SurveyMonkey est connu pour les enquêtes en ligne gratuites et premium que les entreprises utilisent pour en savoir plus sur leurs clients. Mais une nouvelle version Platinum du logiciel vous permet également de poser des questions à vos employés (exemple ci-dessous).
$config[code] not foundLa société a récemment introduit le forfait de 65 $ par mois, facturé 780 $ par an. Entre autres choses, il inclut de nouvelles fonctionnalités qui prennent en compte les exigences de conformité HIPAA. Ils ont pour but de vous aider à éviter les problèmes de confidentialité des informations médicales, selon la société.
Le nouveau forfait offre également une assistance téléphonique spécialisée, ce qui n’est possible avec aucun autre plan de la société.
D'autres plans
Si votre petite entreprise n’a pas encore tiré parti des offres de services existantes de SurveyMonkey, prenez-en note.
Un service de base gratuit vous permet de créer une enquête comportant jusqu'à 10 questions et de collecter jusqu'à 100 réponses. C’est un outil professionnel très peu utile, mais un bon moyen d’expérimenter le logiciel. Les services Premium à 17 et 25 dollars par mois permettent un nombre illimité de questions et de réponses avec un nombre croissant de contrôles et de fonctionnalités.
SurveyMonkey propose également une banque de sondages contenant des exemples de questions, des modèles pour créer vos sondages et des outils pour créer un style qui correspond à votre image de marque existante.
Le service vous permet de poster des sondages sur votre site web. Vous pouvez également les envoyer dans des emails personnalisés. Ou vous pouvez les poster via l'application Facebook SurveyMonkey ou simplement fournir un lien.
Des sondages peuvent être ajoutés à votre contenu en ligne afin d'accroître l'engagement avec votre public. Une fois les données collectées, SurveyMonkey fournit des outils de génération de rapports, notamment des graphiques. Ils sont conçus pour vous aider à comprendre et à communiquer les résultats.
Cette vidéo donne un aperçu rapide du fonctionnement de SurveyMonkey:
Enquêtes internes
Le nouveau paquet Platinum ou Enterprise plaira probablement aux grandes entreprises. Selon le New York Times, le géant des assurances Aetna, la Hearst Corporation, les New York Giants et le National Health Service de la Grande-Bretagne se sont déjà inscrits.
Toutefois, les petites et moyennes entreprises comptant un nombre croissant d'employés pourraient vouloir ajouter ce service également à leurs services de ressources humaines.
Fondamentalement, le nouveau service peut être utile pour obtenir les commentaires de votre personnel ou pour évaluer la culture de l’entreprise, si le coût est conforme au budget de votre entreprise.
Image: Enquête sur le singe
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