Facebook PPC est devenu l'une des stratégies publicitaires les plus efficaces de l'histoire de la publicité. Avec plus de deux milliards d'utilisateurs, pratiquement tous les types d'entreprises peuvent utiliser de manière extraordinaire Facebook comme moyen de publicité. Ajoutez à cela Facebook Power Editor, un éditeur de contenu incroyablement robuste et facile à utiliser, et vous obtenez l’une des combinaisons marketing les plus puissantes.
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En ce qui concerne le PPC, il est extrêmement important de toujours garder un œil sur le montant de vos dépenses et sur ce que vous recevez en retour. N'oubliez pas qu'il existe plusieurs façons de mesurer votre retour. Par exemple, vous pouvez choisir d'utiliser les revenus ou la fidélisation de la clientèle comme métrique. Ce guide est très axé sur le retour sur investissement et est conçu pour vous aider à ajuster vos campagnes de liens sponsorisés Facebook.
1. Configurez votre pixel Facebook
Si vous retirez quelque chose de ce guide, laissez-le être cette astuce. La configuration d'un pixel Facebook est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour vos campagnes marketing. Un pixel vous aidera à créer de meilleures campagnes à l'avenir, tout en vous permettant de tirer davantage de valeur de vos efforts marketing actuels.
Bien que cela puisse sembler un peu compliqué, un pixel Facebook est simplement une petite chaîne de code que vous placez dans le code HTML de votre site Web. En plaçant et en déclenchant des cookies non intrusifs, le pixel suit les utilisateurs au fur et à mesure qu'ils interagissent avec votre site et vos annonces.
Cette petite chaîne de code vous aide à tout faire, du suivi des conversions de vos annonces Facebook au remarketing en passant par des leads qualifiés. La liste des avantages d'utiliser un pixel Facebook est assez longue:
une. Suivre les conversions: Cela vous donne une compréhension intime de la façon dont les clients interagissent avec votre site après avoir vu votre annonce sur Facebook. Il vous permet également de suivre les visiteurs sur plusieurs appareils différents. Ces précieuses données peuvent être utilisées pour optimiser vos campagnes pour un certain appareil. Par exemple, si vous constatez que les internautes trouvent vos annonces sur votre mobile, mais passent aux ordinateurs de bureau pour effectuer un achat, vous pouvez rationaliser vos campagnes afin de réduire le plus possible les frictions au cours de la transition.
b. Remarket: Les données de suivi vous permettent de créer des annonces ciblées à l'intention de personnes déjà qualifiées en effectuant une action spécifique sur votre site. Par exemple, vous pouvez montrer aux utilisateurs qui ont abandonné leur panier des annonces spécifiques contenant un produit qu’ils avaient dans leur panier.
c. Création de publics similaires: Les pixels de Facebook vous permettent de magnifier votre portée pour les campagnes à venir en créant un auditoire ressemblant à des personnes partageant les mêmes intérêts, goûts et données démographiques que celles qui ont déjà interagi avec votre site.
2. Comprendre les consignes de publicité de Facebook
Avoir une compréhension en profondeur de ce que Facebook autorise et ne permet pas, cela va faire de votre stratégie de création d’annonce. Pour que Facebook PPC soit efficace, la clé est d’éliminer toutes les surprises et tous les obstacles potentiels. Il ya peu de choses aussi ennuyeuses que de finaliser le contenu d’une annonce pour se rendre compte que Facebook ne permettra pas à votre annonce d’être vue en raison d’une violation des directives.
Il est important de rester au courant des consignes de publication de Facebook. Facebook travaille constamment à améliorer l'expérience utilisateur et les annonces diffusées il y a un an risquent de ne pas être diffusées aujourd'hui. Par exemple, Facebook a progressivement progressé pour minimiser le contenu «click-bait», et les annonces susceptibles de déclencher l’algorithme d’approbation de la publicité de Facebook ne seront pas diffusées. Voici quelques conseils sur les publicités Facebook qui surprennent souvent les commerçants:
une. Texte en images: «Nos règles interdisaient auparavant les annonces contenant du texte couvrant plus de 20% de l’image d’une annonce. Nous avons récemment mis en place une nouvelle solution permettant de diffuser des annonces contenant plus de 20% de texte, mais avec une livraison faible ou inexistante. "
b. Références limitées aux marques Facebook: «Les annonces faisant référence à un contenu de marque Facebook ou Instagram (y compris des pages, des groupes, des événements ou des sites utilisant Facebook Login) peuvent faire une référence limitée à« Facebook »ou« Instagram »dans le texte d'une annonce afin de préciser sa destination. ”
c. Grammaire et blasphème: «Les publicités ne doivent pas contenir de blasphème ni de mauvaise grammaire et de ponctuation. Les symboles, les chiffres et les lettres doivent être utilisés correctement. ”
ré. Contenu interdit: La liste de contenu interdit de Facebook est assez longue. Les publicités ne peuvent pas faire de publicité sur le tabac, les drogues et leurs accessoires, les produits pour adultes, les suppléments peu sûrs ou les produits pour adultes.
