Le roulement du personnel coûte cher aux entreprises, le coût moyen du remplacement d’un employé oscillant autour de 20% de son salaire. Lorsque le taux de roulement est élevé, ces coûts peuvent monter en flèche. Toutefois, un taux de rotation élevé indique généralement des problèmes de gestion de la société, notamment une incompétence ou un style de leadership médiocre.
Causes courantes de roulement
De nombreux facteurs peuvent contribuer à un taux de roulement élevé des employés. Les bas salaires et les avantages médiocres, le faible engagement et l'absence de défi sont quelques-unes des raisons fréquemment citées par les employés pour justifier leur départ. La mauvaise gestion vient également en tête de liste. On dit que les gens ne quittent pas d’emploi, ils quittent les cadres supérieurs. C’est souvent le cas dans les entreprises à forte rotation. Selon une étude publiée dans le revue de Harvard business, il existe une forte corrélation entre un responsable compétent et la satisfaction des employés. En d'autres termes, plus le patron est compétent, plus l'employé a de chances de rester au sein de l'entreprise.
$config[code] not foundTaux de rotation lié à l'incompétence
Tandis qu'un patron compétent est susceptible de conserver des employés, un dirigeant incompétent aura probablement l'effet inverse. Les employés sont plus satisfaits lorsqu'ils ont l'impression que leurs responsables comprennent leur travail et disposent de compétences techniques sur le terrain. Les employés veulent des cadres qui non seulement ont gravi les échelons de l'entreprise, mais qui peuvent réellement faire le même travail que leurs employés et faire évaluer leurs compétences techniques par leurs employés. Les gens veulent s'assurer que leurs chefs sont bien informés et comprennent ce que font leurs travailleurs et les défis auxquels ils sont confrontés. Selon l’étude HBR, cela augmente le bonheur des employés et, en fin de compte, la productivité. D'un autre côté, lorsque les employés ont l'impression que leur chef est déconnecté, ils sont malheureux, moins productifs et plus susceptibles de partir.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingMauvaise gestion causant un chiffre d'affaires
L’incompétence des dirigeants n’est pas la seule cause d’un roulement élevé. Les employés quittent également en raison de l'environnement de travail. Si le nombre de travailleurs qui partent est supérieur à la moyenne, cela pourrait être dû à l’environnement de travail (par exemple, le responsable n’encourage pas le travail d’équipe ou permet à une atmosphère négative de s’enraciner), à un défi insuffisant, à une absence de reconnaissance pour un travail bien fait ou manque de motivation. Alors que les employés doivent assumer une part de responsabilité dans leur propre carrière, s’il semble y avoir un exode massif de personnes talentueuses, ou si les employés ne restent pas longtemps, une mauvaise gestion est souvent à blâmer.
Quand le chiffre d'affaires est une bonne chose
Bien que la sagesse conventionnelle reste que le roulement coûte cher à une organisation en termes d'argent et de moral, il existe des cas dans lesquels le roulement est réellement bénéfique pour une organisation. Perdre un employé très performant peut être préjudiciable à court terme, mais lorsque ce sont les moins performants qui partent, cela peut réellement aider une entreprise à apporter des changements positifs. Edward E. Lawler, professeur de commerce, souligne dans un article de Forbes que lorsqu'une entreprise cherche à apporter des changements significatifs, il peut être plus efficace de modifier les effectifs, plutôt que de faire évoluer les effectifs. Lawler souligne également que le faible taux de roulement contribue à une plus grande ancienneté, ce qui entraîne des coûts plus élevés. Par conséquent, réduire le roulement de personnel ne devrait pas consister à conserver tous les employés, mais à retenir les meilleurs employés.
