L'attitude des employés peut avoir un effet direct sur la qualité du travail accompli. De même, la manière dont les employés interagissent avec les membres de la direction et interagissent avec eux peut avoir un effet direct sur leurs attitudes. Les superviseurs, représentant le premier niveau de direction, jouent un rôle clé dans la promotion d’attitudes de qualité. Si vous êtes un gestionnaire qui recrute un nouveau superviseur, prenez les choses en main en présentant de manière efficace les employés à leur nouveau patron, qui sera un partenaire pratique.
$config[code] not foundPréparer l'équipe
Préparez les employés à accueillir leur nouveau superviseur en informant l’équipe à quoi s’attendre. Si possible, faites l'annonce au cours d'une réunion quotidienne régulière ou planifiez une brève réunion autonome avec tout le personnel concerné. Indiquez à l’équipe pourquoi le nouveau superviseur est nécessaire et à quel moment il devrait commencer. Décrivez le contexte et les capacités du nouveau superviseur. Permettez aux employés de poser des questions - une communication ouverte permet de promouvoir une culture de travail saine, avec des attitudes positives et des employés motivés. Gardez les discussions optimistes pour motiver plutôt que pour aliéner les membres de l'équipe.
Préparer le superviseur
Préparez le nouveau superviseur à faire une bonne première impression en partageant des informations sur sa nouvelle équipe avant les présentations sur le lieu de production. Fournir un aperçu des responsabilités, des forces et des réalisations de chaque employé. Expliquez les activités de travail, les pauses et les attentes de la production quotidienne. Assurez-vous que le superviseur sait si des employés ont reçu des tâches spéciales, telles que la fonction de chef d’équipe, de champions de la sécurité ou d’autres rôles clés.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFaire l'introduction
Utilisez les informations du responsable du recrutement sur les antécédents du superviseur, ainsi que sur les capacités et les intérêts des employés, pour créer un pont entre eux. Appelez les employés ensemble au début du quart ou juste avant que le travail ne reprenne après une pause. Rappelez à l'équipe ce qui a déjà été partagé sur les antécédents du superviseur et la valeur qu'il représente pour le département de production. Ensuite, invitez le superviseur à faire une brève déclaration exprimant son intérêt à faire partie de l’équipe.
Faire un lien
N'abandonnez pas ces nouveaux membres de l'équipe immédiatement après l'introduction. Restez avec le superviseur sur le lieu de production pendant les travaux. Parcourez le nouveau superviseur à travers les différents processus de production et permettez-lui de voir chaque employé en action. Expliquez ce qui est fait et pourquoi. Exprimez votre appréciation dans le travail pour permettre aux employés de ressentir un sentiment de fierté. Permettez au superviseur de poser des questions et encouragez les employés à fournir des réponses ouvertes. Au moment où le nouveau superviseur est laissé à ses tâches, le pont ne devrait plus être nécessaire - il fait maintenant officiellement partie de l'équipe.