Facebook indique très clairement que les annonceurs ont la responsabilité de comprendre et de se conformer aux consignes de publication de Facebook et à tous les autres règlements et lois applicables. Les entreprises qui ne se conforment pas à leurs obligations risquent de voir leurs annonces annulées et même de faire résilier leurs comptes.
Restez dans le vert en consultant les consignes relatives aux annonces de Facebook et en vous tenant au courant des mises à jour
3. Remarket comme un professionnel
Le remarketing peut être une stratégie phénoménale pour pousser les conversions à la deuxième et à la troisième chance, mais uniquement s'il est utilisé correctement.
La création d’un public Facebook efficace à des fins de remarketing est une cause majeure de douleur et de confusion pour les commerçants. La clé est de créer manuellement ces audiences Facebook, plutôt que de simplement compter sur vos outils pour faire le travail à votre place.
L'utilisation d'un pixel Facebook est un excellent premier pas pour le remarketing, mais ce n'est qu'un premier pas.
Quelqu'un qui clique sur votre site Web est une piste légèrement plus chaleureuse que quelqu'un qui ne le fait pas, mais le fait qu’ils se retrouvent sur votre site Web ne signifie pas nécessairement qu’ils sont prêts à acheter. C’est pourquoi il est impératif de créer des audiences personnalisées avec intention. Ces audiences peuvent être construites sous différents angles. Parmi les plus efficaces, citons: une. Base de données e-mail: À l'aide de l'option «Éditeur de pouvoir Facebook» «Fichier client», les utilisateurs peuvent saisir une base de données de courrier électronique contenant les courriels qu'ils ont déjà collectés. C'est une option géniale si vous avez déjà une liste de diffusion, car ces pistes sont déjà mises à jour pour vos produits et services. Si vous ne possédez pas de liste de messagerie, envisagez de lancer certaines campagnes dans le but de créer une liste de messagerie, puis utilisez cette liste pour la remarketer ultérieurement.
b. Trafic du site: Le taux de conversion des sites Web standard est d’environ 1,5%, ce qui n’est pas vraiment une excellente occasion de remarketing. L'exécution d'annonces de remarketing pour que ces personnes reviennent sur votre site peut forcer de nouvelles conversions de la part des personnes qui ont oublié de vérifier, mais vous allez finir par dépenser une énorme majorité de votre budget de remarketing en affichant des annonces à des personnes qui ne sont tout simplement pas prêtes. acheter. C’est là que le Power Editor de Facebook entre en jeu. En segmentant votre liste de remarketing avec des combinaisons d'URL et de durée, vous pouvez mieux qualifier le trafic de votre site. C'est un excellent moyen de filtrer les personnes qui n'ont pas d'intention d'achat et de se concentrer sur les personnes qui en ont.
c. Engagement sur Facebook: C'est un excellent moyen de créer un public extrêmement ciblé et engagé. Le panneau "Audiences personnalisées" vous permet de recibler les personnes ayant interagi avec votre contenu ou visionné vos vidéos sur une certaine longueur. Étant donné que ces audiences sont plus susceptibles de convertir en raison de leur intérêt pour votre contenu, leur ciblage est très économique.
4. Prêt à faire une bonne campagne? Construire des publics de type ressemblant
Trouver un public qui se convertit à un taux élevé n’est pas une tâche facile. Cela implique souvent une itération lors de l’itération du ciblage des annonces. Lorsque vous réduisez votre audience à une audience qui génère des conversions, celle-ci est généralement très petite et devient rapidement sur-ciblée.
C’est là que le public ressemblant à Facebook entre en jeu. Tout ce que vous avez à faire est de simplement donner à Facebook les informations de votre public, ce qui rassemble des personnes partageant des données démographiques, des centres d’intérêt, des goûts similaires et créant un public pour vous.
