Les questions juridiques ont dominé l'actualité des petites entreprises cette semaine. Nous avons rassemblé les histoires que vous devez voir sur ces sujets et plus encore. Laissez l’équipe éditoriale de Small Business Trends vous apporter les nouvelles dont vous avez besoin pour gérer votre petite entreprise. Voici notre rafle.
Wranglings juridiques
Les règles des juges ne peuvent pas se réunir contre un couple pour une mauvaise révision en ligne. Une entreprise peut réagir à une mauvaise évaluation en ligne de nombreuses façons. Mais essayer de collecter de l’argent auprès des clients qui se plaignent n’est probablement pas une bonne idée. Un juge fédéral a récemment décidé qu'un couple de l'Utah ne pouvait pas être facturé pour un commentaire négatif censé violer les conditions d'utilisation d'un site de commerce électronique.
$config[code] not foundLa nouvelle loi canadienne anti-pourriel nécessite l'autorisation des destinataires d'e-mails. S'assurer que les personnes qui reçoivent vos e-mails marketing ont explicitement demandé à les recevoir constitue de toute façon la meilleure pratique. Mais une nouvelle loi anti-spam entrant en vigueur au Canada au cours des prochains mois en fait une nécessité encore plus grande. Et, oui, cela pourrait également toucher les petites entreprises américaines - si vous envoyez régulièrement des courriers électroniques à des clients au Canada.
La première loi anti-vol sur smartphone pourrait également rendre difficile la revente de téléphones. En cas de vol de votre smartphone, le voleur pourrait avoir accès à des informations professionnelles et personnelles importantes. Une nouvelle loi anti-vol sur les smartphones du Minnesota rendra illégal la vente de smartphones sans logiciel de sécurité installé ou susceptible d'être téléchargé.
Un petit fabricant de whisky se bat pour Bacardi sur une étiquette «indomptable». Un mot peut ne pas sembler beaucoup. Mais quand il s’agit d’une marque, elle peut représenter toute l’identité d’une entreprise. C’est du moins ce qu’affirme Andre Levy, fabricant de Wild Geese, une petite marque de whisky irlandaise indépendante. Levy reproche au géant des alcools Bacardi d’avoir utilisé le mot «indomptable» (pas l’orthographe traditionnelle) dans une nouvelle campagne publicitaire pour le rhum de la société.
Haute sécurité
Norton Small Business cible les entreprises de moins de 20 employés. La société de sécurité internationale Symantec a annoncé aujourd'hui la sortie de Norton Small Business, un nouvel outil de sécurité destiné aux entreprises de moins de 20 employés. Dans une interview accordée à Small Business Trends, Andy Singer, directeur principal du marketing des produits grand public et petites entreprises, a expliqué que le logiciel était destiné à des entreprises trop petites pour un administrateur informatique.
eBay avertit les utilisateurs de changer les mots de passe après l’attaque des fichiers compromis. eBay demande à ses utilisateurs de réinitialiser leurs mots de passe après avoir découvert une cyber-attaque mettant en péril des fichiers non financiers cryptés. La société a insisté aujourd'hui, dans un message publié sur son site Web officiel, sur le fait que la réinitialisation n'était qu'une précaution conforme aux meilleures pratiques. La société affirme qu’il n’existe aucune preuve que des cartes de crédit ou d’autres données financières appartenant aux clients ou vendeurs d’eBay aient été consultées.
Histoires d'entrepreneurs
Ce petit détaillant devient une centrale de commerce électronique. Cette semaine, nous mettons l’accent sur la petite entreprise sur Goedeker. Lancée comme une entreprise de réparation d'appareils électroménagers, la société s'est développée pour devenir un détaillant de produits électroniques et de meubles et enfin un site de commerce électronique. Aujourd'hui, la société, basée à Saint-Louis, appartient à la deuxième génération de la famille. Il a survécu à la récession et compte aujourd'hui 90 employés.
Mompreneur lance 3 millions de dollars de capes de superhéros pour la vente aux entreprises. L’entrepreneur Holly Bartman ne savait pas qu’elle entamait une entreprise de plusieurs millions de dollars quand elle a décidé de confectionner des capes personnalisées pour le quatrième anniversaire de son fils en 2006. Le fils de Bartman ne voulait pas être Batman ou Superman; il voulait être son propre super-héros pour la fête.
SBA honore un couple de l'Oregon en tant que personnalité nationale de l'année dans les petites entreprises. La semaine dernière, la US Small Business Administration a rendu hommage à un mari et à une équipe de l’Oregon. Billy Taylor et Brook Harvey-Taylor ont fondé Pacifica, une marque produisant des bougies et des produits de soin de la peau naturels et écologiques pour la planète. Aujourd'hui, ils emploient 110 personnes.
