimination et sur la manière dont nous pouvons réellement tirer parti de la technologie et de l’égalité des sexes.

Enfin, parce que nous sommes ici à TrailheaDX, nous souhaitons rendre hommage à nos développeurs de communautés. Et c’est Shonna Hughes. Et le samedi, elle enseigne Pop Up Tech. Elle prend des enfants mal desservis et leur apprend à coder. Elle leur apprend à s’impliquer activement dans l’économie de Salesforce. Donc, ce soir, nous allons prendre le temps d’honorer nos héros et nos héros. Il y a des pionniers de l’égalité dans notre communauté. Reconnaître leur travail et leur faire savoir qu’ils sont appréciés et qu’ils font partie de notre Ohana.

Tendances des petites entreprises: Dans cinq ans, espérez-vous que l'égalité sera au rendez-vous, pas seulement pour Salesforce, mais plus particulièrement dans le secteur de la technologie, où voyez-vous l'égalité dans cinq ans avec d'autres entreprises?

Molly Q. Ford: Je pense que beaucoup d'entreprises nous ont rejoint dans cette voie vers l'égalité. Dans la vallée, nous partageons les meilleures pratiques, nous parlons. Nous avons constaté qu’à l’heure actuelle, aucune entreprise n’a les solutions pour résoudre ce problème, mais nous y travaillons tous. Nous travaillons donc à rendre Salesforce plus inclusif. Nous espérons que cela se propage. Comment entrez-vous dans nos murs et êtes-vous plus inclusif, puis comment diffusons-nous cela à l'extérieur? Dans cinq ans, c’est difficile à dire. Nous sommes confrontés à tant de défis en matière d’égalité, mais j’espère que nous évoluerons. Nous avons ces victoires en cours de route et nous pouvons célébrer nos succès.

Tendances des petites entreprises: Et où les gens peuvent-ils en savoir plus sur ce que Salesforce fait avec l’égalité?

Molly Q. Ford: Vous en saurez plus à ce sujet sur salesforce.com/equality. Nos informations pionnières en matière d'égalité sont également transparentes. Nous disposons de nos données et statistiques sur la diversité et rendons compte de ce que nous faisons en tant qu’entreprise. Nous avons beaucoup d'informations sur les groupes Ohana ou les groupes de ressources des employés. Ce sont les 10 organisations dirigées par des employés bénévoles qui nous aident à promouvoir l’égalité au sein de Salesforce.

Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.