Facebook possède une quantité incompréhensible de données et Lookalike Audience est un cadeau offert aux campagnes de liens sponsorisés. Bien que cette stratégie nécessite un certain développement du public sur le front-end, elle facilite beaucoup le processus de redimensionnement et d'automatisation.
5. Utiliser des images attrayantes de haute qualité
Un contenu visuellement attrayant fait un travail formidable pour attirer les yeux. Votre annonce a probablement une occasion de provoquer une pause dans la session de défilement quotidienne du flux de News, ce qui explique pourquoi il est si important de s’assurer qu’elle mérite l’attention.
Vos images doivent être propres à votre marque et permettre d’obtenir une association psychologique positive avec vos produits, services ou promotion. Il faut souvent plusieurs essais pour trouver les images parfaites. C’est pourquoi il est important de surveiller les performances de vos annonces à chaque changement.
De nombreux marchands avertis vont jusqu'à embaucher un photographe professionnel pour présenter leurs produits de la meilleure façon possible afin de s'assurer que les personnes qui répondent à leurs annonces le font probablement parce que le produit lui-même a suscité un certain intérêt.
6. Définir un budget raisonnable
PPC demande beaucoup de patience, en particulier pour analyser le retour sur investissement d’une campagne publicitaire donnée. Bien que Facebook vous permette d'évaluer les performances des annonces légèrement plus rapidement que Google, il faut encore un certain temps pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec vos annonces.
Un dicton urbain courant qui s'applique souvent au PPC est le suivant: «l'argent que vous gagnez ne rapporte pas d'argent». Si vous définissez un budget quotidien de 10 dollars par jour, votre annonce sera diffusée dans une quantité négligeable et sera espacée tout au long de la journée. d’un nombre élevé de clics pour déterminer si l’annonce aurait eu du succès ou non. Si vous lancez prématurément vos campagnes, vous risquez de perdre une tonne de valeur et de laisser vos dépenses publicitaires actuelles se perdre.
Sois patient. Il est recommandé d’indiquer aux publicités au moins 50 à 100 clics avant d’évaluer leurs performances. Ainsi, vous disposez d'un bon pool de données pour déterminer si vous devez investir davantage dans votre annonce, effectuer une itération ou lancer une toute nouvelle campagne de publicité.
7. Test A / B pour l'optimisation
Les gestionnaires d'annonces avertis savent bien qu'il est important de tester rapidement plusieurs variantes de leurs annonces pour déterminer celles qui offrent les meilleures performances. Plusieurs qualités de publicité déterminent universellement les performances d’une campagne, mais d’autres dépendent de votre public cible:
- Quelle image publicitaire donne le meilleur résultat: celle avec les palmiers ou celle avec les mouettes?
- Qu'est-ce qu'une combinaison de mots plus efficace: chaussures puissantes et légères, ou chaussures flashy rapides?
- Quel est le meilleur groupe démographique à cibler: les femmes âgées de 16 à 20 ans ou les femmes âgées de 21 à 24 ans?
Beaucoup des questions ci-dessus sont très spécialisées et pourraient ne pas s'appliquer à vos campagnes de liens sponsorisés, mais vous obtenez le point. Vous allez inévitablement remettre en question presque tous les composants de vos annonces. Pourquoi ne pas inviter l'analyse des données à la conversation? Tirez parti de la compilation par Facebook des données de milliards d’utilisateurs et déterminez quelles sont les annonces les plus performantes pour votre public.
Lors du test A / B, assurez-vous de garder toutes les variables identiques, à l’exception de celle que vous testez. Par exemple, si vous testiez les trois questions ci-dessus simultanément, vos résultats seraient si confus que vous ne sauriez pas ce qui influence un changement de performances.
8. Utiliser Facebook Audience Insights pour la validation
Facebook Audience Insights est un outil phénoménal qui vous aidera à comprendre un public spécifique que vous ne connaissez pas encore.
Avant de lancer une campagne, assurez-vous que vos hypothèses de démographie, de goûts et d'intérêts sont dans le bon stade. Facebook Audience Insights révèle à quoi ressemble réellement un certain public. De plus, Facebook Audience Insights peut être utilisé pour plonger dans un public à un niveau granulaire ou pour trouver de nouveaux publics sans avoir à dépenser un centime de votre budget publicitaire.