Commercialisation
Comment 5 petites entreprises utilisent Facebook pour atteindre leurs clients. En l'honneur de la Semaine nationale de la petite entreprise, Facebook met en avant les histoires personnelles de petites entreprises qui utilisent le réseau social pour atteindre leurs clients. Qu'il s'agisse d'utiliser le site pour vendre des produits ou simplement pour promouvoir, Facebook a changé la façon dont les entreprises communiquent avec les consommateurs.
Nouveaux récits Google+ convertit les photos en chronologies animées. Prendre des photos pendant les vacances est assez facile, mais le partage ultérieur de ces photos peut s'avérer un énorme problème. Vous devez donc télécharger des centaines de photos sur votre ordinateur, trier les meilleures photos et choisir un site d'album photo pour héberger vos photos préférées.
Outils et technologie
L'application Cotap Messaging vise à être le WhatsApp pour les entreprises. Imaginez que vous ayez une question à poser à une autre personne de votre entreprise, située peut-être ailleurs en ville ou à travers le pays. Que votre petite entreprise compte 5 ou 50 employés, il peut ne pas être la solution la plus simple.
ProBoards introduit un nouveau service de forum pour une utilisation professionnelle. Vous pensez peut-être que les forums Internet ont suivi le chemin des dinosaures, un produit du début d'Internet, avant que des sites comme Facebook et Twitter ne soient créés. Mais ProBoards.net cherche à réfuter cela en offrant aux petites et moyennes entreprises un forum de marque mensuel.
FreshBooks vous permet de recueillir les commentaires des clients. Service de comptabilité en nuage FreshBooks dispose d'un nouvel outil pour collecter les commentaires directement de vos clients. La société affirme que ses fonctionnalités d'examen et de classement ajoutées à la plate-forme de comptabilité en nuage constituent une combinaison inédite.
Soldsie permet à vos fans de vous acheter avec des commentaires sur Facebook. Soldsie vous permet de vendre des articles aux clients directement à partir de votre compte Facebook. Vous publiez votre article sur Facebook. Un client voit l'article, laisse un commentaire et peut cliquer sur un lien pour créer un compte Soldsie directement sur votre page Facebook! Ils reçoivent par courrier électronique une facture qu'ils paient et vous leur envoyez l'article.
Recherche
94% des personnes pensent qu’il est important d’acheter aux petites entreprises. Vous serez peut-être heureux de savoir que la majorité des gens pensent qu’il est important de fréquenter de petites entreprises et d’en acheter. Un sondage annuel mené par The UPS Store a révélé que 94% des Américains jugeaient important de magasiner dans de petites entreprises. Et 90% des personnes ayant répondu à l'enquête de The UPS Store pensent que les petites entreprises sont importantes pour l'économie.
Les petites entreprises consacrent 20 heures par semaine au marketing. Combien de temps passez-vous sur le marketing chaque semaine? Si vous consacrez en moyenne 20 heures par semaine au marketing de votre entreprise, vous n'êtes pas seul. Il en va de même des autres petites entreprises, selon un sondage récent de Constant Contact. Pour beaucoup, cet effort supplémentaire a porté ses fruits sur plusieurs indicateurs.
Second emploi indépendant en déclin. Les Américains travaillent moins pour eux-mêmes qu’au début du XXIe siècle. C’est vrai pour les emplois primaires et secondaires, indiquent les données du Bureau of Labor Statistics (BLS). Comme je l'ai déjà mentionné, le nombre de travailleurs indépendants est en recul depuis plusieurs années aux États-Unis - une tendance qui s'est maintenue au cours des 14 dernières années.
Ressources
Wells Fargo Works Initiative présente un nouveau site Web, une formation et une chance de gagner. Les petites entreprises ont besoin de plus que du financement pour prospérer. Ils ont aussi besoin de ressources, de formation et d’inspiration. Wells Fargo prévoit de fournir tout cela aux petites entreprises des collectivités des États-Unis grâce à son initiative Wells Fargo pour les petites entreprises. Les petites entreprises comme la vôtre ont également l’occasion de raconter leur histoire.
Dell crée le programme Founders Club 50 pour les start-up technologiques prometteuses. Depuis 2011, Dell accompagne les startups technologiques dans le cadre de plusieurs initiatives de premier plan. L’annonce faite la semaine dernière par Dell de son programme de jeunes entreprises prometteuses n’est donc pas une surprise. Dell a annoncé le programme Founders Club 50, le décrivant comme «un groupe exclusif de sociétés émergentes dont la technologie constitue le pilier essentiel et sont prêtes à une croissance rapide».
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