Ce que vos employés pensent de vous et de votre entreprise est important. Si vous ne le pensez pas, lisez l’histoire qui suit. Vos employés jouent le rôle d’émissaires de la marque et communiquent les valeurs de votre entreprise à vos clients. Ce message peut donc influer sur la perception de votre marque. Si les clients ne croient pas en vous ou en votre entreprise, cela se verra d’une manière ou d’une autre. Ce que vos employés pensent de votre entreprise vous concerne également, alors assurez-vous de prendre la responsabilité de la valeur que vous leur créez.
$config[code] not foundPires pratiques
Dégagez-le. C’est le genre de reconnaissance de marque que votre entreprise ne veut pas. La méthode utilisée par le site Web 24/7 Wall St.com pour choisir la pire entreprise sur laquelle travailler en Amérique n’est pas très scientifique, mais comme le montrent les témoignages d’employés et d’anciens employés, le mécontentement est plus que manifeste. Les plaintes des mécontents ne signifient peut-être pas grand-chose pour certains, mais n’ignorons pas la possibilité que ces attitudes sous-jacentes affectent le service et la qualité. Bloomberg Businessweek
N'allez pas du côté obscur. Nous avons tous été tentés de montrer du doigt les erreurs, mais le coach en affaires Bernd Geropp met en garde contre la création d’une culture de la peur dans laquelle les employés sont plus susceptibles de cacher leurs erreurs que de les partager avec vous. Si tel est l'environnement que vous avez créé, vous devez comprendre que cela fera beaucoup plus mal que le moral. De plus, si les erreurs persistent, vous devez considérer votre propre leadership pour déterminer si vos décisions font partie du problème. Plus de leadership, moins de gestion
Droit de location
Dans le brouillard de l'embauche. Lors de l’embauche d’employés pour votre entreprise, n’utilisez pas le test du miroir. Tom Watson, l’entrepreneur et blogueur, décrit cette démarche comme l’approche consistant à placer un miroir sous le nez d’un demandeur pour savoir s’il respirait encore. S'ils embuent le miroir, engagez-les rapidement, avant que quelqu'un d'autre ne les arrache à vous. Malheureusement, cette approche ne fera que créer des problèmes plus tard. Concentrez-vous plutôt sur le recrutement des bonnes personnes pour votre entreprise et évitez des maux de tête de la part de la direction. Nettoyage 4 Profit
Soyez un super star interviewer. Pour embaucher les bonnes personnes, vous devez comprendre que le processus d’entretien est bien plus qu’une corvée à ménager entre d’autres tâches importantes de votre journée. Les entretiens vous permettront d'embaucher l'employé idéal pour votre entreprise, ajoutant de la valeur à votre entreprise tout en vous libérant, vous ou un autre employé, des tâches qui vous empêchent de croître. Karen Axelton a quelques suggestions pour vous aider à embaucher les meilleurs. Cultivez Smart Biz
Les merveilles de la gestion. Il est essentiel d’embaucher un excellent gestionnaire, en particulier pour une petite entreprise en démarrage. Il est donc logique que vous ne souhaitiez pas suivre tout le processus avant de découvrir que vous aviez embauché quelqu'un comme Michael Scott de la populaire émission télévisée The Office. Heureusement, un bon manager doit rechercher certaines choses simples, surtout si vous avez la possibilité d'observer ses habitudes de travail à l'avance. Voici quelques qualités à considérer dans votre recherche de Martin Zwilling, conseiller en démarrage. Réflexions de professionnels en démarrage
Regarder les subtilités
Temps pour les nouveaux talents. Il arrive un moment dans chaque entreprise où de nouveaux talents sont nécessaires. Vous devez reconnaître que cette transition peut être difficile pour les membres du personnel et les gestionnaires qui ont peut-être joué un rôle beaucoup plus large lors du démarrage de votre entreprise. Vous aurez besoin de ces employés pour aider et soutenir votre nouveau talent tout en vous adaptant à des rôles nouveaux ou redéfinis. Et vous devez éviter de leur donner l'impression d'être remplacés au cours du processus. Ian Smith, conseiller en affaires, a quelques suggestions pour faciliter la transition. Le rapport Smith
Parlez à votre génération. Il est déjà assez difficile de communiquer avec les employés, mais la communication avec un groupe multigénérationnel est encore plus difficile. La réaction de ces employés à votre égard dépend souvent de leurs expériences et de la génération à laquelle ils appartiennent. Il est important de prendre en compte certaines des différences entre vos employés en fonction de leur âge et de leur expérience. Assurez-vous de faire connaître votre véritable sens. Moats Kennedy Inc.
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