Par exemple, nous pouvons en savoir plus sur un public cible d'hommes de 22 à 30 ans vivant aux États-Unis et qui aiment TechCrunch.
Dans l'onglet Données démographiques, vous pouvez voir tout, de la répartition par âge et sexe, à l'état de la relation, aux niveaux d'éducation et même au titre du poste.
Dans l'onglet "J'aime", vous pouvez voir d'autres pages et les intérêts de ce public spécifique. C'est doré, surtout si nous voulons utiliser ces pages pour explorer davantage de nouveaux publics. Par exemple, notre prochaine mission Facebook Audience Insights pourrait consister à vérifier en quoi consiste le public qui aime la page «Gary Vaynerchuk».
Dans l'onglet Ménage, on peut même voir combien ce public rapporte en revenu annuel. Cela nous aidera à «qualifier» le ciblage futur des annonces et à jouer avec les entrées pour essayer de créer un public qui correspond parfaitement à notre utilisateur idéal.
Comme vous pouvez le constater, Facebook Audience Insights est un outil spectaculaire pour créer des personnalités de l’audience et valider nos efforts de ciblage publicitaire actuels.
9. Maîtrisez votre entonnoir
Dans un monde PPC parfait, chaque clic deviendrait un nouveau client presque instantanément. Cependant, rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Même pour faire de quelqu'un un client légitime, et encore moins d'un nouveau client, une entreprise doit généralement faire bonne impression à plus de 5 points de contact.
Votre entonnoir de ventes est essentiellement la série de points de contact qui permettent à un visiteur du site de devenir un client informé et satisfait. Bien que les étapes d’un entonnoir varient, il est généralement admis que les quatre parties sont constituées de sensibilisation, d’intérêt, de décision et d’action.
Comprendre votre entonnoir de ventes vous aidera à concevoir des annonces ciblées qui sont destinées à des clients potentiels à chaque étape de l'entonnoir de ventes. Cette segmentation est extrêmement importante pour les conversions et les pistes qualificatives. Cela facilite également beaucoup votre stratégie publicitaire.
Par exemple, vous voudriez envoyer quelqu'un dans la partie "décision" des annonces en entonnoir qui établissent la crédibilité de votre entreprise, parmi toutes les autres options, alors que vous voudriez envoyer quelqu'un dans la partie "sensibilisation" qui révèle un problème peut-être avoir et comment vous pouvez le résoudre.
10. Surveiller et agir sur vos données
Une erreur grave commise par de nombreux spécialistes du marketing PPC consiste à consulter leurs données à la surface. Des éléments tels que le nombre d'impressions et le taux de clics sont de bons chiffres à connaître et à suivre, mais il y en a beaucoup plus. Facebook est une plate-forme extrêmement puissante pour les annonceurs, car il a accès à une quantité énorme de données et est capable de présenter des informations pertinentes aux annonceurs dans une interface robuste et facile à utiliser.
Si vous plongez un peu plus loin, vous verrez quels types d'utilisateurs cliquent sur vos annonces, qui les regarde, lesquelles réussissent, etc. Profitez pleinement des rapports super détaillés GRATUIT de Facebook pour mieux comprendre votre public et vos annonces. «performance. Configurez des indicateurs de performance clés pour surveiller chaque annonce et comprenez comment tout est lié.
Connaître vos données, cependant, n’est que la moitié de la bataille. Vous devriez constamment tester vos hypothèses et peaufiner vos campagnes pour le mieux. Les conseils sur Internet ne vous mèneront que jusqu'à présent. vous devez appliquer vos propres résultats uniques pour, au bout du compte, tirer davantage parti de vos efforts de liens sponsorisés.
Dernières pensées
Que vous veniez tout juste de commencer ou que vous vouliez faire passer vos campagnes au niveau supérieur, les conseils ci-dessus vous aideront à rationaliser votre parcours. La publicité sur les réseaux sociaux et Facebook PPC représentent un avantage considérable pour les entreprises de toutes tailles et ne doivent pas être négligées.
Bien que ce guide soit conçu pour vous aider à acquérir une compréhension de base sur la manière de lancer et de surveiller une campagne PPC réussie, il vous incombe de mettre à jour vos connaissances sur les PPC. En restant constamment informé des modifications apportées aux PPC et aux mises à jour de Facebook, vous pourrez rester à la pointe de l’innovation et saisir toutes les nouvelles opportunités qui se présenteront à vos concurrents.
Facebook sur un ordinateur portable Photo via Shutterstock
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